你这小储户零售业务又不赚钱还人多占地方，一堆老头老太问题还毛多，不黑你黑谁

人家先在全球最牛啊...

我现在都尽量不跟这4个牛逼银行打交道

爱存不存

不爽别存

5分钟还真高效
建行开个户随便就1二十分钟

人家全球最盈利银行，你算个毛？

爱存不存!滚~

工行开户不麻烦吗？

这个没什么好比的，网点多了，服务级别不一样。去大一点的工行，硬件设施和服务态度绝对不比招行之流的差。

尽量避免使用手上的建行卡，去网点办个业务还个钱什么的最少也排队1小时。

其实四大现在都注重硬件设施和服务质量
只是客户实在太多，人员实在有限
你想就是一个小姐一天接一个客和一天接十个客，这服务质量能一样吗

银行卡可以ATM
我自己在一行一般都不与客户抢窗口

工行的效率和态度向来没有改善过。

我从来就没觉得工行建行交行农行的服务可以和招商,浦发这种银行比....

要不是银行里有保安我TMD早砸柜台好几次了.....那态度叫一个噎人....

爱存不存吗 很贴切的

3,4个柜面在里面聊天就一个窗口开着给个人业务服务这种场景我在建行看到最多，我还算耐性好的，等就等了，碰到些大叔大妈那是直接开骂的。用户就是这样得罪光的......

你去外资银行存好来

广州这边的招行也不怎么样，感觉人死多的

对他们来说，大叔大妈还真是爱来不来。


ATM咋就不行呢。
工行现在市值 世界第一了？

打给当地银监会投诉，反正也没几块钱的电话费

我去的就是比较大的，速度慢的让人没脾气

去ICBC汇款前面排过300人的飘过。

00年左右的时候，去招行硬件设施服务态度还有产品比如一卡通，网上银行确实很NB。
现在相比已经没有什么优势了，工行产品全面秒杀之。家门口招行一样人多爆满等到烦，去工行有免费上网，高档软沙发，比招行滋润不少。

工行的窗口服务人员的态度那真是。。。。啧啧
目前来看，工行最差，农行次之

哎
总有那么些不好的情况会出现吧
其实我行做的还好啦
一个客户的有效投诉很可能导致一个临时工下岗

我朝最SB的银行。问题是，你根本就躲不开。你自己不和他们打交道吧，你的亲人啊，客户啊等等还都是icbc的用户，特别是上了年纪的人和一些中小企业特别爱用icbc。弄得你想躲都躲不掉。FXXK！！！

我现在90%的银行相关业务都是在ATM上完成的，无所谓了……总共也就三张卡，才两个银行，一般也就是取钱存钱，这些都可以用ATM解决……

工行最SB的一点就是往别人卡里打钱必须得有工行存折或是卡，还死活不给在柜台上办，得自己去自助机上操作，不知道哪个SB想出来的……

工行满好的啊 我没碰到过这种情况

据说icbc80%的业务才带来20%的利润，所以呀，资源都往能赚钱的地方去了

爱存不存，不存就滚

这个的确是事实
一群老头老太太 没几个钱 对银行来说非常不合算
以上是从纯商业角度来看

不需要吧，汇款就行啊
不过我也不喜欢icbc，人死多，n多人排队永远1-2个窗口开

有次去工行交罚款。。。从一点开始找ICBC，跑了5个储蓄所，只有一个要收。。排队排到4点半，宣布不收了。

你们别胡说，我行的网点转型工作已经取得了重大进步，
上次开会听零售业务总监说的，形势喜人哪

其实这个怎么说呢，你说真的全不好么？我觉得跟网点还是有关系的。我现在工行的操作基本上可以从ATM机上完成。如果是在有什么开户或者其他操作，托老婆的福，基本可以在工行金茂里面的那个支行办。基本上没人。如果4大银行连普通营业厅也能做好，那真的无敌了。有的老人一个问题可以问个五次是绝对存在的。不要说银行的人，等的人都会疯掉吧。所以呢，凡事两面，至少人家现在赚钱着，NB着呢

不用抱怨，这个业务工行是尽义务的。一分不赚还要倒贴，只能聊以：企业要承担一定得社会义务来自我安慰了。
所以态度不好虽然不对，但也只能这样了。换别的银行，比如中国人民很行来的话，只有更差，没有最差。

LS人行是管理单位，负责印钞票。

[本帖最后由 云水飘扬 于 2009-6-2 15:14 编辑]

LZ以后遇到这种情况,你就直接走上去,跟里面小姐或者先生说,把你的工号牌给我看看.然后当面打投诉电话.

自从招行未经我授权就扣除了我卡里的一笔钱后，我把所有的卡全部换成了ICBC，招行拜拜

110都知道破门而入前给户主打个电话，MB的招行就是这么对待客户的么，MM多了不起啊，服务态度好了不起啊:D

LZ这算是时间短的了

啥？啥？人民银行什么时候开网点营业了？原来人民银行是企业啊…

我始终觉得最渣的是建行

我在工行一次亲身经历，拿了号等了20分钟，轮到我了上去转帐，从折子到卡转2万，结果营业员一个40以上的中年妇女，说我折子上的印章不清楚，说两万是大额，非要我到开户行去办理。要知道开户行距离我当时办的网点又得半小时车程，而且那个营业员的态度比较生硬，还跟我说“你怎么就不明白呢”这样的话。所以当时开吵。后来还是好像当班经理过来打圆场，给开户行那边打了个电话确认，问题才解决。其实现在想想，说白了就是他们作为提供服务的一方，完全不为用户着想。后来我还按照他们的要求到开户行补了个章，补章的营业员说没必要补章的，让我哭笑不得。

现在折子还在工行，卡已经用招行了，不想在工行受气了。

办了张理财金插队卡，还没用过，每次都只是在ATM存钱而已。网银办各种业务方便快捷得多，而且还打折。

ICBC的网上银行绝对是最牛X的，不开玩笑。灵通快线很好用，看似活期，相当于三个月定期利息了。网上基金，三方托管。。。信用卡购汇还款，直接办分期。。。

PS：用ICBC网银一定要搞个U盾！！！！！！

就一个月前，上月三号，我结完婚之后第二天给婚庆公司打余款，对方是工行账号，本想取了钱直接去工行柜台汇给他们，结果柜台死活不让，说现在柜台不办理汇款这个业务了，你得有个工行卡，把钱存进去，然后自己去后面的电子汇款机上操作，当场就囧了……还好离家近，几分钟路，我也不想花力气喷柜台小MM，就回家取了牡丹卡，再去柜台存钱（那营业点不知道为何，平常人都挺少的，也就懒得去ATM了），最后电子速汇……

其实目前绝大多数业务都可以在ATM和网上银行完成啊....

好像现在去柜台的基本都是些老太太老头子级别的...

少来。这些银行下午四点半时的效率可不是其他时间段可以相比的。

能上ATM尽量上ATM，减少真正需要窗口办理的客户时间，也同时减轻窗口桂圆的压力，现在存取款一体机基本都具备