买家涉嫌勒索,皇冠卖家报警

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    在前天3月3日上午10点20分,浙江宁波市公安局110指挥中心接到报警。淘宝皇冠级卖家说,她碰到个买家,索要礼物不成,就以给“中评”相威胁。宁波江东白鹤派出所出警了解情况。
    报警的是家住宁波江东日月星辰小区的25岁女性皇冠卖家小张,她在网上经营着两家网店,专卖外贸女装。在3月1日,一位宁波买家在她淘宝店内下了单,两件春装总共200多元。买家问了衣服的质量,并没过多要求。当天小张仔细检查了以后发出去,到了第二天3月2日小张发现这位买家只给了一个中评。她赶紧联系买家。买家说:衣服质量有问题,不符合预期效果。小张深知诚信的重要,同意免费退货,但是卖家又说:“送我一件小礼物,我不退货,给你改成好评。”所谓的小礼物,就是一件20多元的背心。这种情况在淘宝不是第一次遇到,一般好好沟通,买家都能够理解。可这位买家就是认定了,要么送礼物,要么就不修改中评,小张认为这就有点是变相勒索了。小张经营网店已有两三个年头,悉心经营之下,网店已经到了皇冠,刚开店时收到过中差评,但那是因为当时没经验。有经验之后,几乎很少没收到过中差评。由于在淘宝中,“中评”和“差评”都会记录在卖家的信誉体系上,很多消费者都是看信誉下单的,因此不好的评价负面影响很大。现在碰上这样的买家,小张决定讨个公道。这位买家也是宁波的,小张希望警方能帮助找到买家。
    白鹤派出所王警官说:“由于买家索要的小礼物是个20多元的背心,很可能因为涉及案件的金额太少,而无法立案。遇到这种情况,卖家应该先保留对方的聊天记录,然后报警。如果对方真的是勒索,这些聊天记录就将成为立案证据,随后,警方会找双方来问话。但继续调查还是会遇到难度,比如买家可以说那些话不是本人说,是别人发的。所以遇到这样的事情最好还是双方自己沟通解决。这也是她从警10年第一次遇到网购中,因买家勒索卖家而报警的案件。”