去年11月23号下单买的飞利浦 1150X 和 7340，还有一个zippo。头一次海淘，怕出问题，按照它2%的保价费，花20块钱保了1000块。这三个东西，没有当时的折扣的话，总价就差不多这么多。

12月1号提交的转运指令，用了25天的时间，12月25号才收到。我收到的时候才发现，东西给我寄错了，把别人的化妆品寄给我了，我的东西不知道哪儿去了。

当天找客服联系，用过百通的该都知道百通的客服系统，那叫一个烂，时常没人，有时候就一个，起码要排上一个小时的队，不小心掉线了又要重排队。客服让发邮件找售后，我发一封，等n天回复我一次。而且客服还不是先解决我的问题，先找我手上的化妆品是谁的，始终都不跟我说怎么处理。打百通售后的电话根本打不通，我就邮件说让售后打电话联系我，但他们屁的反应都没有。一直到过年后，才发邮件让我把东西退回去，然后只退我买东西的钱、邮费和那20块钱的保价费。大家都知道，amazon在去年11月份的时候，飞利浦有很多折扣，1150X有30刀的折扣，收到东西后另外还会退回30刀，7340也有20刀的折扣。按照百通这样退购买价，我损失大了。我就是怕东西丢了才保的价，东西他们搞掉了，就不认保价了，一点儿信誉都没有。我现在怎么敢把东西退回去，退了我就什么都没有了，钱全打水漂。

我问百通我的损失怎么办，他们根本不回答这个。而且说会把这次运单给删除的。

贴几张邮件记录，看看百通的不负责任。再不能用这个没诚信、不负责的转运公司了。Fuxk！

没用过百通...

就不能用。网上查了一下，从百通手里丢 iphone 4s 的非常多。

一直是利达快递

鸭梨好大

尚未尝试海淘，看看长长见识

网上客服总是联系不上，电话打不通。也不主动联系客户。网上留言，说是24小时回复，从来没有回复过。

还好我就用百通买过一个kindle 虽然慢了点 但还是到手了 不过看完楼主的遭遇 估计以后就没有用到它的机会咯

显然就是出库的时候，把我的东西装给别人了，别人的东西装给我了。只要稍微认真一点儿，就不会出现这样的事情。

海涛过一次，用的就是百通，感觉确实一般。

寄错东西了，退买东西的钱、邮费和那20块钱的保价费，我觉得服务挺到位了= =每个个公司总会有搞错的，楼主中奖了。楼主说的返还30刀莫非是寄一张单据回美国那个活动？我群里在咨询过了，不可能拿到的。

我等了40多天的时间，他们都没有一个明确的说法，我当然火气大了。寄单据那30刀我就没指望，是那几天有30刀的 Coupon，7340也有十几刀的 Coupon，而且当时 Coupon 前的价格也比较低，现在基本上就是原价了。
我保价是按照 Coupon 前的价格来的，又不是乱来。他东西丢了就不认保价了，还要删运单。
我极不爽始终联系不上他们，发邮件n天不回复，留言不回复，电话打不通。

哦= =知道了，百通确实慢，尤其年底那几天，我等了一个月，剃须刀和声卡才到，还好没问题。

还没用过呢就有问题了？

求球球群，想加入海涛队伍。。

来看看

你在yy群里问就是了

谢谢。我去问一下。

问到QQ群号，共享给小弟一下

没用过

贵的东西我绝对不感淘，一次淘个1.2件，300-500元最好，坑了也承受的起

本来想尝试，但是这样……心里没底了

本来想尝试，但是这样……心里没底了

我想买个魔声面条啊，求海运公司

了解一下了

海淘有风险，还是找代购妥妥的

你原单转运还是合箱啊？

请问你有代购的联系方式么，我想在亚马逊买点东西，谢谢

*/-41保价费花了多少退我多少那我保价作甚

LZ真是杯具，摸摸。以后一定注意不用这家的

用过一次百通，确实如楼主所说，客服就跟假的一样，从来没联系到过，留言更是放屁，但是索性东西没寄丢，但是下次肯定不用它家了。

现在百通最便宜啊~都挤着去 管理不正规 难免问题出的多~~还是找代购吧

十几单百通没出问题
看来我rp还过得去

求淘宝地址或详细代购渠道，谢谢！

这个好吗

风险还真大啊

一直在用百通。

BS其客服的这种态度。一直就感觉相对其业务量目前的客服太薄弱了。

百通的确很坑爹，其实都差不多的。我用的天翼，虽然不坑爹但是很黑，他的汇率是按照6.68算的。
现在正慢慢转向斑马，虽然这家价格比其他的都贵一点，但是服务真的没的说，QQ客服5分钟内肯定会回复你。*/-12其他转运公司我从没见过QQ客服会理你的

百通看来要垮了。

未尝试过海淘，看看了解