家里老人被电视购物骗了，怎么办？
- 好人传说想不到这种事也发生在我妈身上了，心情有点烦躁，可能写得比较乱。
前几天回家的时候，看到老妈买了个榨汁机，因为榨汁机比较重也没打开包装，正在等我回来组装。开箱的过程中发现有个盖子是坏的。因为我之前刚教会老人网购，我当时以为是网购的，就说在哪个店买的联系一下客服就行了。一般也没什么问题。
当时我妈支支吾吾的，我也没有多想。结果今天回家的时候发现坏了的榨汁机还放在那里，觉得不对劲，就问我妈这是怎么回事，结果才说是电视购物的，打电视购物的维修号码也一直没人接。
我立刻就明白这是掉坑里去了，已经做好了钱已经丢进水里的心理准备。但还是不太甘心，前来问问，坛子里有人有经验这种情况应该怎么解决吗？
=====================================================================================================================================================
更新一下：
实际花费2k，惠人HU-500DG ，也不知道是真货还是假货。
网上查了下，尾号dg的就是指电视购物定制机，说是韩国原装实际是国内组装，惠人官网商城都没这个型号。淘宝上销量最高的一家店只卖750。
也没有责备老人的意思，实在是电视购物太恶心。其实正规型号是值这个价的。但我这个说白了是买到了次品。
刚才查的时候发现 韩国惠人吧 的精品贴有介绍：
特征：
1.电视购物上销售的是专门定制的特惠机型，使用的较为廉价的电机，为的是以较低的价格，吸引更多的人群购买，达到推广的效果。大家知道惠人原汁机最核心的部分就是这个减速电机了，这个成本降低了，那自然整台机子的价格也会低下来很多。
2.电视购物只管销售，不管售后。购买后没人去指导你怎么操作使用，出了问题，找电视购物也不管用。
3.电视购物不销售配件，所以无法找电视购物配到相应的配件，并且和我们销售的配件大部分都不通用，所以后续的问题会较多。比如之前电视购物销售的老款型号HU-300，就无法配备出汁口调节阀门，因为尺寸不符。而除电视购物款外所有老款型号（统称为官方型号），都是可以配备出汁口调节阀门，而升级成新款的。
4.电视购物上销售的低端机型专柜以及官方旗舰店都是不会销售，是和高端百货商场以及官方旗舰店等销售的机型，是没有可比性的。官方型号保证最高品质。
5.因为定制机器为垄断且达到了推广效果。故电视购物款定制机器每一款都出现大量的高仿假货以低价吸引客户。而电视购物款正品机器目前只有北京中科以及授权平台（如京东）等或电视购物频道销售。某宝任何集市店铺所销售电视购物款百分之98均为高仿假货。
另外对于快乐购，有了解的吗？
[本帖最后由 好人传说 于 2015-1-30 21:43 编辑] - 好人传说更新一下，实际花费2k，惠人HU-500DG ，也不知道是真货还是假货。
但是即使是真货也肯定亏了，网上查了下，尾号dg的就是指电视购物定制机，说是韩国原装实际是国内组装，惠人官网商城都没这个型号。淘宝上销量最高的一家店只卖750。
[本帖最后由 好人传说 于 2015-1-30 20:49 编辑] - jovizhu惠人的假货据说比较多
店家都联系不上的话
就只有12315了 - 少先队员电视购物不是买CJ的比较保险么。。
- 娇生冠养你妈是不是退休了，长期呆在家没事那种
老年人长期没事干在家看电视会看傻的
钱少就算了，老年人这方面没办法
如果钱多，以后要想点办法，转移她精力和爱好，可以建议她出去找个小事情干干
既打发退休生活，又接触社会人群涨点常识 - Wbird找工商局打假
- aiaititi
电视购物也要看是什么电视台的,还是正规的好 - 好人传说我也觉得不行就只有12315了说实话，老人也不懂，我一直和她说不要电视购物，即使看上什么东西也是网上或者实体店买。但该发生的还是发生了。。。。。。
- I-Am-Legend看你是电视购物还是卫购
电视购物就是CJ那种24小时专业频道
和京东差不多一样是一个大平台在运营
直接找电视台退货就可以了
如果是三更半夜买时段很夸张叫卖式那种
叫卫购
那种处理起来就麻烦很多 - 24241427多接触社会被骗的更多，比如养生保健，投资理财这种，跳广场舞被骗的也不是少数
- jolinheart让工商局处罚电视台啊，关闭电视台
- 好人传说今天祭扫用完了，明天再加。是在一个叫快乐购的地方买的，有了解的吗？
- 一只鱼我的惠人也是通过电视购物的好易购买的600WN，送了赠品，1900的样子，用着不错。
其实老人买错东西不要责备，有一部分原因是孤独和疏于照顾，尽量开导吧。 - leeex快乐购还好啦，我妈买过不少次了，东西到底便不便宜不说，反正不是骗人的那种。打电话去要求退货或者换货就是了。
- 好人传说如果是这样就好了，倒不是为了东西便不便宜，而是出问题打维修电话几次没人接实在是难以让人相信是不是正规渠道。
- CAGY电视购物不是违法的吗
- 好人传说也没有责备老人的意思，实在是电视购物太恶心。600wn不错的，其实正规型号是值这个价的。但我这个说白了是买到了次品。
刚才查的时候发现 韩国惠人吧 的精品贴有介绍：
特征：
1.电视购物上销售的是专门定制的特惠机型，使用的较为廉价的电机，为的是以较低的价格，吸引更多的人群购买，达到推广的效果。大家知道惠人原汁机最核心的部分就是这个减速电机了，这个成本降低了，那自然整台机子的价格也会低下来很多。
2.电视购物只管销售，不管售后。购买后没人去指导你怎么操作使用，出了问题，找电视购物也不管用。
3.电视购物不销售配件，所以无法找电视购物配到相应的配件，并且和我们销售的配件大部分都不通用，所以后续的问题会较多。比如之前电视购物销售的老款型号HU-300，就无法配备出汁口调节阀门，因为尺寸不符。而除电视购物款外所有老款型号（统称为官方型号），都是可以配备出汁口调节阀门，而升级成新款的。
4.电视购物上销售的低端机型专柜以及官方旗舰店都是不会销售，是和高端百货商场以及官方旗舰店等销售的机型，是没有可比性的。官方型号保证最高品质。
5.因为定制机器为垄断且达到了推广效果。故电视购物款定制机器每一款都出现大量的高仿假货以低价吸引客户。而电视购物款正品机器目前只有北京中科以及授权平台（如京东）等或电视购物频道销售。某宝任何集市店铺所销售电视购物款百分之98均为高仿假货。 - 小菜包子我丈母娘在电视购物买了2、3个惠人了，一个自己用，其它的送人，挺好用的。
我觉得LZ也不要埋怨了，用着还行就OK了，不然老太太心里更不舒服，她们这岁数比较敏感。 - ppst把旧的扔了，和你妈说是送修了，然后买个新的，让老人高兴高兴。。。
不过惠人也就那么回事，国内代理商推广搞得像高端而已。 - 小雪湖南快乐购属于正宗的电购渠道，可信任。如果觉得性价比不高，要求退货就行