气死了
从京东的百度网盘旗舰店购买了超级会员，交易是充值到我手机号关联的百度云账号，但是结果没收到，一查居然我的手机号在13年注册过一个百度网盘账号，但是这个号码18年才购买的，现在跟客户交流得知会员充到那个我不认识的13年的账号里去了。
而客服现在表示充值无法取消，我退不了对方也无法给我正确账号充值，大家出出主意，这件事该怎么撕
恶心的是京东的纠纷售后服务只支持实体商品，这种虚拟产品我连京东客服都找不到，一点只能发消息给百度网盘的客服 iOS fly ~

你平时登陆百度号不是通过手机号么，能登陆那个号么？

一个手机号关联了两个百度网盘账号？

回复2#yunfei008
平时直接账号密码登陆的 iOS fly ~

回复4#designhow
客服说一个手机号可以绑定五个账号 iOS fly ~

你把那个号找回密码呢？

那个账号你应该可以登录。。试试找回密码

大哥，手机取回密码，就用那个号了，上去的时候留意看看有没有惊喜。

回复7#leichangxu
那个账号我试了下 能登陆，问题是我自己账号有一年的会员，我是要累计会员时间的 iOS fly ~

回复9#遗忘海岸
惊喜个毛，我本来有一年的会员的，我是要充成两年的，现在就算那个是僵尸号我也变成两个一年的账号了 iOS fly ~

可怜，摸摸头 iOS fly ~

可以手机号登录的只有一个，充值会到那个号上

回复12#yunfei008
搜了下 ，要苹果渠道才能退 iOS fly ~

你应该提供的是百度云的账号，而不是绑定的手机号。 iOS fly ~
你平常是账号密码登录的，那你就提供账号给店家呀。

充话费的时候写错了账号，也找商家退款 ？

这个不是百度的锅吗 是看东哥好欺负吧

没道理啊，手机直接登入的话，算哪一个呢？ iOS fly ~

前年我也是一个手机号绑定了两个网盘账号，充值时被弄错了。

你充值的时候是留的手机号吗？那肯定就充到前面那个了。如果你留的是百度账号，应该可以撕

回复16#lovemu
仅支持关联手机号码充值，我的手机号一直都是绑定我的百度账号的，我对手机号下还有关联的账号一无所知，是后来客服教我在设置功能里深藏的一个查看关联账号的功能才知道还有别的账号挂我手机号上，我没觉得这是我的责任。 iOS fly ~

别听客服瞎说，充值完全可以取消的。

查下如果你没有任何错误，直接找京东售后退款，说没有收到货，对方发错账号，与你无关