流量超了，跟移动撕了一下

2019-10-31 06:59

doctorbest2019-10-31 06:59
卡比较low，流量3个G每月。早上接到移动短信发现流量超了，中午办了流量包。最终超出30多M流量，收取32元；订购月末流量包内含10G流量，花费12.9元。然后撕逼开始总共分为2个回合。

回合1，致电10086说明情况，话务员告知超了没辙，我们移动给你发短信提醒了，你自己没看见赖不了别人，从2015年起就没有过这种情况退钱，下个月适量补偿500M流量。我说好的我现在投诉，首先2015年以后出现过跑流量的情况，移动退钱了，其次月末流量包写的超过原套餐流量后生效，所以我超过部分应该囊括进去。话务员说好的记录。

回合2，10086来电，说给您做减免50%，返还20元。我不同意，请话务员算一笔账，超出32M收取32元，加办流量包100000M收取12.9元，请问如何定的价？话务员说好的先生您的费用都给减免。我说好的谢谢再见。
Toogle2019-10-31 07:00
不错，学习了……
武状元2019-10-31 08:00
月末流量包什么时候订购的？HiPDA·NG
nerolee2019-10-31 08:03
回复1#doctorbest

你牛，我这个月有张卡，给小孩玩游戏，超了100多兆，收了我25块多，我月租才15....
TM熊2019-10-31 08:06
早上发现，中午办理流量包。
yueker2272019-10-31 08:13
我觉得按规定来最好，如果规定了买的流量包确实可以填补超出流量，那扣费该撕，如果没有的话，就该扣
武状元2019-10-31 08:14
对的。HiPDA·NG
svbiz2019-10-31 08:31
有张卡，为了避免产生流量费，我直接要求移动公司直接后台把我的数据服务关掉，但客服说关不了，不知是否骗我
大舅哥2019-10-31 08:33
回复8#svbiz

是骗你
aaronfu2019-10-31 08:34
回复8#svbiz
直接发短信 ztgprs 到10086。 hfgprs 是恢复 iOS fly ~
xiaozei2019-10-31 08:37
绝壁是骗你
svbiz2019-10-31 08:38
回复10#aaronfu

谢谢！
xiaozei2019-10-31 08:38
楼主胆子好大
竟然敢在D版发这样的帖子
坐等楼主被喷

但是
我支持楼主
CNV2019-10-31 08:38
正解是移动所有套餐都退了，转8元保号套餐，发送2019到10086，拿几个月免费10G到50G流量。然后办一张联通或者电信的流量卡。
caoxin822019-10-31 08:40
回复1#doctorbest
为什么我的超了只降速不扣钱呢？我觉得挺好的。小尾巴~
opensesame2019-10-31 08:41
江苏移动，超过几次都退了，没波折，直接要求退款HiPDA·NG
johnzhouyuan2019-10-31 08:48
我卡弄错了，短信发过来已经超了快300兆了，扣了60多块，打电话过去帮我弄了个10元300兆德包，退了我50，感觉移动态度挺好德
doctorbest2019-10-31 09:10
回复6#yueker227

我也愿意按规定，但是你觉得这个规定合理吗？
huanghaizi2019-10-31 11:06
胡搅蛮缠 iOS fly ~