问个事,热水器安装3年半,同一个位置坏了3次。维修工不来了

  • 伫听
    天猫买的四季沐歌5000多

    一开始没注意,坏了次数多,才发现包入户管的位置,突然变细,显然用的保温材料变少了,
    我向厂家投诉,怀疑维修人员故意的,并且在上次保修的保修期,要求免费

    现在维修人员装死不来了。厂家这个区域也只有这一个代理

    假设他就这样永远不来修了,有什么反制措施
  • 3
    3000GT
    315试试
  • 伫听
    回复2#3000GT


    试了,被告知要到卖家所在地的315,打到江苏连云港315,7个工作日回复,估计也没卵用。这大冬天的不给热水操
  • 降温军
    听名字是太阳能的,太阳能只能当备用,燃气热水器才是主力 iOS fly ~
  • 3
    3000GT
    打杭州的315啊。告诉他在天猫买的。试试看
  • 伫听
    回复4#降温军


    学习了。下次注意
    但是,一户装两个热水器是不是有点奢侈
  • 伫听
    回复5#3000GT


    我打上海的315,他就告诉我必须跟卖家执照那个地址的315投诉。难道杭州会主动揽过来不成
  • b
    bigmine
    卖家的315打
    当地的315打服务
  • m
    mamore
    太阳能热水器吗?啥问题
    我都是自己tb买自己安装 自己维修的
    没啥核心科技啊
  • n
    nick_ni
    这东西不难可以自己修,实在不会找人修吧。3年了投诉效果有限。
  • 无从驯服的斑马
    5000为啥多不买林内能率?
  • 伫听
    回复9#mamore


    高层作业,不敢伸头到窗外
  • 伫听
    回复11#nick_ni


    不是房子里,是的话我就自己弄了。半空中给你坏一个你怎么搞
  • 伫听
    回复12#无从驯服的斑马


    不就是想省点电费燃料费吗。
  • n
    nick_ni
    回复14#伫听


    半空基本就是水管,水管一般不会坏。容易有问题是电磁阀和感应头。
  • b
    banio
    电热水器1500很好了 剩下的3500也足够3年电费了。。。
  • 伫听
    回复16#nick_ni


    就是塑料水管漏水,冻胀裂了
  • 伫听
    回复17#banio


    太阳能可是号称15年使用啊,就算10年,光看费用也远远省于电热水器,不过现在看来太节省了,受制于人也不是好事。还是得多赚钱
  • 3
    3000GT
    回复7#伫听
    你照我说的打一下总比在这里问好吧 iOS fly ~
  • n
    nick_ni
    回复19#伫听


    虽然我装太阳能和燃气双机,但是现在想想真剩不了多少钱。机器花了3000不到+增压泵恒温调节阀多铺设管道等等总费用4000左右,烧煤气可以烧很久。


    你的情况估计是安装时不够周到。
    我入户位置手可以直接够到,这个位置我装了角阀,塑料管连角阀后入户。有问题解决也方便。安装工人当时还嫌我麻烦。
  • 懒散的牛
    可以退款了啊。12315在线就可以投诉。 iOS fly ~
  • w
    w30.z20.q
    市长热线比什么都好使
  • m
    mamore
    你说下 是哪个部件坏了?我复顶 进场自己爬窗户上屋顶的
  • m
    mamore
    这个啊, 冬天 我这边江苏今天晚上零下 太阳能水全部放吊 户外保温包了也不行

    前几年没啥问题,但是至少今年江苏这边可以到-10 这个必须在天冷前放光水

    我邻居反馈室内管道井水管都冻起来了
  • b
    bianluo
    去年装了2套30管的,全自动控制,一套没超过2000块钱,苏南现在每天不超过2度电。
  • d
    david_lee
    我家也是太阳能,我零下30°都没有啥问题。管子冻了插上伴热带加热不就好了么?
  • m
    mamore
    我这边江苏,太阳能没有接电,虽然布了电线 我天气冷的话 如果太阳能温度60以上就不用热水器
  • j
    jadeyang
    你这是前段时间极冷天气没把水放掉嘛?
  • d
    david_lee
    我没说清楚
    我的太阳能也没有电加热,但是从屋顶水箱到家里这一截管路上有伴热带(其实就是电热丝)
    在天气寒冷的季节,太阳能内胆的水是不会冻的,最容易冻的是管路,有了伴热带随时可以化开
  • 伫听
    回复29#jadeyang


    跟极冷天气没啥关系,你非要说有关系也可以,但是上次坏是2020年8月份,你又怎么说?是太热了?
  • 我是民工
    回复1#伫听


    你当12315是摆设吗
  • 伫听
    回复30#david_lee


    这种怎么保证不漏电。另外我那个不是冻住坏了,而是那个地方就是容易坏,上次坏是夏天8月份,跟冻住没关系
  • t
    tuzky
    四季沐歌是啥?
  • 伫听
    回复32#我是民工


    我也跟卖家所在市12315投诉了,12315接线员说7个工作日。然而我过段时间没收到电话,再打过去,接线员说我们工作已完成,报给卖家所在区的工商部门了,要再等45个工作日出结果。

    我心说操NM比!我说你怎么不让我再等450天,45工作日再加双休都快夏天了我还要热水干嘛。接线员反复说这是国家规定,说我们这要人手去处理的。我说你怎么刚开始不说,我现在到邮局银行排个队人家都会说前面有多少人,你早点说还排了100个人,我根本不打你电话了。他说那你投诉我好了,打12345电话。


    我又打了12345,态度好了,但是处理方式和结果差不多的。总之就是拿这个厂家没辙是不是?
  • d
    david_lee
    大兄弟,你说了半天,我都不知道是什么坏了
    以我自己使用太阳能热水器的经验,真的想不出太阳能出水管会怎么坏……
  • 我是民工
    回复35#伫听


    你在哪里买的?过了保修没有?没有就天天给12345打电话
  • 伫听
    回复37#我是民工

    天猫买的,3年前买的,应该是没保修了,而且即使保修,向这个热水器也应该只保楼顶那个东西,管路应该是不包的,毕竟他卖的时候安装费另算。
    天天打谈不上,反正打了有七八次,效果吗,就是拖到现在10多天了还没人来修,你认为我打得不够勤快还是……?你跟接线员讲5遍以后还有个毛线好讲的
  • Q
    QQB
    没办法,试试天猫还能投诉吗。实在不行你就自己花钱找人修吧,也三年了
  • 伫听
    回复37#david_lee


    从楼顶的主机输水入户,不是一根塑料管吗,包了黑色保温泡棉材料的,这段真是怎么都不坏。坏的是入户那里,家里墙壁的水管和楼顶的水管连接的这个地方。
  • d
    david_lee
    回复40#伫听


    那么是怎么坏呢?漏水?冻了?还是啥
  • 伫听
    回复41#david_lee


    就是漏水啊,夏天也漏过,修好了,现在又漏了。
  • 我是民工
    回复38#伫听


    12345 投诉 工商局啊 我当时华帝灶具 有问题厂家让我出钱 ,我天天怼苏宁 还有工商,最后厂家免费保修
  • c
    coolwithin
    我家的冻裂开就不用了 同事家自己买了热熔机呃 每年冻裂自己换 合肥这地方一年零下没几天的地方都容易出问题 iOS fly ~
  • 黑桃VS红桃
    维修人员故意搞事儿的,并不少见。
    以前修西门子洗衣机,也是外包服务。第一次在保修期,一个中年师傅上门修的,说是产品设计有问题,水管弯头老化坏了,免费修好;第二次出了保修期,一个嘴上没毛的小逼崽子,瞎捣鼓了一会儿说主板坏了,换主板要收大几百。后来我再打电话给西门子保修,直接提出质疑,换了个师傅,人工费花了80块、材料费10块就修好了。不要高估人的品德,头回来的小逼崽子还故意不把配件安装到位了,使用中极易损坏。
    另外,在空调安装时,故意装松或拧爆铜管接头,漏制冷剂,第二年就能维修收费。
  • b
    banio
    地理位置不一样 我这大东北 冬天零下20来度 太阳能火了一阵就没人买了 维护费太高
  • 都市乖乖宝
    我记得三包法规定的好像是,如果是质量问题维修。那么质保期就应该从维修之日起重新计算。 依旧存活的SE
  • 0
    004
    四季沐歌什么屌牌子,电买AO,燃气买林内 能率 太阳能?邪教啊。。。
  • 伫听
    回复47#都市乖乖宝


    没可能啊,也不合理啊,用十年修一次,前10年可以白用,坏了就可以按新的退钱?
  • m
    mamore
    这个就是水管管道加热 防冻的
    iOS fly ~