是这样的，我京东买过5个G304，最近有2个双击了，我想换新，但是不知道哪个鼠标对应哪个订单。
我随便提交一个的话，如果订单和鼠标序列号对不上，京东那边会不会拒绝保修？而且最关键的是里面有京东自营和罗技旗舰店，我分不清哪个是哪里买的了，当然好在5个鼠标全部在保。

瓜田李下的事。。。确实麻烦

问客服

随便提交一个 日期最近的，然后 他们收到 鼠标 会告诉你 你这是什么时候买的~ 我华硕主板是这么操作的。

你只有4个是JD自营的，一个是第三方店铺。
你可以打电话客服，问下序列号对应订单的事情，如果是自营的，直接返修，如果是第三方的，估计会扯皮，本地有罗技售后的话直接去售后。

看发票 里面有S/N码

换回新的 原装微动 点击声音老大了 你也用的下去

没有一单一号这个说话, 说个极端的例子,你18年的鼠标用20年的订单也能保修. 买了那么多电子产品有一单一号的目前为止全是手机,比如iphone就是严格的一单一号.

你只能叫客服帮你查。。。 JD确实能查到每个商品的id，我买的路由器就被拒保一次

直接走罗技售后不好吗？没准比京东效率还高.....

微动不是自己换就行了？换个50m手感不是更好么？

当工厂和经销商出库流程是摆设？

有在京东自营买过电子产品，请看下发票下面的备注栏，在对应下自己的商品。

一般电子产品是S/N,手机大多标注的是IMEI。

手持304给你点赞。。。。忠实用户啊

前两天没过保的G604自己拆了, 换了微动.

罗技......微动这么差, 怀疑他故意的

你在想掩饰什么？你觉得京东的保修这还是秘密么？

掩饰？狗东又不是我开的，没股份也不是精神股东。

自营京东售后的电子产品，我看到的是大部分会记录S/N或者IMEI等其他序列号，部分可能没有。

供应商售后和第三方商品，不清楚，联系其客服。

因为曾经碰到过同样的问题，自己查询过。

你说目前为止全是手机有产品序列号，我看到过其他的产品也有。

这是什么SN码? 你对京东一点都不了解,也没自己尝试过, 你那么积极的要阻止楼主干什么? 可以不帮,但是损人也得利己啊,想不明白为什么你要这么做.

毛线啊，逻辑鼠标外包装的sn又和里面鼠标反面不是一个的，它不可能记录的。。。你去当地罗技/闪迪售后点，直接拿本体给他就行了，按序列号往后推几个月的。。当场能给你换

1，本身罗技盒子和鼠标SN号都不一样。
2，京东卖的罗技鼠标他根本不记录sn号的，盒子和鼠标本身SN号就不一样，反正罗技质保+京东质保=无敌罗技售后。

真的是特么不对应的，我一开始也是相当吃惊。但你的鼠标如果不是京东买的他应该知道
估计哪些号码段给京东是确定的

我两个pro，一个双击了，随便点一个售后，就退钱了，根本没看什么序列号

请看发票备注栏后面的内容，除了手机别的电子产品有的也会记录序列号。

回到原始的问题，罗技售后的问题，京东至少应该知道哪些产品是自己卖的，出库多久了。

针对楼主的问题，不清楚是哪个订单，当然是问客服，避免拒保。

我是不想麻烦别人的性格，碰到问题自己先尝试解决。

请回顾下我的回帖，我应该没有阻止楼主干什么。

楼主按我的意思看了下发票，没有我说的S/N码，肯定会找客服呀。

我说的可能不对，但还没达到损人的地步。

本人对电商售后流程以及风控偶尔会关注下，仅此而已。

重复提交

我算是服了你了，试都没试过，一拍脑袋全凭想象这也不行的那也不行的京东会知道的，你这种就叫一根筋，完全不理会客观事实，一直在自己的思维里打转。

小胸弟，我顶你。。

PS：我自己17年买的华硕AC68被雷电劈坏网口，不能拨号，刚好过保。应该是18年又买过一台AC68。。 后来申请质保用了18年的订单，返回JD后小哥说订单ID和产品ID对不上

然后现在不能拨号，只能做二奶转接

我最近也想买个304。。。

感谢支持！

本人只是提醒下楼主可以看下发票有没有序列号，没有的话问客服怎么解决。


这样就被人说成怀有不可告人的目的。

事情提前弄清楚，为的就是避免没必要的麻烦。

鼠标不知道会不会对码，我申请过显示器和硬盘都是需要对应订单和对应码的，要不然第一次收件会失败。。直接拍上SN码问JD家的客服就好了，一次搞掂，不占用自己时间。