2020.5.9号更新:期间没有任何音讯了，昨天收到12300信息说联通不接受我的诉求，叫我申请调节，刚申请调解了，等后续，12345没有任何信息过来，半个月了



2020.4.24更新：:20跟21号投诉了3个部分，管通局，工信部，12345，目前还没收到有啥成效，期间只收到10010的一个电话，就是说不能以文字告知我这个事儿，




2020.4.21更新：:10010今天回复我说，已经收到第三个的投诉，愿意给我50话费补偿，我说我不需要补偿，只要短信或者文字信息告诉我这个收费标准跟之前一样就可以了，他就说建议我继续投诉


2020.4.20更新：:12345已经投诉了，第二天联通给我打电话，说还是不能发短信形式告诉我这个收费的内容，我已经12300继续投诉了，感觉应该是没其他办法了，现在想着较真下，要是准备起诉下联通，这个要多少钱来着？




2020.4.17更新：10010的客服人员给我打电话，说我的要求没办法达到，叫我打12345去投诉他们




2020.4.16更新：打10015强调我的诉求，不能口头承诺，发短信通知我目前的资费跟权益跟旧的预付费时一样，我就接受了，我不要求赔偿，只要求恢复到原来的资费，10015说登记投诉了，还不行我就去别的地儿投诉了


2020.4.15更新：昨天联通的打电话告诉我了，说只是系统内升级，所以把我的卡迁移过去而已，资费什么是完全一样的？然后我问他预付费跟后付费的权益有什么不同？请告知我下，他就不搭理我了，

我强调说为什么变更了我套餐而不通知我，他最后耐不住了，就强硬的回了我一句，这个不是针对你个人，是针对全部人，我们为了更好的服务客户，所以迁移变更了，这个变更了就没办法再变回来了，事儿就是这样子，我就不跟他沟通叫他继续登记投诉了。

预付费：销户不用去管，3个月自动注销，不会入黑名单不用补交欠费，预付费的副卡月租跟全部消费都算进去主卡的低消里面，并且低消流量没有100g的阀值；

后付费：销户要自己去登记注销，要不然入联通黑名单+补交欠费，后付费的副卡的月租跟副卡消费是独立开来的，不能算进去主卡的低消里面，100g后要打电话去申请解封









最近感觉话费用的比较快，然后今天登陆了一下看看，不知道什么时候套餐从预付费被改成后付费了
我主卡套餐每月扣6块钱的，低消是38元的低消，查了下预付费跟后付费的区别：

预付费：6块钱+三张副卡18块钱月租一起都可以算进去低消套餐里面=每月最低消费38元

后付费：三张副卡18块钱不算进去低消=每月最低消费38+18=56元


请问下这个怎么怼，只能12345了？

我是佛山的联通号码，是不是要打回去佛山那边的12315号才能投诉？

工信部投诉啊。

我把之前的套餐截图发给联通客服他还不承认，说从16年开始一直都是这个套餐，我说我这个截图是19年时候截的，他就不说话了，说后台查到的都是后付费，

你这算啥？我合约到期它自动给我搞了个这个套餐

iOS fly ~

回复6#浮华的寓意

更改过于便宜的消费套餐是社会进步的需要。这就是为什么比你富的人越来越富吧

iOS fly ~

10010要求退一赔三500元起，24小时内给你一个满意的答复，之后12300。

好的，我这就打过去试试·

所有与联通的交涉保留录音，截图。

同38+3副卡，暂时还是预付费
可以打10015试试

买了联通大王卡，感觉好坑，打算不要了

我感觉联通比较坑，各种服务也差。本地直营店打电话过去接了之后不说话，挂断再响就一直忙音了，开车杀过去，发现工作人员都在。郁闷，我就直接携号转网到旁边的电信了。

12315要知道那个店开卡的，我去查查先·真心蛋疼

我之前看别人说被转了我也觉得应该不会那么无赖吧，今天才发现真那么无赖

12315问我要投诉谁，我说投诉联通，他说你要投诉联通的谁？，我该怎么说？

先向10010反映，回复不满意再向工信部12300投诉。

好的好的，感谢哈

不去公信部 先去本省管通局

管通局？第一次听说这个，我等今天交涉不成功我就去找找，谢谢

··不要了记得注销，要不然会上联通黑名单，

联通叫我去投诉他们了·

看我的帖子

https://www.hi-pda.com/forum/viewthread.php?tid=2715302

1，省里投诉，电话
2，不解决的，工信部

如果你有理有据，一般都秒解决。

我这乱收费的，投诉后，营业厅秒怂
不过赔我的1040，我秒捐了

工信部是哪个电话来着，我这边等下打电话试试，是12300对吧

联通怎么老办他觉得对的事，上次我去联通营业厅办理宽带注销，办完了之后业务员说等他们内部某个人员确认后就可以了，我说没有回执一类的东西吗？回答说他们已经无纸化办公了，我说你们无纸化办公跟我有什么关系呢，回头你们内部那个啥人忘记了我又找谁去，最后没办法把显示器转过来让我拍了个照完事。

回复27#dong2003021016

网站投诉，不是电话

还是哪句话 不用找工信部
找本省管通局 发邮件，不要打电话，因为电话你不容易说清楚 发邮件 理一下 顺别可以附上各种截图 录音证据

老铁 pm 个邮箱，我发个我前面投诉的模板你

刚打12345登记投诉了，管通局我上次没查到，这就试试，再次感谢了哈·

工信部刚才打电话接通不了，我试试，谢谢哈

12345没鸟用也没时效


你哪个省的 百度搜索 比如广西管通局变出来了 通信管理局 一般首页变有大字标识的 电信用户申诉受理字样 点进去 按格式提交就ok 了

广东佛山联通卡，我试下搜索先哈，谢谢
广东省通信管理局，是这个么？

回复35#dong2003021016
昨天投诉今天解决了

iOS fly ~

12345叫我等一天，明天没结果继续杠

我的多扣30块，连扣了三个月。打当地联通投诉电话没用。直接打10015这个总部电话投诉，第2天就退了。 还不退就上工信部投诉。

我10015投诉几次了，都没用来着·

工信部+1

管通局提交了没 有点耐心 一般拖一星期，联通就N个人打你电话 问你有啥要求……

那个页面企业没有联通，这个没有投诉，只是工信部投诉了

电信管理不是只管电信 还含移动 联通等电信运营商

选这个吗？

中国联合网络通信集团有限公司

找到了，应该是这个，我这就提交，谢谢

不用了啊 你已经工信部提交了 这里就不用提了 工信部会转交他们

被绑架在联通，不过不得不说联通各种服务确实挺煞笔的，就拿10010那个智能语音就是，没有任何你选择的权利，只能接受！Huawei P30 ~

工信部没办法提交截图跟录音的，管通局我提交了这些截图跟录音了

我打投诉电话，他先问你是不是在线投诉，然后我就选择了，然后所谓的在线投诉是叫你去填写资料网上在线投诉，你等完在线投诉过后他才跟你说是不是要转人工投诉