之前两个罗技鼠标 一个事停产了，只能给我退款。。保修也都超过了。。

另外一个也是过保修 但还有货，可以选退款或者维修。。


这两天送一个移动电源回去。。现在也说没货了，修也要15到30天，怕耽误我时间，直接给我打八折退款。。。 这个也是大概也就1个多月就过保修期了。。
而且只是坏了个电量指示灯。。

是的 没得修了只能电话跟你协商退款

我BENQ键盘也是同样问题，客服跟我电话协商这款没货可以选择退货 ，原价基础上扣掉折旧费，同意话的会马上办理退款服务

基本上都是当时购买原价打8折退款的。

只是过了保修期的他们也肯这么干。。。想不通

过了保修期还能找京东？！

过了保修，但理论上他们还是负责售后吧，就让他们收回去维修。。我又不是不给维修费。。

我也懒得找维修点送过去。。

[本帖最后由 8000008215 于 2016-6-18 22:07 编辑]

服务态度比以前好...

以前不同意帮你送回去维修的...

鼠标这东西他们好像根本不屑于修。。。我已经换俩新的了，都是1年双击

这二手东怎么还没倒闭

保修过期还能退？也太良心了吧。。。

所以我也不太理解。。当时我也是让京东给我修好双击问题就行了。

大家电也是这样吗，只在京东买过空调
家里的能率热水器用了5年坏了，厂家维修各种拖拉，而且还拿它没辙，工商说过保了厂家可以拒绝维修

大家电就不知道了，我还没在京东买过家电。

京东补贴提高顾客体验而已
我7折退过用了两年就差5天出保的坏7770显卡
大家电估计会叫你联系厂家的，这块成本太高了

不要发票和包装么？

手机呢？用了3个月爆屏了…