之前开通了宽带+IPTV机顶盒，一个电话直接上门服务，免费用了两年。今天准备退订IPTV机顶盒，10086答，不能远程退订，必须带机顶盒和身份证去营业厅，又问，那我直接转账把机顶盒钱赔了行不行？
不行…，没这个规定，必须去营业厅办～

难道要收费了？

我的套餐也是自带，免费的，虽说一直没用，不过还是扔在边上

要提前留意一下有没有到期，他们不会提醒的，直接就扣费了。

套餐送的 就没事 保险的一个10086就知道了

我是套餐自带的，199，带宽带和ITV

这电信也是一样的，都没办法线上办理，机顶盒或者光猫都要还的

电信套餐我也退过，是一主三副加宽带，我电话也是说了光猫搞丢了能不能直接转账或者在银行卡补扣，也是不行，就是制造麻烦不给你退。。。

这边电信退订都是本人带身份证 带设备去退