在天猫超市充值过点钱，就是为了买里面的生鲜。以前买过一些肉啊，水果啊，虾啊，还行。结果今天进去想买点，一样生鲜都没有了，整个品类消失了！
说是阿里内部结构调整。但是，关消费者屁事啊，以前能买生鲜的现在不能买生鲜了。可能有人说了，买其他的日用品不行吗？这么说吧，如果它调整的只卖避孕套，我是不是充值的钱都只能买套套了啊😱
咨询客服，半天就是么么哒，亲，屁话不断，没有一句有用的信息，让他给我投诉电话或者联系方式，就是没有。好吧，明天315问候你个不要脸的东西。

我一直觉得阿里没底线啊

明明是ai在跟你说话而已……

登记退款了，15个工作日小尾巴~

过了过了，就那无限循环“亲亲么么哒”的客服，几个do while就行了，哪里用得上ai。。。

回复3#leichangxu

我上来就发了人工二字

阿里就这样啊，一向都是它定规则，谁让你们都爱捧它呢

是 但是阿里能把东西做好

看看bs有人要不。以后充值预付的尽量别碰

回复8#buhaozhuce

也不是全能的

我刚看了下，江苏苏州，可以买速冻水饺，明天8.15-8.45送达，难道不是天猫超市的了？

我现在都不冲卡了，
变易果生鲜了从天猫超市分离出去了。

回复10#猫了个咪的


那个共享单车 HELLO的
30分钟以内1.5元
还是骑啊
好骑

腾讯也是，弄个象棋也要看广告才能下

超市里还有几千元呢，以前买生鲜花得快，现在......哎......

做啥也别做客服，权力一分没有，净顶在前头当顾户的出气包。

真没了啊，除了一点速冻食品
烧钱烧不动了？

天猫生鲜估计都往盒马推了吧。盒马的肉真不能买，之前买过臭的，后来都去实体买了，烧的肉很香。

地区不一样？一小时达里面不是有生鲜吗？

这话说的。我啰嗦了几句还黑了我的号呢。现在信誉度良好 同vip。真有意思

天猫放弃生鲜了嘛，不可能吧 iOS fly ~

阿里客服简直就是你大爷：我们就这样，你看怎么着吧

回复21#桃子哥哥

看楼主意思应该是天猫超市里不包括生鲜，生鲜估计全都放在淘鲜达里面了，一般是附近的实体超市

楼主好久没用天猫超市了吧，我印象中好几个月之前就公告说要把生鲜分离出去了。

回复21#桃子哥哥
应该是阿里开始放弃了 iOS fly ~

很早就没有了。可以退的

猫超的生鲜跟天狗比起来真的是差远了，经常货送到了里面的东西都解冻了

回复27#rambler_fbb
还有臭的。。。。小尾巴~