三星S7E换屏后当场就在使用说明范围内进水了(已联系3.15)
- 荡秋千的考拉现在估计在忙炸弹7的事,,
另外 如果不是真正的授权点,基本和街边小店没啥区别,修东西就完全看修理者自己的水平了,参考一众手机店里面贴的修理的,挺多其实都是外包的... - kfj102800没事,进水了肯定厂家给修,LZ不用担心。我当初S7摔了下,把电池的一个接触点给摔断了,然后手机开不了,我没发票,保修卡也没有盖章。售后说有发票才行,要不可能不包,最后还不一样换了个原厂电池,连发票都没要。
而且厂家都没答复你呢你就315?现在三星售后还是不错的,要对他有信心。 - 凋零D是官方的售后点
- 凋零D那工程师一副基本是修不了,他只能尽力的样子。
打投诉热线刚给过来的答复也是一个吊样子。
而且你这情况和进水也不一样啊。
315答复时间应该和三星是差不多的,应该也是9号。
主要我中间还被三星放了一次鸽子,本来说好的5号开门,我大老远的过去,还是公司请假的,结果发现网点也他妈请假了,而且没跟我说
现在我请假两天扣得工资都快赶上一个总成了。
实在是气
这手机我已经半个月去了4次售后了,到解决问题我估计前后一共要一个月。
当时一口气买了两个S7E蝙蝠侠版,现在受这气。真的是无语 - 荡秋千的考拉那就要刚到底.
显然是要负责任的.一般来说,维修的东西,都是保一个月,我知道的手机和电脑,都这样的,大店小店都一样.
保内的总不能还不如维修的吧? - 凋零D就看厂家答复了。
主要我是个急性子,现在都已经从换屏开始拖了20天了,真的是憋死我了 - kfj102800他们都那样,肯定不敢给你保证,也许他们都没遇到过这种情况。我这自己摔的还是,防水手机进水肯定说不过去,不给你修就刚
- 安精的美男子手机区有过讨论,拆过机的,修过的,基本上不可能防水了,楼主节哀
- 凋零D就看厂家答复了。
主要我是个急性子,现在都已经从换屏开始拖了20天了,真的是憋死我了。
摩托罗拉用了5年,甚至还不知道国内现在还有没有售后活着了
三星用了一个月,已经去过四次了 - 荡秋千的考拉直接店里刚,态度强硬点没事,本来就有理的事,只要不闹事,强硬点怕啥.
一定要解决,维修做不了主找经理,经理做不了主找老板,总有能负责的.
谈不谈的拢另说,总的有人给你说法不,谈不拢再315投诉啥的. - 凋零D三星官方和当时网点都是直接跟我保证的修后防水。
官方电话还声称的是有必做的防水测试
我估计还是小网点的锅,没机器,修的也随便。还跟我说肯定防水,以为我不敢试,我一倒水就扑街了。 - 凋零D等10号厂家答复了,不给修肯定刚到底。
- panbei2011这个……防水基本都是当买点宣传的,实际上保修条例认真看看不难发现几乎绝大多数生成能防水的都会加上一条人为进水不保修
- 王骞你也不是手机测试帖,,自己的真倒水啊。。损失的是你自己。。你没想明白
- Albert1984建议直接打400 820 5858客服说明情况..“真”三星客服还是靠谱的。
- scrooge防水手机不要作死
我觉得这是共识了吧 - AMDX16我记得我之前同事他有个三星手机放在裤子忘记拿出来了,然后他老婆放到洗衣机里洗了,然后烘干后拿出来竟然还能用,不过过了一段时间老是死机重启,最后开不了机了。他就拿去三星服务点检测,三星竟然检测不出问题,也没发现这个手机进过水,之后要求让他把手机放在三星维修点,等弄好了在通知他去拿,不过搞了1个月都没通知他,然后他打电话去问,三星就开始推脱,说什么没零件啊。。我同事就直接说你要么给我换个新的,要么退钱不然我找电视台来,不过那年字库门闹得很火,最后竟然按发票上金额全额退款了。
- 凋零D我觉得我这种行为不叫作死。
- 凋零D不是400-810-5858吗
- scrooge关键你给自己找麻烦
又不是各例 - 凋零D售后保证的防水
我当面不试清楚 之后出了问题更麻烦 - 凋零D售后保证的防水
我当面不试清楚 之后出了问题更麻烦 - scrooge我的意思是,不是闲得慌的啊
就当那玩意是生活防水吧 - -
新机至少9成概率防
返修后我怀疑得跌到5成- - - 凋零D半杯水泼上去 一般不防水的手机都不会有事
然后这个售后保证防水的三防机扑街了
你说呢? - 肥毛肥毛IP68这种防水条件是非流动的静态水中浸没,不是你这么泼上去的,也就是浸入水中,而不是泼水到手机上或者放在水龙头下面冲,因为这样子的压力比较大。。。真要较真这条对你不利你老是说售后保证防水到底有没有录音?如果没有也对你很不利,因为空口无凭,没录的话,建议你再打电话开个录音功能录了
- scrooge因为最后 造成你自己的各种麻烦
- 凋零D我真不懂了,泼屏幕和背面有个球的水压? 照你这说法 水溅那也是流动水了!照你这意思 平时杯子倒了 水流出来 全倒在这手机上 也是不防的?IP68真的是被你重新定义了
所谓的流动性 是指海浪 河流的波涛等 懂? 当然水龙头照着孔冲也是,但是和我这是两码事 OK? - 花开献佛堂像这种防水的手机,如果真进水是不保修的,无论是三星还是索尼,这两个牌子的我都用过,因此以前在贴吧还是论坛都看过相关的案例。
索尼如果是官方维修,修好后会给一张单子,上面显示防水测试通过等等,就有点像以前高中做物理实验那样,防水测试的各步骤以及结果,不知道三星是否有这个测试的单子。
据我所知,S7貌似防水的原理貌似是机身内部有一层纳米膜什么的,说白了可能就是一个防水涂层,以前的索尼是通过被盖上面的防水胶圈以及胶水之类的来防止进水,如果拆了机没有修复上面所说的东西估计进水的可能性会比较大。
以前给索尼验机的时候,自己可以通过测试压强来检测是否防水,不过据说不是特别科学,但是可以用来参考 - 肥毛肥毛ok,我懒得回你贴了,祝你好运,你这脾气,呵呵
- 凋零D主要在我映像中三星还是比较抠的
- 苍穹之曈以下都是听说:
三星的售后点都是外包的
S7系列 换屏之后都会失去防水 - deihc不用听说了
我可以肯定的告诉你
三星的售后全部是外包的。。。
某些地方被投诉N次照样开 - 凋零D外包好像是真的
维修后防水是三星的400电话 北京的一个010的电话 和当地维修的售后一起跟我保证的。然后当场扑街 - 凋零D一般的手贱进水不保修那还好说。
但是现在是维修当场跟我保证的绝对防水,当场试机,第二天就坏。 - 小孜孜moto国内有售后,但联系过上海的售后,觉得和没有售后也没啥区别了
- 菜背篼还有给洗地的 也是奇葩
- 凋零D是啊 居然还是个09年的号 还6年了还是小号
- 凋零D三星写的是
S7 Edge达到IP68级防尘防水,良好的密封性能可以有效保护内部元件不受污染。
注:具备IEC 60529 Ed.2.2:2013中界定的IP68防尘防水等级,防水检测条件为(1)无流动清水,水深1.5米;(2)试验时间30分钟;(3)水温与产品温差不大于5K。请严格按照产品说明书中有关防尘防水的说明使用,否则由此造成的设备损坏由使用者自行承担责任。
我觉得半杯打翻的水浇在上面都不防肯定是没达到他们说明的要求指标的。 - cascy苹果的政策也一样,说IP67,但进水了不保修,说是无法确认你到底浸在水中多久
- 凋零D我是当着售后的面,浇了半杯水。都不是泡的。
和平时杯子打翻,水倒在手机上是几乎一样的情况。 - 快乐三星s7e 防水我觉得 都不如6sp
- 凋零D冲着蝙蝠侠LOGO第一次买三星。就这个结果 我真的是无语
- 凋零D自己顶下
- Albert1984哈哈。我记错了...
- Today.s7e防水怎样不如6SP,我就是用s7e,经常洗手机都无问题,6SP敢泡在水盆里面?
- 凋零D打了 没篮子用 也是外包的。说会010北京那个号码打来。
那这和官网在线投诉一样的结果