杭州不是旅游城市么,这服务人员态度真的太恶劣了

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    blusia4
    今天带着宝宝从杭州西站到千岛湖

    首先说明,由于娃小几年没出门,不知道长途客运带1米2以下小孩需要报备,然后车站也没明显地方标注这个提示,而我是通过自动售票买票也不知道这回事

    我们一行4人带小孩,然后到检票口,看着门没开,就咨询下那个检票员是不是要入站了,那个检票员的态度……整个就爱理不理然后来一句你不是坐的这辆啊,等着就是

    这些都不说,因为刚好我们站前面,然后检票的时候那个那老女人诧异的说,怎么你们没报备,那你们不能走,等在这里!然后看着其他人都在陆续进来,我们的确很着急了,也确实不知道报备这事情,我就跟那女人说,能不能先让我们上2个人,带小孩的待会上,那女人凶神恶煞的说不行,然后怎么说都不行,我强调带孩子的不上去,剩下的为什么不能上,那女人就是不让,然后大家语气都很不好,然后他们这边看着像负责的人过来咨询什么回事,我尝试跟她解释,既然没报备的要等,那没带孩子的为啥不能上,结果整个负责的,司机,甚至他们其他的工作人员,就没有一个来理睬我的诉求,而有人甚至于威胁再闹就请到派出所去!

    对于这样的服务态度,真是醉了,虽然最后是顺利上车了,但是心里非常不痛快,杭州不是号称服务态度很好的么,是我运气不好还是这就是常态?
  • 文丑但颜良
    在国内就不要指望素质了。。。那些人工资也就两三千块。做底层工作的基本心态都坏掉了
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    pangeng
    景点出租真实烂到家了
  • 超越牛的神肉人
    想要服务好,找5星7星酒店,高端饭店,这些车站啥的不会比全国平均水平高多少

    觉得垃圾就投诉,虽然不一定有效
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    lymax
    中国你碰上态度好的那是你走运,碰上没态度的那是正常情况。平常心啦。
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    hzde
    最后顺利上车?闹?
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    gundamlrc
    楼主你是什么时候有这种幻觉的,国内有高质量的服务,这种幻想要不得
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    blusia4
    其实那检票员意思是如果等下所有买票的都上车小孩不足3人就可以上,否则不能,我的意思是先上2人,如果最后小孩不能上,剩下2人坐下一班,问题是,从头到尾没人理睬我说的,就一句,你们都不能上,而且态度极其恶劣
  • h
    hzde
    小事一桩,开心旅游吧。
  • 饭米索
    你可以投诉,我们杭州靠旅游吃饭,你投诉必然有结果,实在不行12345貌似就可以。
  • 测试一下
    每辆车的小孩数量是有限额的~

    我上个月也遇见类似的情况...

    还有大巴的自动售票机或者网上购票是没有儿童票啥的...

    因为习惯网络购票不知道这点我还特意跑售票窗口的补了...

    出门在外碰见这种事是挺不爽的...
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    refo
    杭州旅游好靠西湖啊

    又不是服务出名的
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    L1
    到哪里都一样,基层都临时工,投诉也没用,人家根本不心疼这工作,大不了辞职换一个。如果月入半狗保证当你是亲爹。
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    raptor111
    千岛湖现在牌子都做烂了,千万不要去
  • 小巴克
    说实话杭州算好的了。别的地方更差
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    Clipher
    都是底层,渣渣,无一技之长的人做工作
  • 寒火
    不投诉来发帖是什么心态?
  • 浦西上人妖
    讲真西湖有什么好玩的,每年还这么多人去看,完全理解不能
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    naughtyben
    千岛湖只有洲际可去,其他一泡污被宰
  • S
    SONIX
    换个角度想楼主就释然了:这女人肯定平时被上面骂惯了,放你们上去今天又要被一顿臭骂,还可能丢工作,肯定是气急败坏了。
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    donghongfeng001
    千岛湖还行啊,
  • 超越牛的神肉人
    西湖我超爱,那么好一个巨大公园都是参天大树的

    就是人实在太多了
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    zuccbtpig
    MARK,本来想今年去的,结果老婆怀上了。。。。看来要3年后了
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    stevetin
    西湖醋鱼好吃不?杭州的牛肉还可以,腌制方法很独特,味道不错!
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    joker23
    地图炮说过了长江服务就不行的出来洗地下
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    yunzhidao
    千万不要点醋鱼
  • 奥巴马
    客管处、12345投诉,不过估计也没什么用
  • 阴魂咆哮
    刚毕业时做过服务行业 底层低级员工待遇差到无法想象
  • p
    psklf
    杭州没什么吃的。实在不行去吃片儿川吧
    西湖一圈风光很好 西湖群山

    另外杭州西站是杭州比较差的站 汽车南站更加一泡乌
    杭州公路车站九堡比西站好很多 真的 。
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    smartdog
    不要门票
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    all730
    钱少工作时间长,工作乏味

    很容易滋生烦躁感的

    态度好的人那是稀有,一般人这种工作干长了态度都不会好
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    =0=
    杭州的服务水平还算可以了 去过其他地方更倒胃口
  • 蓝色的鱼
    出去旅游,特别是全家游这种,现在要不就自驾,要不就飞机,酒店都选最好的5星,4星这种,就是拍碰到素质差的服务人员,搞坏心情,
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    superDioplus
    国人都很自私,从不换位思考,只关心自己
  • 装机工
    去国内旅游绝大多数时候就是自个给自个添堵……
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    shivaisonfire
    带小孩要报备是几个意思?
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    adawang
    杭州的出租太差了。不过总比东北半路司机拉人和你拼车车费还照收好
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    zhouweiwei
    多买张票啊,坐的也舒服
  • k
    kleiber
    你直接问他名字工号哪个单位的 当场打电话投诉试试
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    cqm
    千岛湖千万别去,烂大街的地方
  • 一只鱼
    西站那里态度是很差,感觉就是占地为王啊,去派出所也不用怕,让他叫来当面理论,找负责人,再来个媒体,不信他不缩。
  • 金碧辉煌
    国人就没有服务意识
  • 电脑病毒
    杭州算好的了。。。
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    zz0zz
    请问一下,杭州现在的公交还是很早就停运了吗?几年前和老婆去旅游,住西湖边明堂青旅,晚上九点到杭州,在火车站找不到公交车去旅店。火车站的保安说的士站关门了,要我们到火车站外找车。问了5,6辆的士,开口就要40元不打表。最后只有找了辆
    第二天在车站看看,原来晚上7点就末班车了……西湖边也不算郊区吧,怎么这么早就没公交车的?
  • 再来一发
    带小孩要报备是啥,没有小孩不知道这是啥原理

    另外杭州出租态度差是出了名的,前几年每次要离开的时候,打车去火车站都不肯拉客。做公交又堵的要命。还好现在有地铁了,西湖去火车站很方便。
  • 杭州很多公交线路都是24小时的,可以去杭州公交网查询一下每趟线路的起始时间。

    至于晚上9点多去西湖边估计是没有公交车的,公交车一般是服务当地人的,有多少人会这么晚去那边?
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    xtpl
    一般带孩子出来旅游的没这么多精力来折腾啊……
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    xtpl
    现在像一公园六公园等靠近市中心的西湖边上有晚上通宵公交,但线路不多,而且发车间隔很长,基本30到60分钟一班。

    现在有滴滴、优步后我基本不叫出租了,杭州出租基本都是外地人开,各种烂。
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    zuccbtpig
    所以打车请用专车
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    Eclipses
    千岛湖太垃圾了,带我们去的岛都是人工开发严重,上面全是卖野