我是长期大神卡客户，基本上每天都去肯德基。
去年有一次外带发现少了份薯条，就打电话到店里说了下，经理加微信把薯条钱退我了。 所以我就有了经理的微信。



上星期我在等餐时亲眼目睹以下情况：
肯德基将小鸡米花当大鸡米花给了一女顾客，该女顾客拿着餐盘离开柜台后过了几分钟回到柜台，说这是大鸡米花吗？ 店员立刻将该小鸡米花拿回去倒入成品箱，然后换了大鸡米花的盒子装了一个大鸡米花给顾客。

3天后我点的外带内含大薯条，倒出来准备吃的时候发现明显量不对，薯条我一年吃至少上百份，大薯条、中薯条、小薯条份量看一眼就知道。


然后我就随手拍了下照片微信发给经理，想让他们重视下。我也不是要啥补偿，就差2块钱的事情。


谁知道对方回复我说差不多啊，就这个份量。


我一看这态度就知道没法交流了，于是告诉该经理，反正我每天都会光顾你们店，每次我都会给你差评。




嗯， 今天区域经理打电话来道歉了，说会严肃处理，事情圆满解决。

天天吃肯德基？

将该小鸡米花拿回去倒入成品箱？？？

就是说，把客户接触过的食品，又重新倒回准备好即将出售的食品中？？

回复1#awk

你以后要天天吃加料的食品了HiPDA怪兽版

对的。 食物离柜都应该扔掉的。

支持楼主怼，但是经常吃肯德基这类的，不好啊。那些鸡肉都不靠谱，就是吃的话，还是少点鸡肉类的吧

别大惊小怪。就kfc这水准，吊打绝大部分快餐没啥问题。

回复4#hugelion

加量不加价 良心肯德基

不能比烂啊

你们那肯德基确实不行，还干这种偷鸡摸狗的事。前两天我点了四个原味鸡，没备注，店员给了一个鸡腿三个鸡块。我比较喜欢鸡腿，就让店员把两个鸡块换鸡腿，那两个鸡块店员直接就扔垃圾桶了，重拿了两个鸡腿。我觉得肯德基还是挺重视食品安全和服务质量的，你们那这么搞有点不可思议。

回复5#awk


是呀，所以我才感觉到奇怪。
如果是街边早餐档这么操作倒是司空见惯，KFC也这样？要是换做是我肯定现场就投诉了！

每天吃开封菜的大客户啊，请问体重多少？

天天吃可不行

肯德基开得太多了，我们这种拆迁房附带的肯德基应该就这档次。

晕呢，肯德基天天吃，你是对自己多狠，太难吃了。 iOS fly ~

他也不卖大部分快餐的价格啊，他的声誉也不和大部分快餐一样。

换了大部分快餐，楼主肯定就忍了

回复17#Wade Zhao

kfc现在不就卖大多数快餐的价格么，午餐那顿20多，苍蝇馆子点个黄焖鸡大份都比他贵啊。不用说会薅羊毛的那波什么闲鱼下单的骚操作了。

楼主还是对自己身体好点

这经理真不会处理事儿啊，说一句你下次来我多给点不就好了。

上次我在网上点餐，到店去取的时候，那个女经理说有个啥没有了，我给你换两个鸡翅你看行么，我一看两个鸡翅比那啥价格贵啊，就同意了，对于女经理来说也没啥成本，反正鸡翅卖不掉也得扔。

绝大多数是早餐，大神卡6折，我很少正餐吃肯德基。

20多那个量也比苍蝇馆子的黄焖鸡差远了吧？根本吃不饱。闲鱼你确实别说，说的好像别的快餐没优惠似的。

不知道你们去没去过泰国、印尼、巴西的肯德基。。。

去过 辣的番茄酱自己倒。

肯德基质量确实不如以前了，最明显的就是薯条

KFC据说也分直营和加盟，烟台佳世客的早餐咖啡打得非常好，但是鹿鸣那个自来水的味道很浓。

所以我洋快餐基本选M家，本地卫生最差是汉堡王，味道下降的最剧烈的是KFC。

肯德基的鸡腿堡柴的要死，M的辣堡感觉很多汁

上次我去KFC，买了快吮指原味鸡，在柜台上，我还没有拿盘子的时候，问营业员，为什么鸡块这么小？她白了我一眼，就把鸡块夹走，扔在垃圾桶里。然后回头给我挑了块大的，估计是原来的两倍。

这种连锁店，管理还是有标准的，前两年家附近的肯德基，我赶着看电影，前面只有一位顾客点单，而且只点了几个单品，就这，点了20多分钟，第二天电话投诉，下次再去的时候，整个排队流程全部都改了，效率了很多。


那时候还没推小程序点单。

kfc的原味鸡块估计只有原来的1/5了。现在都去m记了。 iOS fly ~

给你的是鸡翅 ， 现在下单可以备注了 你备注三角，肉多。

巨难吃

天天吃。。。不好吧。。。

回复1#awk
天天吃干嘛，对身体不好 iOS fly ~

胖楼主

回复1#awk
消防起诉的进展怎么样？ iOS fly ~

鸡米花这个太有感触了

垃圾肯德基，还提啥服务啊，上次心血来潮想吃红豆派，手机点完餐提示我5分钟备好，等了会儿去门店取餐，结果柜台前等了20分钟，我就盯着柜台后面的派，看着油炸过了火候的孤零零的三个派，心想不会其中有俩就是我的吧，20分钟后终于轮到我，看着工作人员去柜台后面架子上取走我盯了20分钟的的那三个孤零零的派中的两个，吃起来果然皮了不脆，不好吃。

没准就是这个经理吩咐下面这样做的

有一次去kfc，经理走神了，给我打了一个硕大的甜筒，自己叨叨了下扔了。重新打了个小的。

回复10#sip958

原味鸡我还是喜欢旁肋

k家感觉每个店的味道都不一样，m家就比较统一。

利润率已经很高了，小份大份的成本差距没多少钱，他们这点钱也要赚？！

我这的KFC也算比较干脆

咖啡喝了口，感觉味道不对，沟通下直接重做，再喝了一口，一个味，难道换豆了？

汉堡王除了效率问题以外，服务也算可以

有一次吃安格斯，黑椒酱放少了，也答应重做一个

在这方面，洋快餐直营店还是可以的

肯德基现在是每况愈下，我也是经常性投诉的……因为我都叫宅急送，原价又贵又薅不到羊毛还天天出幺蛾子。

回复3#fslongge
这个你还不直接举报，万一谁加料 还不惨 iOS fly ~

当年看过一个挖鼻孔不洗手再操作的……

严肃处理是咋处理？