沈阳：银行怀疑老人汇款遇骗局 劝阻无效后临时锁门
2014年01月07日 08:43
来源：华商晨报
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老人汇款时已经被银行的工作人员发现，随后丁行长赶到试图取消老人的操作■视频截图

原标题：怀疑老人汇款遇骗局劝阻无效银行临时锁门

老人坚称没被骗 民警询问内情老人也不说

本报讯（华商晨报 华商响网记者 王宇）为了不让骗子得逞，银行为了一位老人临时锁门半小时。

此前，这位老人边打电话边汇款，在ATM机上操作生疏。这让银行方怀疑老人遇到了电信诈骗。可老人坚称没被骗。

老人边打电话边汇款

拒绝银行人员靠近

昨日10时许，记者赶到中国工商银行沈阳黄河支行，在这里存款的一位老人刚被警方带走。

按照相关人员的描述，老人当时可能被骗子遥控指挥汇款，而且已经汇走了2万元。

据该银行大堂经理王桂芬介绍，昨日9时10分许，一位70多岁的男子来到银行自助服务区，当时手里还拿着一个黑色的方形公文包。

“保安巡视时，看到老人在存款机那待了半天还不走，我就赶紧过去了。”她说，在旁边看老人一边打着电话，一边弯腰盯着ATM机，并从包里拿出两摞钱，但看其操作特别生疏，按键都是在对方指导下完成的。

银行工作人员忙上前询问是否需要帮助，但老人对此非常反感，“他说是给亲戚汇钱，不让我们靠近，让我们都走，情绪还很激动。”王桂芬说，此时老人的电话一直接通着，电话声音很大，能清楚听到电话另一端询问“是不是有银行工作人员”“让他们走”之类的话。

在此过程中，老人已经通过ATM机汇走2万元现金。见劝说无用，工作人员赶紧将此事上报给行长。

怀疑老人被骗

行长按下“取消键”

昨日，工商银行沈阳黄河支行行长丁照民告诉记者，他看到老人还在机器上操作，赶紧上前按下“取消键”。

“当时老人一直打着电话，我问他给谁汇款他也不说，而且一直试图避开我们。”丁照民说，随后他从老人手里拿过电话询问对方，但对方的回答让他感觉有些异常。

“你好，我是工商银行工作人员。您与老人是什么关系？”丁行长问道。电话另一端回答：“这事跟你没关系！”“那你知道老人叫什么名字和出生年月日吗？”丁行长又问，但对方很快将老人姓名和出生年月日说出来。

他认为，如果对方是老人的亲属或朋友，一般不会这么快就说出老人的出生年月日。当丁行长再次询问对方老人家有几口人时，对方却大声说道：“你查户口啊，跟你有关系吗？”随后立即将电话挂断。

可紧接着，对方再次将电话拨打过来，老人接通后，对方要求老人离银行工作人员远点，并赶紧换一家别的银行。

丁行长认为，对方通过电话指导老人在ATM机上操作，说明他对银行的业务非常熟悉，“我们有的柜员都没这么熟，如果是亲戚朋友，让这么大岁数的老人汇款，一般都不太会使用ATM机，那为什么不让他去窗口办理？”

基于这些，让丁行长怀疑老人很可能是遭遇了电信诈骗。

担心老人继续汇款

银行临时关门半小时

昨日，在银行人员劝说老人的过程中，老人多次试图离开银行，但都被工作人员拦下。

“如果对方是骗子，那么老人到别家银行继续汇款怎么办？”丁行长说，老人的钱是从公文包拿出来的，里面很可能还装着不少钱。

为了防止老人遭受更大的损失，9时25分许，丁行长临时决定要求工作人员将银行自助服务区卷帘门拉下一半，并同时从里面将大厅正门用链锁锁上。

老人看到门被锁上后对电话中对方说银行将门锁上了。“对方说你赶紧离开他们。”“老人还说，我宁可被骗，不用你们管。”银行工作人员说。

通过老人的叙述，电话另一端也知道这边报警了，但电话还是没有挂断。

10时许，民警赶到现场将老人带走。

银行卡是北京的

电话号码是上海的

昨日，老人被民警带走后，丁行长担心老人离开后“被继续骗”，他还特意跟记者来到碧塘支行、北行支行、龙江支行等多家工商银行查看，但并没有发现老人。

随后，丁行长安排工作人员向皇姑区20余家银行网点发送邮件，并电话通知如遇到老人一定引起注意，防止老人再次被骗。

“从他汇款的卡号来看，对方是工商银行的卡。”丁行长说，离这里不远就还有一家工商银行，他担心老人还会换另一家银行。

据丁行长介绍，银行方面查到，老人汇款的银行卡开户地址在北京，卡主身份证所属山东省，而当时看老人的电话显示，号码属地是上海。

“对方的口音一听就是南方口音，特别明显。”这一点也让丁行长感到疑惑，“如果身份信息是山东，口音也应该是山东啊，这些都很可疑。”

银行解释：情急关门

想尽力避免骗局

对于银行关门这种做法，行长丁照民表示，当时就是担心老人继续被骗，情急之下只好关门。

记者：“当时银行的储户多吗？有没有影响其他人办理业务？”

丁照民：“大厅人不多，大家也都了解情况，所以都很支持，当时还有不少储户过来帮助劝说老人。”

记者：“当时有没有想到会引起其他客户不满？”

丁照民：“也想到了会有储户不满意，但当时老人听信电话那头的指示执意要走，换其他银行之后肯定会继续汇款。所以情急之下只好关门了，如果银行有哪些做得不好的地方，希望大家能够理解。我们只是想尽力去避免市民被骗的事件发生。”

老人独自居住

一直坚称没有被骗

据警方介绍，昨日下午，民警将老人带到黄河路派出所后，一直说自己没有被骗，民警询问其当时给谁汇款，老人表示自己知道对方是谁，但不能说。

同时，老人在派出所情绪也很激动，当民警问及其亲属时，老人说自己的妻子和孩子现在在国外。

最后，无奈之下，民警只好开车将老人送回家中。

昨日16时许，在知情人的介绍下，记者来到了老人的住处。得知记者身份后，老人将门打开一条小缝，声称不接受采访，也不需要帮助。

记者：大爷，您就自己一个人住吗？

老人：“对，我就一个人，老伴和孩子都在美国。”

记者：“您上午给谁汇款？”

老人：“我给朋友汇的，是谁你就别问了，什么关系也不能告诉你。”

记者：“一共汇去两万元吗？还汇不汇了？”

老人：“是，就两万，都汇完了。”

记者：“那您有没有被骗？”

老人：“是银行那边搞错了，不存在诈骗的事，我没事，很安全。”

随后，记者又来到老人所在社区，据社区工作人员介绍，老人是这里的老户，还是大学毕业，女儿确实是在国外。家里生活条件还可以。

大爷到底是被骗不？

去年底鞍山大娘被骗

遭遇与他如出一辙

鞍山铁东区67岁的蔺大娘说：去年12月29日，早上9点，我刚吃一口饭就来电话了，对方说“这个案子很大，中央下来查，专门办这个案子，其中就你这一项就有200多万。”电话那边的男子自称是天津市公安局的王局长，按照他的说法，蔺大娘涉及到一件重大金融案件，必须配合调查。对方又提出要大娘到银行ATM机上操作。

蔺大娘就进到了银行里，进银行里后，蔺大娘告诉对方，这个银行有取款机。对方问周围有没有人。蔺大娘告诉对方，自己离办公人员挺远，他在走廊的角落里。对方又问她会不会用取款机，蔺大娘说不会，对方说会告诉她怎么操作。

大娘也被哄到银行ATM机前转款

蔺大娘说自己一向用存折取款，不会用取款机，几次操作都没有成功。而对方就不厌其烦地指导蔺大娘如何操作。

蔺大娘说：你告诉我按哪个钮，我左右不分。

对方说：按闪光那个，绿色的按钮。

同时，对方还要求蔺大娘最好到银行的门外和自己通话。蔺大娘嫌外面嘈杂，对方又说如果蔺大娘身边没有人的话，可以在室内通话。

蔺大娘说在整个操作过程中，手机一直在通话中。对方还让蔺大娘把手机放在衣兜里，说银行里有监控，所以不许蔺大娘随便和别人说话。蔺大娘深信不疑。蔺大娘不停地出出进进，对方怕有人偷听，蔺大娘也怕有人偷听，因为对方说涉及到工行里13个人，蔺大娘说自己也不知道哪个人是坏人，而且自己完全站在国家的角度上，配合破案。

对方又让蔺大娘用纸笔记下两串数字，又详细地告诉了蔺大娘如何操作ATM机按键的顺序。

正在蔺大娘缓慢地操作时，工作人员忽然从后面冲过来，强行把卡退了出来。

中国工商银行新钢分理处张明波经理当天在银行值班，张经理说：“我一看她进行英文操作要转账汇款就知道她是掉进电信诈骗的陷阱了。”

张经理说：“骗子先让蔺大娘记下卡号，后面的短数字就是金额，卡号输进去后，再输入金额，按第三个英文键‘确认’，钱就转走了。”就差最后一个键，不然蔺大娘的钱就转走了。

据辽宁广播电视台

汇款 银行要“四必问”

本报讯 日前盘锦市公安局内保分局要求各金融机构将防电信诈骗工作列入银行考核评估和行业创优评比。

对边打电话边交易的异常人员，尤其是针对中老年人将钱款转账或汇往广东、福建、河南、河北等高危省份的，临柜人员要加强提醒工作，及时进行“四必问”：即为什么要汇款（转账）、是否认识对方、对方是否是政府工作人员、是否知道有电信（转账）诈骗，不听劝阻的客户要求其拨打110核实。

广东、福建、河南、河北等高危省份

良心银行

这让骗子怎么活

良心银行+1

银行这么做是要但风险的，但是银行愿意冒着风险也要阻止老人被骗，我觉的真是难等可贵 。

银行现在这么良心？

行长都到位了，直接马上锁掉收款账号让其账号内资金冻结不行吗？

银行做得好

良心银行啊。

银行不错，这个肯定是被骗了，老年人痴呆了

现在银行管的不要太紧，只要是汇款，就连柜台汇几百，经理都要跑过来问几遍。

老头子爱面子，你直接说他被骗，丫的挂不住啊，要靠迂回办法说服才对。

液内表示那就是个支行网点的负责人而已，工行的行长不要太多，有这么一个说法，市级分行开个会从楼上扔一砖头下去都能砸到2行长。
再说要冻结别说就算是市级的行长来了也没这权利。

这个银行挺好的

私人帐号没法院判决凭啥冻结？

傻逼老头

良心银行

总觉得是不做亏心事不怕鬼敲门，能被这种诈骗骗到，就说明当事人自己做过坏事，所以人家一诈他们就上钩了，而且不敢对警方的人说。

有些老的就这德行

你要帮他还对你吹胡子瞪眼，是非不分

明知道自己被骗了，就是好面子死不认

最后被骗了嘛，一哭二闹三上吊

老头要反应过来了，肯定回头找银行麻烦，行长真是聪明

真真良心银行啊，以后用行动多支持一下工行

好人一生平安

+1

到时候估计就是七大姑八大姨一群人涌过来，哭爹喊妈问银行要说法了吧

然后嘛，网上再来一帮公知声讨银行怎么怎么不作为 呵呵后

面子大过天，就算被骗几万也不能承认自己老糊涂了。

希望我老了不要是这种德性。

这老头儿都痴呆到这程度了，能否强制遣送精神病院啊？

广东、福建、河南、河北等高危省份......

万一真不是诈骗呢？我觉得该做法干涉了人家的自由，也损害了其他客户的利益。

如果真是骗子，尼玛逮着往死里艹！

还是现在惩罚力度不够，行骗成本太低。

本帖最后由 shigeru 于 2014-1-8 16:48 通过手机版编辑

行长不错，这种事就看个人负不负责任，不管也说不出啥来

业界良心啊。

广州这边不光银行，小区围墙上都有横幅，专门宣传警惕电话诈骗的，真有这么多SB上当？

看感动了 ，支持银行 骗子去死艹的

群众路线嘛

你们以为老头真是老年痴呆啦......骗子肯定说.你的帐号有问题,还不快转银行内的人会把你钱弄走,,都是银行内部人员的问题.你看好了等会银行那些坏人会不让你吧钱汇到公安局安全账户上的...所以老头把银行的人当骗子了.懂了哇..

问个问题：
就算再怎么闹
银行也不可能把骗子账户里的钱直接转回来吧？
得立案侦查抓到骗子后才可能追回钱吧？

国内户口不都是实名制么？

这么多年网购经验，河南，福建卖家直接拉黑。
没有地图炮意思

每年掉身份证的人那么多...

谁到老了都一样，这代人将来老了就是在网上用余额宝给别人汇款的命，行长想帮也帮不了 :D

广东、福建、河南、河北等高危省份

银行当然不能把骗子账户里的钱直接转回来。要是银行能有这权力那他妈不得乱了套了……


问题是大爷大妈们不管这个啊

肯定再换个其他骗法

老年人确实是这样子。家里人的话都不听，就愿意被人骗。不过主要是买点保健品之类的。

他认为，如果对方是老人的亲属或朋友，一般不会这么快就说出老人的出生年月日
这行长智商真是爆表了

不开玩笑的说很多情况下的确如此...

管他干嘛 义务尽到了

山区里买身份证50一张 很多人一辈子也用不到这个