之前听余世维的课，说日本三菱电梯有故障了，打电话投诉，原厂技术人员来了检查后立刻鞠躬道歉，说：对不起，我们错了，耽误了您的时间

然后分析原因，其实是客户没有按照规章操作导致的，技术人员说：是我们的错，没有把注意事项告诉您

其实说明书都有，买电梯的时候肯定也有培训，但事情发生了，必须有人要道歉，这点日本人做的很好，别管是表面功夫还是虚伪，但人家事情就是这么办了，最后客户很满意，也没有什么怨言，以后买东西不找你找谁？

中国的厂家出事了不是找自己的问题，马上推出去，一家大型集团，自己产品有问题，自己不找责任，说是奶农的问题，为什么出了事你知道奶农问题？出事之前你干什么去了？即使真的是奶农问题，你有没有检查不利的错误？为什么不承认？就好像人走路被石头绊倒了，你说你应该骂石头挡路还是应该怪自己太笨？很简单的道理嘛

全心全意为人民服务！

为领导服务，为机关服务，为人民服务！！

这个是民族劣根性了

是草的问题。。

不是，，是草他妈的问题

是草他妈大爷的问题

刁民,给你们吃喝还堵不住你们的嘴是吧

该推还是得推，不该推就得认。这明显不该推的，关奶农鸟事。

杀人了还怨这把刀子太锋利了不成？难不成你还能说谁让我娘把我养大的！～全心全意为人民服务！～

这不是要构建和谐社会么，一切不和谐的声音是不可以发出来的！