7月份换了外地工作，因为每周末要来回跑，所以想办个ETC，正好老婆农行信用卡公众号推9折ETC广告，所以微信上就申请了。
7月初申请的吧，一直到8月初还没有消息，我就打了个电话去催，催了一下，隔了两三天，中午吃饭的时候，农行打电话过来了，核实了点信息，姓名家庭住址工作单位这种当然没问题，后面问我别的银行信用卡有没有，最高额度是多少，我当时就觉得奇怪，我手里四张信用卡，招行广发交行建行，电话核实信息的时候都没问过这个问题，而且用了这么多年信用卡，都给我提高过额度，最高额度多少老早记不清了，我报了两个数字感觉都不对，然后就跟客服说我记不清了，客服也没说啥，正好中午在外面吃饭，又没法在电脑前查。然后奇葩的事情就开始了。

一直到9月初农行都没消息发给我，我觉得奇怪，就打电话查了下，然后客服说半个月前就出结果了，说我综合评分不足，没办下来。我当时就震惊了，首先这信用卡没办下来一点消息都没有就挺坑爹了，然后这我虽然不是大富大贵，比不上潭里两千万，但也算衣食无忧，个人经济条件都很健康，办个信用卡应该不成问题，而且上半年刚办过按揭，征信肯定也没问题。我就问客服到底什么原因，客服说她只能查到综合评分不足，然后说如果需要进一步了解，可以让他们过两天给我打电话解释。这种客服小姑娘我也知道他们就接接电话，也不会难为她们，就应下了。

过了两天接到一个农行男客服打电话给我，真正让我认识到农行奇葩的地方开始了，这男的完全没有给我解释我为什么没办下来，就跟我说我综合评分不足，说原因他查不到，我真是服了，我等两天你就给我这个结果？我考试不及格，我问你我为什么没及格，然后你告诉我因为我分数没到60分所以不及格，这逻辑？然后嘴里一个劲跟我说很抱歉，我这里查不到，很抱歉，巴拉巴拉巴拉，但是态度上一点也没有抱歉，只有不耐烦和想让我挂电话，我就问了他工号，然后准备投诉他。（可怕的是农行这种打过来的客服后面没有评分选项，不然我肯定给他打不满意）后面打客服投诉这个人后，客服说过两天会给我解释。

又过了两天，农行一个女的给我打电话跟我说这件事情，然后终于提到重点了，问我当时是不是回答了几个额度问题（原来你们还是查得到原因的嘛，之前那个电话是敷衍我？），我说是的，但是我当时也跟客服说了我记不清楚了，我说你们大中午别人吃饭的时候突然打电话过来问一个很细节的事情，是不是自己程序上有问题？而且你们想问额度是出于什么目的，如果是定这张信用卡的额度，那你们既然能够核对我说的对不对，那你们肯定有渠道能查到，那还问我不是多此一举？我说不出我信用卡最高额度，就是我综合评分不足的理由？卡片在我手里，刷爆了就知道额度了啊。没刷爆我干嘛去关心额度？反正我是想不通为啥问这个这么重要。然后我说既然这些信息这么重要，为什么你们农行在申请信用卡的时候不提醒一下用户，然后回答我说这不就等于把答案告诉你们了吗，哎哟我去，你们申请你们农行信用卡还得自己准备准备参加你们的电话闭卷考试啊。然后我说我怎么知道你们要问我什么问题，这b直接跟我说让我去人行网站查我自己的征信信息，说问的问题上面都有答案，哎哟我去，这还真有题库啊。然后我不停地指出他们这种流程上的漏洞，包括时间拖很久，我打电话催才来电话回访，比如出结果没提醒，比如别的银行都没问这个问题，然后对话又进入了“很抱歉，我们程序上没有这一步……”巴拉巴拉巴拉，其实就是跟我说你快挂吧，我们不想跟你解释了。事已至此，我也不想爆粗口骂这帮b，浪费了我两个多月时间，这是最气的。电话后面依然没有评分选项，不然我肯定打不满意……

然后我回头申请了建行etc，一个礼拜就通过了。打电话来核实信息的时候，就问了我姓名家庭住址工作单位……


没想到这事情还有后续，前两天我老婆不信邪去申请了农行etc，跟我一样的微信申请，想试试到底咋回事，然后居然转天就给她打电话核实信息，然后居然也没问她别的信用卡最高额度是多少，就给她通过了，哎哟，我真是人品差碰到傻逼客服了吗？

这次事情真是我这么多年手机网络也好，银行支付宝也好，网购实体店也好，这么多客服交流过，最恶心的一次体验，所有客服里遇到过最恶心的一次体验，反正我以后是不会去用农行的任何产品了。

[本帖最后由 blacktooth 于 2017-9-22 15:21 编辑]

农行的ETC卡傻逼至极，没办就对了。起初7月份过ETC默认9折，到了8月必须要下载农行的APP领取9折卡才能享受9折优惠，不领一律9.5折。每月我还得操心领卡！这些在办理的时候没有一个工作员跟我说。

哎，我倒也不是图这个折扣，就是不想带现金，领卡付钱麻烦，没想到给我搞这么一出，浪费我时间不说，还让我碰到了一把目前为止最恶心的客服体验。其实当时也不想办农行的，因为新单位是建行工资卡，我当时想去营业厅办储蓄卡的时候顺便把建行etc给办了，结果我老婆不知道从哪里分享了个农行的ETC广告，一定要我去申请。。

信用卡征信很多银行都挺怪的，好像都没个统一标准，完全看脸。
我也办了农行ETC，记得就朋友发我一个链接然后填填基本信息就下卡了。当然农行的额度感人，还好这卡就是长期插ETC设备里的。

办的建行，即办即拿，还主动帮我装机器。态度好的一笔。。

不同银行标准不一样，我工行初始额度五千，用了这么多年五万封顶了，浦发直接五十万

办农行卡时填表，告知我一个字不许错，错了改没用，必须重新填

我只说一句，不告诉你为什么你没通过很可能是他真的不知道。一般都是信息输入以后系统判断是否通过，至于不通过的原因是不可能告诉你的，这可是风控的核心数据。

后面客服说了啊，就是说的额度对不上，我不讨论是不是核心数据，只讨论这段客服经历的恶心程度

建行也是垃圾，我要提信用卡额度都不行

妈的。公务卡，老子出差天数多了，来回飞机，住宿，吃喝，不能多点额度啊

四大行都这德行，而且超过6家信用卡再去办四大行就办不下来了，软件又难用，额度又难提
但是四大行优惠力度大，各种活动名额多，不像浦发耍猴
返现直接返，不像招行每个活动的返现返积分都要去APP里领，而且入口隐藏的特别深，就怕你找到

建行第一张卡申请下来的额度几乎就可以当终身额度了，不用想着提额了

他行额度和卡级别很多银行都会问啊
不过不是必须回答的,是选填项
回答了有助提高申请成功率和额度

至于能不能跨行查询额度这个应该做不到的
但是比方说你有一个白金卡级别卡,那么起步应该至少5,6W
但是你一个普通卡,你说你有20W额度,那绝对不真实,有可能拒掉你

跟这些客服没啥好说的,风控都是核心,他们也接触不到或者接触有限
而且这些资料都是输入后自动判断,能发卡就发卡

你要投诉也是投诉最开始那个电话没有跟你说清楚提供这些信息的用途,是否会影响发卡,并且导致了你在农行的评级不高
另外,不排除农行只要你先打电话问了进度,就有可能拒绝下卡

最后基本上,你可以告别农行了,除非你存个几十万变成理财VIP之类的洗白

这种奇葩的事情很多,你可以逛逛信用卡论坛看看

[本帖最后由 一只纯猪头 于 2017-9-22 19:23 编辑]

感觉不算什么奇葩的事情 风控一切皆有可能

首先，银行版的征信报告可以看到他行额度。
其次，额度与卡级别无关，比如工行有大把三十万以上额度的普卡。
再次，四大电话征信时确实比商行要严格得多，询问他行额度并不是作为审批额度的参考，而是作为判断申请人诚信度的依据。
其实，问题的核心就是农行客服在打电话核实时选了核对他行额度作为电话征信的一项内容，而楼主并不清楚银行询问的目的，回答比较随意。客服都是按手册操作，并没有人性化一说。包括后续的解释也是一样，完全是套路。未来，这种人工客服会被人工智能取代，更加套路。

我们农行真的不在乎你一个客户，爱办不办吧

我们用的是一个国家的信用卡吗？今年的浦发简直良心，活动多的看不过来，我这边n线城市也能享受，因为用的人多，抢的也很凶，大牛都是用软件抢的
四大行的优惠反正我是没享受到

煞笔农行的网银也是智障的一笔

很有可能也是找个借口敷衍你一下而已

巧了，我也是申这张卡，也是评分不足把我拒了

农行etc不是八折吗？一开始的时候是9.5折，居然老用户不如狗。

幸好我早几年已经跟农行结仇，互相黑名单了。

农行分行有自己的审核权限，所以人也不是很怕你投诉，这个超级恶心，碰到恶心人的网点简直崩溃。。

我去年申请了一次建行的，想装etc，没消息了，自己查了一下是综合评分不够。

前两个月换绿牌，边上有个建行摆摊，就又申了一下，结果通过了。

回头看到etc存500直接送机器，我就直接去网点办了，建行卡我就不用了，多张信用卡对我来说没有用。
你刷我一次我也还你一次。

作为nh信用卡产品经理解释一下吧，评分不足跟楼主回答问题没关系……你申请填的内容要素评分低于520分，这样的情况每天我见过不下一百个……原因很多，年龄、婚姻状况、职业类型、人行过度授信等等，都是评分关键点。
楼主如果不是年轻小哥，或者是各行都有信用卡的新倒爷，你重新申请一次，绝逼过
nh信用卡傻逼之处你想都想不到，前段时间有人在数码区问微软sliverlight这么傻逼的东西居然有人用？我就告诉你，这个还真是nh前台主力系统的开发基础

另外提醒点，登记资料千万注意核对，要不两次数据不对可能自动化审核都会被退件，要申卡多套路大堂或者理财经理。。

农行的SB不是一句两句说的清楚的，网申加办一张visa卡，发短信来要到网点面签，结果网点大堂根本不知道什么是面签，非要在超级柜台上按申请流程给我申请一遍同样的卡，结果自然是系统判断重复申请操作失败，大堂还嘴硬说一直都是这样操作，都不知道培训是怎么进行的。

信用卡这些感觉都是随机的 四大行傻逼点儿 其他银行稍好 建行办卡的时候电话问我其他行额度是不是还可以 就回答了个 嗯 没像lz这么详细问 其他有些银行的网申完直接下卡了 啥都不问的也挺多

农行的网银做的非常差，感觉很山寨

很早就跟这家结仇了，学生时办个卡啥都不懂过了一两年想去柜 台销户，柜 台把我卡收走了之后过了6年我才知道这卡没被注销还产生了年费啥的而我的征信已经有污点了了，这么多年nh一个电话都没给打过

别办四大行的etc，光大的就挺好

那这客服不是更恶心了吗，我从头到尾说的重点都是这客服有多恶心，你农行有什么核心数据我都可以理解，你直接跟我说涉密不方便告诉我也算坦诚，现在从头到尾客服这态度这效率，简直无语

我知道你们不在乎，用不着在这里再装一次大爷吧，这里我可以直接骂你傻逼啊，是不是臭傻逼？

本帖最后由 blacktooth 于 2017-9-23 06:36 通过手机版编辑

我老婆申请了就过了啊，她收入还不到我四分之一，呵呵呵呵呵…她都怀疑是不是刚开始那个客服因为我投诉他们操作慢故意卡我

本帖最后由 blacktooth 于 2017-9-23 06:39 通过手机版编辑

下面有农行小哥回复了，根本跟这问题无关，就是客服敷衍我…

我最后一个客服跟我说明“原因”以后，我就开始喷最开始打电话回访的那个客服了…有卵用，还是敷衍我

我们这办理etc需要拖关系走后门
北方就是个人情社会

农行的服务是我见过最烂最狗屎的

年初投诉了一个傻逼两次一个评分回访都没有

农行这个etc信用卡真心傻逼，我中午12点至两点休息就关手机，它偏偏就是这个时间和晚上8点后给你打电话，我没接到，算是不通过，开始我还气来着，后来想想真可笑的农行，能活到现在。

农行真的不怕投诉，真的

当年我投诉到银监会，农行也是硬气，一点都不搭理，就说是我问题，反正钱不用我赔了，至于征信上面的问题，那是符合规定的，不属于他们的责任，银监会那边也很无语。

授信过度，有什么办法破，可以砸砖吗？

我们这边农行热情的不行，每个月主动来单位给新员工开户办网银，也能办etc甚至做贷款，年化大概2.7，没听说有拒的，可能四大行更喜欢国企事业单位的客户吧

我办的农商行的ETC 额度很低 但是ETC折扣比9折还低 忘记8点几了

办个etc为啥还这么多道道啊，我去建行说要办个etc，然后小妹就全程帮我拿单子指导填写，完了3天就收到卡了

农行的目标客户是公务员，事业单位员工，国企员工，世界五百强员工。觉得不爽的话是银行通过行业分类将你歧视了。个人客户的话，一线城市中，存款没个30万以上，客户经理们是不会注意到你的。一般普通客户想要获得银行优质服务，还是努力提升自己的金融资产吧。说实话，银行都想将无啥收益的客户赶到其他银行，就是不知你属不属于没啥收益的客户之一。