8点之前没有人工

电话 宽带 已经断网24小时了！

iOS fly ~

别人也要上班的吧。。

电信也是，客服服务最好是移动
题外话现在银行也是各种语音助手恶心

都会转ai的HiPDA·NG

企业宽带电话故障已经24小时了！
iOS fly ~

回复2#tuzky


世界最大的通信企业之一，晚上连个人都没有，说不过去吧？

你如果也是做服务行业的 就知道这个苦了

运营商已经不错了，你看看腾讯，能找到个人工客服特码的都见了鬼了 iOS fly ~

加电信QQ客服

投诉到工信部，运营商会非常重视。
腾讯，用户要自求多福，别惹到它就好。 iOS fly ~

好像6星客户有人工服务，我晚上试过

电信我记得24都有人工啊，服务也超好HiPDA·NG

我都准备打国际客服电话了 iOS fly ~

回复5#catfish527

我家宽都有人受理啊

回复13#catfish527

我打10000是这样的，尊敬的xxx，您可享受人工服务，请需要按1。。

我是中国移动号码拨打的

10000晚上会直接说现在是夜间服务时间，仅接受故障报修和紧急挂失解挂
话说你都故障24小时了，白天时间怎么不报修？

我打过一回1000报障，来的师傅给了张名片，说以后报障不用打10000直接给他打电话，保证最快时间解决，打10000影响绩效。

联通消费者投诉热线：10015（前两天始终打不通10010，这个一打就通。）
中国电信集团投诉监督电话：4008810000（未测试，应该好使）

另外，我联通宽带不能上网，从app里报修就可以了，你可以试试。

白天打过电话给师傅了，是我们这个区域断网 光缆断了....
iOS fly ~