这次被建设银行玩死了,有银行内部员工么,问问这情况碰到过么

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    liguanxin
    我有张建设银行的借记卡,然后建设银行的借记卡除了实体卡以外还可以开一个E账户,就相当于虚拟账户,也有自己独立的卡号的,别人给我汇款的时候我一般给别人这个虚拟卡号,然后,有人在4月1日晚上,给我这个E账户转了一笔5000多元,以前是一直没问题的,收过至少几十次款了。但这次没收到,别人转账单也给我了,开始以为是系统延迟,结果到第二天早上,还没有收到,然后我开始怀疑转账单的真实性了,我就去做了个实验,我用自己的3张不同银行的银行卡和支付宝,一共4次向我这个建设银行E账户转账,除了支付宝的到账以外,其他的3个银行汇款都显示成功,但是都既没有退款,也没有到账。
    后来我就打电话问建设,建设说这个E账户,4月前是可以收款的,4月的时候系统更新,就不能对外面的账户进行收款操作了,只能绑定过的账号才能对E账户汇款。然后这几笔款项就从此卡住了,汇出行在汇款时候确实检测到这个建行的账户没有问题,款项已经成功汇出,现在这笔钱就卡住了,建设一直说在查这笔钱到底卡在那了,问题是他说要5个工作日回复,4月1号出的问题,今天才第一个工作日。。。如果换平时我也等得起,问题是这笔钱现在是需要用的,现在建行(收款行)自己不知道这种原因钱会卡在哪里,而汇出行我也打电话了,汇出行就是说,钱我们已经提交人民银行,检测到账号没问题,就会入账,这个账号也确实没问题,所以应该是建行的事情。然后我现在就一个头两个大了。。。

    今天是4月12日,终于到账了,下午刚刚到,4月1号处理的,12号原路退回了汇出行,我草,这效率,简直了

    [本帖最后由 liguanxin 于 2016-4-12 15:18 编辑]
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    jimmygundam
    卧槽,对于楼主的遭遇比较同情,干死建行!!!
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    aries白羊
    只能等,没办法,第三个工作日再去催催
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    anlacemaster
    银监会投诉吧,有用没用反正投诉不花钱
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    liguanxin
    为什么是第三个工作日啊?有什么讲究吗?
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    liguanxin
    这个好像没用,要投诉也要等5个工作日后建行拿不出处理方法才行吧?
  • 熏洋葱
    当初去建行办工资卡的时候就被这什么E账户搞的烦死了,本来很简单的办张卡存一百块进去的事儿,非得搞成:只存70到卡里,另外30必须存到E账户,然后还按月返还十几块钱,还得自己登陆网银把返的钱手动从E账户转回到卡里,烦不胜烦。
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    aries白羊
    这些银行内部结算的问题,在银监会看来是 可以接受的 小问题,就算接受你投诉,也最多发函询问一下而已

    至于为什么是第三天,因为可能这件事只需要3天就给你处理好了,你去催催就可以给你办
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    aries白羊
    建行为了所谓开户数的 账目好看,业务量大 柜员拿到的业绩工资也比较多,所以才这么做
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    anubisx
    问题不大,差错帐几天会处理
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    liguanxin
    我也不是怕这笔钱丢了,我知道丢不了,但问题是原来4月1号晚上转过来,4月2号我就要用了。。。现在都5号了,我还拿不到,干着急
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    aries白羊
    虽然感到很遗憾,这个也没办法,银行内部流程就是这样。。。

    经常有人被柜员机卡钱,卡卡之类的,也最少要等1天
  • 孔子而思
    非常同情,不过钱丢不了。

    支付的时候出于安全考虑,用虚拟账户,
    收钱没必要啊。
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    liguanxin
    卡钱我也碰到过2次,建设的CDM,存进去,没入账,但这问题2次我都是早上卡住,中午就系统入账了,还算挺及时的,现在想想估计是工作日处理的比较快
  • ベルゼバブ
    急也没用,只能等他们对好帐,上月底他们系统升级我周末转过去的钱也是入不了账,到周二才处理好
  • 洒家又回来了
    等等呗,不会丢的,哪还找不到5000块钱应急啊。
  • p
    ptgt3rsr
    被你说了吓一跳,去查了下,没问题啊,4月份后还是可以收到啊,也是e账户,坐标浙江,今天还刚收一笔
  • I
    IzumiSakai
    SB设置!
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    liguanxin
    你这个银联的口子应该和银行直接汇款不一样吧?我试过的,支付宝转账进来,可以收到,显示是支付宝储备金,你的这个收银联的估计和支付宝的是一个窗口,但是其他银行汇款,全部收不到,我用了中信,民生,交通,邮政,全部是这样的情况,用建行内部转,直接显示无法转入
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    liguanxin
    你试试个人账户能转进去么?我用的都是个人账户,4家银行没一个能转进去的,但是支付宝账户可以往里面转,按时到账的,你这个应该和支付宝是一个通道
  • p
    ptgt3rsr
    个人的我都不用e账户的。。。。。
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    xiaocui
    就问一句~~不还你钱,你能咋地~~
  • Z
    Zhen_Link
    建行就是贱
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    shiny
    找甲开了张发票,乙拿到发票之后把钱转到了甲的建行对公账户,隔了个把月甲的账户都没有收到那笔钱,找乙方乙方给了张农行网银转建行的转账结果的单子,账号都对的,显示结果也是转账成功
    至今已经一年半多了,甲给我看过他建行的流水,确实没那笔钱入账
    这亏本生意做的到现在也没搞清哪个环节出了问题
  • 老魔
    给建行做系统的确实该打。
  • A
    AndMe
    不可能的, 有流水号一查就查出来
    这事儿跟支付宝被盗包赔类似, 开始咬定是支付宝, 结果发现是自己人
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    pacman
    以前建行乱搞把握的帐号和我老婆帐号混着,从我卡上扣我老婆信用卡年费,被我追着喷了半个月,最后退给我了。
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    leiqilong
    建行我觉得挺好,中行才恶心!汽车贷款办了6趟,跟我说还有几个注意事项!你麻痹啊!不一起说,故意玩我!
    等了15天跟我说卡发丢了!联通公司这么大的目标找不到,无法邮寄,退回了!!!
    一帮傻逼!我打了一堆电话,最后气的吐血!无奈借了6万买车!一生黑!
  • 鳥侠
    中行还不错,我在鹤壁银行存了600万,不知道中行怎么知道,主动打电话给我办了一张六十万信用卡,寄送过来了,一直没开
  • 一只纯猪头
    你要是急用钱
    用支付宝的借呗借个千把用用咯
    隔几天还上利息应该也没多少
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    liguanxin
    有花无借,不知道为什么,借呗老马一直不肯给我
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    liguanxin
    今天4月12日了,终于到账了,我草,这效率简直了