感受了一下一站式服务大厅

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    eistein
    首先说一点,总体挺好的,不同的职能在一个大厅,挺方便的。

    不足点在于,没有一个综合咨询的,我有个业务,涉及好几个部门,只能每次都重新叫号。

    咨询的时候,有个岗位是一个阿姨,我把取号条递过去,然后坐下,阿姨头也不抬,打电脑,一个手指一个手指打字,打么打么,好像打错了,有一个一个删掉,我等了好一会,小心翼翼地问,你好,我~,话还没说完,阿姨头也不抬,'等一下'.

    我只好又坐下玩手机,终于好了,我说:'你好,我想咨询下,我们的营业执照最近变更了,我想'

    我话还没说完,阿姨立马说:'社么,营业执照变了,那你要去找规划,那边那边'。。我哭笑不得,我问题还没问完呢,我说:'不是,我们执照变了,我想咨询下'.

    '我跟你说了那边找规划'

    好吧,这咨询是咨询不了了,我直接回家了。 iOS fly ~
  • y
    yxmr
    重新叫号感觉也很合理吧,不然只办一个业务的优先级可能反倒在你后面了,对他也不公平
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    syf_alan
    这种部门直接投诉,现在机关单位窗口部门哪里还有这种态度的。。。首问负责制! iOS fly ~
  • 出租车司机
    大厅有了,服务还没跟上
  • 2
    233566
    去银行,是不是都有大堂经理,至少可以引导办理业务吧。也可以加速处理。
  • a
    amchn
    也实现打分跟工资挂钩,
  • r
    reneth
    挺好的,以前要跑断腿,现在只要拿号就行了。 iOS fly ~
  • e
    eistein
    回复7#reneth
    确实。 iOS fly ~
  • p
    peterxutong
    硬件好改善,服务跟上难 iOS fly ~
  • g
    ggffzz
    刚开始搞?杭州你说的这些问题都已经优化过了,现在能免费停车1小时,免费复印,以前什么出身证明,户口本这种证明能联网查的,都已经可以帮忙直接调用数据了,体验很好 iOS fly ~
  • s
    sis5595
    必须上图
    Hi_191025_1801.jpg
  • 4
    4color
    映射资本主义的服务太慢
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    ljq29
    回复11#sis5595
    盯了半个小时,终于办好了,速度真的是慢。 iOS fly ~
  • 无风而动
    这几天刚刚发现浙里办 似乎不错,还可以网上签名了
  • b
    bianluo
    有进步,但是有些还是很麻烦,比如办个体营业执照,照说不用钱,但是不熟悉跑好多次都搞不定,结果只能500一次找人办,省得跑死。开价1500
  • t
    tsounny
    拍视频发抖音
  • e
    eistein
    回复16#tsounny
    不敢。阿姨没给我白眼我就很感激了。 iOS fly ~
  • w
    wallace7498
    流程还是复杂,应该在门口吧资料交上去,然后在出口等着就行了 iOS fly ~
  • 懒散的牛
    直接区级纪委投诉。 ios fly~
  • 百折草
    这种投诉没用,他不和你说话。他是在处理上一个事的结尾,接待你时候,你的问题他也解决了,给你去另外一个窗口。你投诉他态度不好,最多是个领导口头批评,因为他没有什么业务上的错,态度,这个问题各种人定义不一样就算你把问题全说完,最后还是去另外窗口,他解决不了
  • 礼拜二
    缺个大堂经理,,有点耐心,看到进步。现在还都是各自部门简单组合在一起的。以后会慢慢合并融合的。
  • 马尾控
    综合咨询不现实,那么多条线职能指望一个人弄通?能告诉你到哪办理就不错了,态度可以改进。综合服务大厅起码让办理多个业务的人不用到处跑。
  • 马尾控
    类似大堂经理的我们这有,可以简单打印复印,咨询指引到哪个窗口办业务。
  • b
    blueearth
    方法不对 。。。第二次问时 首先打开手机摄像对好 然后开问 不配合 直接吼 拿着大家纳税的钱 什么态度对纳税人的 今时今日 还想当爷
  • z
    zenxtra
    一站式服务大厅都搞了多少年了,居然还有这种低级问题。我们这都已经实行一窗全科受理了,就是任意窗口都能受理全部部门的全部可办理事项
  • 脚下的小绵羊
    来台州的感受一下,很不错 iOS fly ~
  • l
    laochong
    结构优化了,人没优化,等年轻人上岗吧