11月7日，记者从顺庆区人民法院获悉，南充一网民因腾讯与360“打架”，让其不能正常使用QQ业务，一气之下，她一纸诉状将腾讯告上法院，向腾讯公司索赔10000元，并要求其立即停止侵权行为。因当事人提供的资料不全，法院未能立案。目前，该网友已加入了专门提供法律咨询服务的一家网站，与全国其他1000多名用户一起，向腾讯公司提出集体维权。
“打架”：让她不敢开QQ
当事人康小姐，家住顺庆区医学街。康小姐于2001年注册成功了一个8位数的QQ号码，9年来，爱美的她没少在自己的QQ上花费心血。不仅买了QQ秀，还开通成为了黄钻会员，仅充Q币一项，就先后花费了人民币总计5000多元。
除了用QQ聊天联系朋友外，从事办公室工作的康小姐，还经常要用QQ传送文件。与此同时，免费方便的360也是康小姐唯一会用的杀毒软件，这两款软件在她的电脑里一直是和谐相处，康小姐用起来也是得心应手。
事情就发生在腾讯QQ宣布与360不兼容的那一刻。因电脑里同时装有QQ与360，康小姐的生活由此乱了套。
11月3日晚，康小姐打开家里的电脑，发现QQ软件无法使用，同时，她收到信息，腾讯公司要求“在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件”。这让对电脑知识相当陌生的康小姐顿时乱了方寸，不知如何是好。“我本来就不怎么会使用电脑，根本不知道怎么重新装杀毒软件，因腾讯发出如此霸道的条款，我也只好暂时不用QQ软件。”康小姐对记者说，那几天，因不能上QQ传送文件，康小姐跟同事，又恢复了最原始的存盘拷贝资料的做法。
起诉：遭遇“证据不足”
“你要是觉得他们的行为真的侵了你的权，你去法院立案起诉腾讯嘛！”一位朋友的话提醒了康小姐。
11月4日下午，在网上查阅了相关法律法规后，康小姐便聘请市内某律师事务所律师林波作为其代理人，林波代其写下了《民事起诉状》，提出请求法院判令腾讯公司继续保持QQ号码在安装360安全卫士软件的情况下，用户能正常使用；腾讯立即停止侵权行为，并为康小姐赔偿各项损失10000元。
11月5日，康小姐到顺庆区人民法院立案。“这些年我在QQ上花费了大量的金钱、精力，QQ号可以算作是属于我的个人虚拟财产，腾讯的行为已经严重侵犯了我的财产所有权，且严重扰乱了我的生活。”康小姐在顺庆区人民法院立案庭对工作人员说。
“当时康小姐只带了《民事起诉状》，连身份证复印件都没有带，就更别说提供IP地址，证明侵权行为是发生在顺庆等一些其他的相关证据了。”负责接待康小姐的顺庆区人民法院工作人员在接受记者采访时说，因相关证据收集不足，康小姐状告腾讯公司的立案没有成功。
维权：向腾讯讨公道
康小姐的代理律师林波告诉记者，腾讯公司前段时间利用自己在网络通讯上的垄断地位，强行要求用户在腾讯QQ软件与360软件之间“二选一”的行为，违反了我国的有关法律规定，侵犯了QQ用户的选择权，财产权，隐私权，知情权等权利。
林波说，法院要求康小姐提供IP地址，证明侵权行为是发生在顺庆区，同时还要提供一些侵权的证据，才能决定是否立案。这无疑给法律知识本来就相当欠缺的康小姐增加了诉讼难度，且腾讯公司也已与奇虎360公司达成部分和解，腾讯QQ软件与360软件之间现在已实现了部分兼容，因此，我建议康小姐走集体维权道路。
在林波的建议下，康小姐深感一个人维权势单力薄，现已加入法易网集体维权，并已将自己的资料向法易网QQ用户集体维权律师团提交。记者在网上看到，目前，全国现已有1249名QQ用户提交了相关申请，法易网公益维权律师团目前共有149名律师，全程免费为QQ网民提供法律维权服务。
