15年办了一张电信卡 前阵子那时已经是想办理更换套餐了 然后就是各种问题

首先是 说我的卡只能给升级5g套餐 然后又说我的卡参与了个活动 翼支付返现 这个月到期 让我这个月再来问

然后这个月问说我可以转大王卡 然后蹦出来一个说我这个卡有承诺最低消费 49。转大王卡月租19可以 但还是必须消费够49. 之前倒没给我提这个

实际上我是完全不记得有承诺最低消费这回事了 我只记得当年就排队一下午然后坐电脑前挑了个号，他们说电脑那边也有记录说我的号是承诺最低消费49.
这种情况我只好销卡了吧，好像就算转网也不行了？

对了 这个最低消费是靓号最低消费..我是不记得在电脑那里选的靓号..其实我也不排除当时的确是承诺了..完全不记得

现在我的套餐是129无限流量套餐 太贵了

不知道携号转网是不是还要最低消费..

本帖最后由 8000008215 于 2020-4-6 17:02 通过手机版编辑

最好还是电信宽带搭送手机号的套餐。。去年是129今年改成99了。。三个号(400分钟+15个g)。。流量用完限速(所以得无限流量)

但我也不用电信的宽带了现在...

感觉只能销卡了..

而且客服给的大王卡好像还不是腾讯的 里面内容是阿里系的.

靓号携转有违约金

到时再去看看了

实在不行还是销号了.

但实际我这号也不是什么靓号啊..给一个之前在运营商的朋友看说带4的哪里是靓号
不过我也就只记得当时坐电脑前随便挑了个..

承诺靓号低消这个我是不记得了..当然我也不排除当时没承诺过 因为我是真不记得了..

晚上我现在看看这个号还绑定了什么 到时不行就销号算了.

老号以前管的松，当时办理的时候可能确实不是靓号，现在为了避免转网，能加的限制都给加上了，可以要求查一下当时的业务受理单上有没有明显的靓号字样

49哪来的靓号。。。就是坑你没商量

电话问过没单子那些好像 之前我也问过有没办理文件的证明

他们只说电脑系统里有记录...

我也不懂这些了 他们就说电脑里有记录 说当时我承诺低消49的靓号..

让他们重打受理单，不提供就工信部投诉

我也考虑过找工信部

但如果当时我真有这承诺..好像也不太对 找工信部好像也解决不了问题吧

不过我也是想不起了 今天在家里翻单据也找不到 太久了

过几天找时间去一趟营业厅看看电脑里记录是啥.

本帖最后由 8000008215 于 2020-4-6 19:19 通过手机版编辑

让电信把当初签的最低消费协议拿出来看看，你签名肯定有底联啊，否则直接工信部呗

还可以打10000号投诉问问

电话里是本地电信大楼打来的 说是电脑里有记录

我到时等休息去看看先吧

在电信公众号问过
之后就是本地电信楼来电话又说一遍..

不过其实上个月我才去过电信大楼说过要换套餐的 当时不管是微信电信客服和大楼的客服都没提过这靓号低消..所以这个月才惊到还有这么一回事..

要不是为了电信宽带我才不用电信手机号。

一个月实际缴费199，家里三个电信号合计3000分钟+40G高速（超过限速），然后就是家里一根300M的宽带。

我之前办这个号之后也是办了宽带 不过现在也取消很久了。

现在就用移动的宽带还凑合。