原来在中国卖家强势都是中国老百姓惯出来的

  • 阿社君
    可能以前资源匮乏靠集体调配供给的日子过久了,都忘记了自己去消费刁钻一点也是应该的,只要对方想做这个生意,没有明文规定某项服务不能提供,消费者就可以要求对方提供

    感叹发自于这个帖子

    http://www.tgfc.com/club/thread-5997579-1-1.html

    PS:我消费干吗还要考虑到商家感受?商家不舒服可以直接跟我说不做这生意嘛
  • l
    lionsheart
    以前计划经济时代落下的毛病吧.


    那时候买东西就跟求人似的...
  • 藕是张力
    麦当劳肯德基吃的少,不知道什么是标配什么不是标配
  • 阿社君
    我猜也像是那个时代落下的毛病,卖家要强势,最起码得要跟微软这样垄断………………
  • 级替四
    双方应该相互尊重。

    我发现很多同胞对于付费的服务都不会说声谢谢。
  • 藕是张力
    卖家的强势说到底是人的强势

    服务行业强势的人很少了,因为你很容易投诉
  • 异形
    以前60-70年代~去百货公司买个东西,里面的女营业员肯着瓜子,坐在凳子上对顾客翻白眼~~~
    早期很多电影里有这样的描述~~~因为死活就这些工资,卖的好不好和实际收入没有关系。虽然这点很现实
  • 枪骑
    放p,就冲你这句”自己去消费刁钻一点也是应该的“就要喷你
    是不是现在消费者保护得太过头了,连这种专提无理要求的刁民都变得自以为是了?
    你要是觉得不爽大可以不去,没人逼你
    做生意关键要大家都尊重对方,所谓和气生财,就是都有了你这种念头才造车现在中国这种大家都互不信任的局面
  • d
    dio1982
    店大欺客
  • 寒火
    “有钱就是爷,消费就是爷”,这种心理的扭曲程度也不低
  • 藕是张力
    不知道KFC标配是不是有酱?能不能要?

    如果没有明文禁止的话,消费者应该是可以索取的,好好说话即可

    骷髅上帝最后不是也要到了嘛
  • 枪骑
    要到是因为人家不想多事,按理说原味鸡不用配酱,就是不给你也说得过去
    但是你反过来喷人家不情愿给你就不对了,毕竟人家没义务给你
  • F
    FoxfoO
    问题是这种心态双方都有~~~
  • b
    bjnintendo
    肯德基的酱应该是可以随便要的,不过话说回来了,做事情有个度的,虽然有时候没有什么明显的规定,但是人心总是要有个基本的标准的。那个发帖子的人买了个根本不需要蘸酱的东西,又要人家的酱,换你是服务员,你怎么想呢?那进一步说,我要是只买杯可乐,也要几包酱呢?难道伴着酱喝可乐么?
  • 藕是张力
    那售货员就好好说呗,“对不起,原味鸡不配酱”,要是顾客要求的话,再拿出明文规定,这都是很自然的
  • F
    FoxfoO
    其实这个和个体服务员有关,大部分不会拒绝你要酱的要求的~~~
  • 藕是张力
    要是我是服务员

    酱不紧张的话,要了就给

    酱紧张的话,明确一下,哪个给哪个不给,为了安抚上帝这样的顾客,和店长说最好有个明文标准
  • 井喷
    互相尊重最重要!
    我国爱贪小便宜的小市民还是非常多的,所作所为相当的让人看不起。
  • l
    lindley007

    [posted by wap]


    索取各种东西都没被拒绝过,包括酱、纸、白开水什么的
  • 网上的final
    互相尊重吧,顾客是人 ,销售者也是人。
  • a
    adawang
    至少M记和KFC,那些餐巾纸,酱包的确是免费提供的。
    且不说国外是可以随便拿的,就算国内,按照规定也是可以随便要的。

    别说多要酱包了,有一次我去M记,看到有人要求定做汉堡的。就是里面主要原料不增加,但要求去掉点东西(好象是某些菜叶),多加点乳酪之类的,然后还另外要一点盐,盐要单独给他。开头服务员不肯,后来那人就说让你们领班出来,是不是M记规定不可以这么做,如果不可以,就不要。不过他又一副很确定的样子说肯定是可以的,如果你不熟悉规定,让领班出来和我说。后来领班也就照他要求做了。
  • O
    OpEth
    汗,你这个观点很神,俺觉得应该是收钱的人说谢谢才对。。。。。
  • a
    adawang
    据网上一些工作人员爆料贴说,是规定可以给的。只是中国国情嘛,大家也有数啦,所以不能表现得太好说话。
  • 大忽悠
    阿姨 我一同学每次去M记 K记 都这样的……
  • 藕是张力
    如果麦当劳很好说话,而KFC不好说话的话,结果可想而知

    洋快餐的领导怎么想的啊
  • l
    lindley007

    [posted by wap]

    你顾佣他帮你做事,你剥削他,谢个谢还是能说得通的。。。
    反正我一般都会谢…
  • 藕是张力
    商家收钱的时候要说谢谢

    顾客接受服务的时候也要说谢谢
  • 级替四
    说声谢谢是对别人劳动的尊重,促进社会和谐。
  • a
    adawang
    所以我觉得既然M记可以,那么KFC应该也可以。只是因为国情关系,不能表现得太轻易答应,这么一来就会有些店员好说话,有些难说话点吧。。。
  • 级替四
    国内要是可以随变拿的话,很多人家里就不用买纸巾了:D
  • O
    OpEth
    但俺给钱的时候基本上没听到过谢谢,这算是对RMB的不尊重么?
  • a
    adawang
    所以现在改成要了再给啊。是可以要的,适当多要并不是什么过分要求
  • 级替四
    应该要相互尊重。

    你付钱养活了他,他提供服务方便了你。

    [本帖最后由 级替四 于 2008-8-14 18:36 编辑]
  • n
    naughtyben
    以卖家的身份,当交易完毕对顾客说“谢谢”是很应该的表现,买家听了也会很开心,但在国内似乎不多见。
  • V
    Vassili
    不管是买家卖家,礼貌对人,难道是件很难的事么?非得一方骑在另一方的头上,才叫正常?与人方便、与己方便。
  • O
    OpEth
    俺倒是觉得现在卖家比买家牛逼多了。。。。。
  • V
    Vassili
    呵呵,是么?我到觉得现在买家的维权意识高了很多呢
  • O
    OpEth
    233,这难道不是理所应当的权利么?怎么你当成是对卖家的刁难了?
  • 猪肉白菜
    人敬我一尺,我敬人一丈
    人打我一巴掌,我。。下次不买她的东西~~
  • 6
    6533186dc
    我觉得很恶心啊
  • h
    henvelleng
    这就是所谓的个人素质问题,不是所有的规则都会有明文对应的,不过真没想到现在还有人觉得刁民是对的
  • 白死之二
    多要点酱不能叫刁民吧?
    我相信不会有人叫可乐也拿酱的,当然可能会有,那是极少数,不会影响正常收入,作为一个聪敏的营业员,应该知道什么该做什么不该做,有的纯粹挑事的顾客你硬碰硬也是于自己不好过。
    至于其他情况,给就给了,有什么,顾客以及消费本身的区别对于这个营业员来说是没有区别的,应该一视同仁。
  • c
    charles8819
    昨天去KFC买对WIN翅,多要两张纸巾都被仆街服务员质疑:吃双鸡翅用不着这么多吧?真想揍那小子一顿。
  • h
    henvelleng
    关键不是结果,而是意识形态,人家多给几包酱是没什么,但是顾客完全没有意识到自己本身行为的不恰当。刁民之所以为刁民,就是因为他始终认为自己是正义的一方
  • 离神最近的人
    消费者有权提出自己的要求,如果卖家觉得不妥,拒绝就是了

    要求提得多就是刁民?
  • 离神最近的人
    至今为止我都不知道K记什么东西是配酱包,什么东西是不配酱包的,也没在显眼的地方看到任何说明,提出要酱包那是理所当然。如果我购买的食物不能配酱包,服务员明确说明就是了,我下次购买同样食物的时候也不会再要。既然服务员给了,我就认为这是我应得的服务。

    想不明白怎么就变刁民了?
  • h
    henvelleng
    LS你去看下原帖啊
  • 离神最近的人
    看了,所以才有你LS那番话

    如果不是看了那帖子,还真不知道K记是有手套的,中国K记不厚道啊!
  • 3
    3p
    我听说过这个叫“特调”,可能就是特别调理的意思,反正我以前点过,都很痛快的给了!
  • h
    henvelleng
    那么我就要说了,营业员给顾客脸色看的确是失职,无论她心里怎么想都不可以表现出来

    顾客拿到了他想要的,他觉得自己赚了,实际上他亏大了,他为了点根本不值钱的东西损失的是自己宝贵的尊严,可悲的是他自己还没意识到这一点