如果你买了萤石的摄像头+海康的NVR


在萤石APP上是需要分别添加萤石摄像头+海康NVR上，这样就可以分别有两套画面分析告警，以免有漏的。（萤石自带的告警+海康NVR的告警）
但是发现！！萤石的告警是不能直接读取到NVR上的硬盘录像，每次告警还需要到海康NVR下的摄像头去看回放。（表现为卡在读取录像上，最后都是网络不稳定，请重试）


于是咨询客服这个问题，确认了确实软件是这个设计。。（我估计是想倒逼用户去购买萤石的云存储。）
只能认栽。
但是咨询客服过后，后面发现又可以直接在萤石摄像头看到NVR上的录像了。。（我没有进行任何修改，只是咨询客服时提供了序列号，估计他们是可以通过序列号远程配置？）
是不是研发也觉得这个设计不厚道，偷偷帮我改了？


有同样问题的HPER，也可以试试这样看哈。




2021-1-17更新：
后面这个问题又复现，再次问客服得到以下解决方式，尝试后确实解决了这个问题。分享一下:

海康录像机萤石云上加载不出来的处理办法：录像机接显示器 在主菜单 系统配置 网络配置 基本设置 首选DNS更改114.114.114.114点击应用MTU改成1300 平台接入（外网访问）里面把码流加密关闭，端口映射里面把UPnP关闭掉 点击应用 然后断电重启录像机

难怪买的萤石的c3w切换到卡看就经常到99%就无法看，还好退了。

换了360，可以看那种出现人的短视频，比萤石那种拉进度条看的好多了。

APP的开屏广告真够鸡贼的

作为海康十多年的用户而言，我想我应该能说一句海康傻逼
产品比较傻逼
售后完全傻逼

回复4#sakjsak

那个可以在app里面关掉

回复5#redmonkey

。。。确实产品很多功能设计很傻逼，也不知道为啥他做到行业第一了，买了全家萤石摄像头，感觉入了大坑。

回复2#arron

就是这样，明显就是萤石自己做了限制，我认为是让用户买他的云存储

海康摄像头和云石摄像头是不是不是一个类别

回复3#arron

买了全家萤石，感觉进了大坑，产品的设计太傻逼了。。

好奇深圳一堆小厂做摄像头，为啥做大的都在杭州

现在换大华的摄像头了 不知道坑不坑 还没用

买了乐橙的摄像头，就那个有永久1天云存储那个，居然不支持连续视频录制，都是一段一段的。

像这种中间空白会断记录应该怎么解决？

买全天录制服务

我没用，就用了这种有动静就录制的

顺便说说，升级后的这个拖动条真傻，不好拖动，找时间段真不好找

直接rtsp接入群晖，没有这个bug

已经全天的了，我截图有三个颜色 一开始我是拒绝的

直接1688上买外贸货支持onvif的 便宜大碗 iOS fly ~

回复17#waterfish007

你是用卡录还是硬盘录？我只是发现断网，或者网络不好就会没录上

回复16#jckimi

关键手机app直接远程看录像，群晖这种方式做不到吧？

回复20#sevan


你群晖能外网访问就可以了

硬盘录，而且不断网的。软路由加k2做ap。ap也试过换苹果的ae算高端的路由了，结果一样卡。 一开始我是拒绝的

我的太老了？没有这个啊，我没买云服务，只有插卡存储

楼主解决了我的一个疑问…… iOS fly ~

回复22#waterfish007

我用有线连交换没出现这个问题。。4路的录像都是连续的，没有断开。我想应该是你环境问题？可以从硬盘和网络着手看看？海康龙头第一应该不至于出这种bug吧。。

回复24#猪头不卖

那我的码字发帖的目的就达到了。

我特意试了下，没有出现楼主一开始的问题，直接点开萤石云摄像头就能查看到硬盘录像机里的回放

回复27#during2

对的，你这样才是正常的，我还客服他还说我这样才是正常的。我感觉应该是萤石哪里做了限制或者就是bug了。

这个是走wifi的我，但是wifi也不能这么不靠谱啊。它断是随机的。白天有人 的时候，可能一下也不断。人不在半夜就无故断几分钟。 一开始我是拒绝的

那这么说应该买360的？

回复14#waterfish007


升级固件，

楼主的问题，我认为萤石的固件，nvr的固件，都有关系。。都升级到最新看看。

一直更新到最新。wifi频道都按官方建议了。 一开始我是拒绝的

随便买个天视通模组的机器都行

网络环境不行。 iOS fly ~

我家里一个360一个萤石的，便宜的360好用，软件相对人性化，萤石的只能录运动的人和物体，其他不录，不好用。萤石六七百呢

群晖可以远程看的 ~~~ 支持QC 的白裙 即使没有公网IP 都可以看
不支持 可以异地组网看

app上萤石的摄像头读取的是自己的内存卡，或者云储存。海康nvr读取的是硬盘。通过app访问摄相机，摄像机并不能读取Nvr上面的东西。同样通过nvr访问摄像机，也不能读取摄像机的内存卡。想解决这个问题，就给摄像头插个tf卡

回复38#番小木

不知道你用过萤石app没有哈。
我的情况是只要海康nvr和萤石摄像机绑定了，app上萤石摄像机就会直接使用nvr上的录像做回放。所以你说摄像头不能访问nvr的录像是不正确的。
我也希望萤石摄像头自己读取自己的卡，而NVR读取硬盘。这样逻辑也清晰。关键他的逻辑不是这样的。。

回复36#ralf2999


这个可以设置。。。

马克图纹

萤石有些摄像头支持onvif协议的，只不过默认是关闭，浏览器进设置打开就行，rtsp协议有些摄像功能不支持例如海康自己的移动侦测和云台控制。 iOS sucks ~

萤石只会推销自己的云服务，本地客户端稀烂，还取消了本地录像机的显示输出，我都没见过这吃相差的要死。

后来通过这个方法解决了无法加载的问题，补充一下这个帖子，希望后面的人有需要能用到。

海康录像机萤石云上加载不出来的处理办法：
录像机接显示器 在主菜单 系统配置 网络配置 基本设置 首选DNS更改114.114.114.114点击应用
MTU改成1300
平台接入（外网访问）里面把码流加密关闭，
端口映射里面把UPnP关闭掉
点击应用 然后断电重启录像机