你看那些网上不有对某一品牌车不满，直接直播现场砸车的吗？
我建议楼主在CHH里面开个直播或是传个视频，标题就叫土豪怒砸罗技高端键盘

修个键盘能跟车拿来做对比也真是够了啊。。。保内修天经地义 保外不修人家又没错哪怕你加钱了 人家不想赚你的钱不行么

三能换一个键盘或鼠标也差不多了，过保人家可以不给你修的，当然给钱也不修的话也太不近人情了。

人家没说买新的,

只是说不修,让找电脑城的人修.

就像4S店也可以说我不修你的车,你自己去找其他汽修厂修理是一个道理.

只是说官方过保不修确实不在情理之中,

保修期内的950鼠标拿去官方售后维修点修，对方说辞：不给换，只给修，理由：改鼠标国内已停产。

打电话给罗技官方售后，对方告知现在不能换新鼠标，除非维修点出具鼠标无法修复报告，然后才能加钱换别的型号新鼠标。

自己网上找找修的吧。记的以前Nokia，过保保修非常贵，一块n86屏幕五百多。应该是五百多*！不过好歹没出现过保不肯接的情况。要是过保都不接，那我的东西哪修去？比方sony电视，一台好几万，叫我拿电子城修，就算能修我也不敢给电子城修啊。

雷蛇官网上写的，去售后需要购买时的凭据，这条比较扯啊。。淘宝买的咋办呢。

还是直接拿去售后，其实不看凭据的？

APC的UPS过了保修期，用户付费都不给修

什么叫保修？保期内给修。。。楼主感慨这么多真应该先百度。

估计没备品吧。。。过保产品不一定会有备品部件。。。采购这种部件一般都是大单走的。。。

打印你的订单页面截图，这些都是被承认的

必须要有凭据，雷蛇只换不修，换新品非良品

多谢！理解了。
比如在淘宝找了个便宜点的店，可能不是雷蛇授权商家，这样的也行吗？

保修期内坏了直接换新的！！过期就啥都不保了

可以的，只要是购买订单截图打印出来就可以受理，帝都这边起码是这样的，管得很松，基本除了假货都能搞定

罗技五年前就不给换新了，能修就修（两周工期），不能修直接换良品……

应该是没有收费修理这一个项目吧。。。。各家保修规则不一样。还有就是，送修一般得提前联系下吧，反正我是都提前打客服问清楚。。。虽然我修的是笔记本。。。。

我自身体验看，，罗技售后非常不错，，

其实，是国人自己玩坏了罗技的售后，，哈哈哈。。不能怪人家。。

确实，车子不修要出人命，能比吗，再说外面一大把维修的，就你个外设就没地修……保外维修本来就没义务，不给修难道不正常？

厂商承诺在保修期内免费保修亦或者免费换新 有没承诺过保加钱就可以保修。

11 10年不需要凭证都能换新。 据说蛮多人收二手然后丢给雷蛇售后换新卖掉么。 后来才需要凭证 我记得12年的时候我一个鼠标坏了 没凭证了我就找了当地雷蛇代理随便给我写了张出库单子然后我就拿去换新 。。。。。

过保不修怎么了？？？有钱都听你的？？？

楼主可以试试罗技投诉电话，不过说真的，过保不给修也算情理之中，喷就过了，毕竟每地售后都不一样。

自己动手丰衣足食。。

同楼主的键盘，左边shift不太灵光，有点蛋疼，最最喜欢的键盘，没有之一

亲..你以为那些老爷车都是怎么来的?

不清楚
不是原厂件吧，不应该是兼容件吗

估计要是电路坏了。。。也没有修的价值了。

维修≠保修
喷楼主的什么心态？过保不能付费修得扔，那以后都1年保厂家赚大发了！
又没叫他免费修，需要多少维修费 收多少，都是那样的人。

楼主我和你一样，我买的CM510 随身路由坏了。不在保了，我去售后维修，他说要发票，我说这个已经过保了，我是，维修不是保修！他说没发票修不了，我打10086（路由器是移动自主品牌的） 也不能返厂家维修。我就和客服说，那这个我只能扔了，客服说没办法了，我草他大爷。

我和楼主一样！

我觉得售后应该考虑用户的需要，过保付费维修是正确的．

另外买大众产品的必要性体现出来了．．．

打了罗技400-820-0338电话客服给我发邮件，给我的官方售后地址：
北京1部 010-82537026 北京市海淀区中关村大街22号中科大厦B座209室 100080
北京2部 010-65995822 （周二至周六上班）北京市朝阳区朝外大街10号百脑汇1期电子城 3026 100020

我选择快递到北京1部。次日电话告诉我保外不管修，而且我给钱也不修。
我又打电话到罗技总公司，得到的答案也是保外给钱也不修。

你去试试吧，只要你过保了，你给多少钱他都不管你

你的建议不错啊，不过我不是土豪

本来发票这东西就是特么中国特色，很多国家都没有发票

过保不修也尼玛是中国特色 草他二大爷！

没错啊！1800买的键盘 ，我特么又不是万达公子，不能坏了就尼玛扔了吧 草

DELL不是也这样吗？

过保了修不修是厂商自由吧 有钱也不想挣

罗技保内只修不换是被国人玩坏的 原本都是只换不修

例子有：淘宝二手MX518骗保事件

不明白为什么过保要负责维修...
付费又怎么样?那如果罗技说维修费用跟买新的一样呢？
没有备件了吧我觉得是，但这似乎没什么可指责的。修了合情，不修合理

卡不下去了，你别喷了。。

北美的罗技售后，换新，都需要提供发票的复印件。。上传。。

还扯JB中国特色。。。人家只是个正常的工作流程。。

LZ最后一句残念了，你不买它又不会损失多大，搞得好像销售额降了1个百分点了。。。

有些东西过保也应该给修的，但是对于罗技的鼠标和键盘，楼主真心想多了。

从营销策略的角度讲，一个东西想保值，或者想把自己的品牌打造成奢侈品的话，必须要提供价格高昂的维修费用，但是不管过不过保，一定要能修才行，无非保内免费，保外收费的差别而已。

至于说一千八买罗技的键盘，真心……活在梦里。

觉得鼠标和键盘还是区别与显卡吧，显卡就算修好了，也有70%维修后不能完美解决蓝屏的

罗技的售后现在确实是很差

最近想买个平板，但是平板貌似都一年保修，大家都是一年换个新的吗？

让我想到了速腾花钱换轴，

你们这么一说....我想到了到天国的IPAD2.上一年打算去换过电池,官方维修就算加钱都不给你修和换TAT

过保了人家为什么一定要给你修 我就在科贸罗技售后旁边上班 怎么了 2333 过保了给你修 拿鬼换给你呀

奇了怪了，我过几天去我们这里的罗技售后点看看，顺便咨询下你的键盘能不能保。