淘宝帐号被盗买了点卡,请教下后续处理

  • Z
    ZZ
    下班坐在班车上收到短信“您使用支付宝付款xx.效验码是:xxxxx”,手机上淘宝看了一下,有6笔点卡的交易已付款,卖家已发货,还有两笔没付款。查余款是不够付那两笔了才来的短信提示。
    现在的情况是没确认收货,卡密是已经被查询过了
    申请退款以什么理由呢?被盗号了这种理由肯定是行不通的,死不认账就说卡密无效可行吗?
    实在想不通怎么被盗号的?家里的电脑中木马的可能性很小,钓鱼网站也绝对没上过。
    最后一次上淘宝是今天早上在手机上用UC查了下物流,手机上泄漏的可能性有多高(android系统 ,汉化软件装了不少)?
  • 干啊跌了
    估计你上过支付宝的PC中了记录键盘动作木马...
  • r
    rrrocq
    你网银没有USBkey的吗?还是在支付宝充了几百?我从来不在支付宝有余额,买东西都是直接网银付款,还有把笔记本和常用电脑绑定支付宝证书,把证书拷到手机里,电脑里证书全部删除,这样你的帐号密码就算全部被盗也不会有钱被盗
  • 九月雪花
    自认倒霉。上次我的经验这么告诉我。
  • 水母寿司
    淘宝账号被盗?
    是你银行卡吧,先去挂失改密码去吧。。。
  • Z
    ZZ
    支付宝里有100多,开了支付宝卡通被额外用了200左右, 原先一直没用证书. 接触的电脑就家里和公司,貌似都不大可能中招.
  • 水母寿司
    。。。我支付宝里从来不留钱
  • 大手
    没用证书那就没办法了