总所周知并夕夕路子野,可是顺丰和并夕夕一起野了么?

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    zengshu
    事情是这样的,前段时间我买酒精,脑残了想起去并夕夕平台买(之前买了airpods觉得还行),挑到一款酒精,海燕牌2L 75%医用,87元包发顺丰快递。
    第二天平台就提示发货了,我看已发货就没管,坐等收货。
    哪知道这个顺丰快递走着走着到无锡了,还签收了(我在上海)。
    然后我找卖家,卖家说快递单号搞错了。然后给我个新快递单号。

    我拿到新单号又开始等,两天后新单号还是在发货地不动。
    我坐不住了,找卖家,卖家装作什么都不知道,还要帮我找快递问,但实际就是做做样子,因为之后根本没有回音。

    我觉得快递出了问题,就去顺丰投诉(自己找顺丰的话,电话人工客服打不通的,只能找到顺丰人工后台打字那种),顺丰还告诉我一切正常叫我不要急,她们后台帮我加急一下。
    第一天顺丰这么说我,第二天顺丰还这么说,第三天还是这么说,但是快递就是不动。。。

    投书顺丰第四天,我开始黑猫平台投诉。然后顺丰回个电话,说法和前几次一样,我不接受。
    投诉顺丰第五天,我开始说要去邮政总局投诉了,要求顺丰准确显示快递状态,丢件什么的不要不认,顺丰支支吾吾才告诉我,是卖家发货当天要求拦截。
    WTF?卖家为什么要这样操作?顺丰的快递状态连准确及时都做不到吗?我要求顺丰提供证据证明他们的说法,他们坚持不能提供给我,连快递状态正确显示都做不到,就说让我投诉卖家,他们会配合平台调查。
    顺丰还提出给我个23元的优惠券,我没要。

    我又找到卖家,这时候,卖家提出退款,并说是仓库发货量大有些失误。有这种刚发货就要求拦截的失误吗?退款我接受了,但卖家这么干我还是觉得不爽。

    于是找并夕夕平台的投诉,不出我所料是联系不上的,又是机器人回应。
    于是我12315平台投诉,填了一堆资料,包括之前投诉的截屏和顺丰说是卖家拦截的录音资料。
    并夕夕第二天和我回电话,说已经把卖家的单品下架处理,问我的想法怎样,我就说对并夕夕和顺丰都挺失望的,并夕夕客服对此表示道歉。

    因为我也在金虹桥工作,和并夕夕总部是同一栋大楼,同层就有并夕夕的客服上班,深知他们其实就是一群在洗手间禁止吸烟标牌下三五成群吸烟,平时也没冲厕所习惯的社会小青年。
    所以我选择并夕夕其实是我的错误。
    走到这一步,我自己气消了,就累了,不想问了,和客服说了下你辛苦了就挂了电话。

    我现在搞不懂的就是顺丰,顺丰是已经这么low了开始和并夕夕打配合了么?
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    zoubeibei
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