京东维修换新个浴霸到楼下了不能送货

  • 黄昏2005的小号
    9月买的欧普浴霸,开暖风1-2分钟自动断电,是连灯都关那种,手动开启 几分钟后又是如此,问客服让我申请售后换新(应该本来就是坏的)。送货的要求得把旧的拆掉看有无问题然后带走,拆旧也需要 店家派单,拆完才能装新的,送货的就说你别自己拆,出问题了 得不偿失,也算是好心,但拆装那个师傅就开始不说人话了,怪我不赶紧拆下来,那边送不送货跟他无关之类的话,店家不派单就没法拆,不拆就没法送新货,没新货就不能安装,我家倒是不着急,只要不开热风还能用,拆装师傅是同一个人,事是那么个事,但说出来噎人,我买了个坏的浴霸,反倒还有人怪我不是,不知道 有没有人能治得了 安装师傅。

    下午安装完毕大概搞清楚了,之前买那个浴霸就是坏的,风暖的风不吹加热片,所以才几分钟就启动了保护机制全局断电。京东安装的人也变了,原本是 送货 拆装一个人,现在那帮人不干了,雇的天猫安装的(匠多多),京东规则是 旧货换新货,必须当场,天猫规则是你新货不拿来我有权拒绝上门,这就是一对矛盾,除非 送货的和安装工同时来我家,这事不解决以后就出笑话了

    看下欧普客服怎么回我的,简直就跟 淘宝有一拼,就是不正面回答问题,逼我找京东客服理论






    另外友情提醒,千万别买我这种轻触开关的浴霸,一般人家装修都是 浴霸开关在卫生间里,大开关在卫生间门口,这种点触开关 外面总开关通电他也灯不亮的,要进去再按一次 非常麻烦
  • 高子
    先投诉到JD
  • t
    timtu
    你知道他一单赚多少吗
  • l
    lqtj88
    圣母模式开启?
  • L
    Leonmx
    欧普太差,家里装的这个直接扔了,制热太差,,重新买的松下
  • c
    chick
    和我线下实体店买的欧普一样,外面的总开关按一下,再按里面的灯开关,烦死
  • 黄昏2005的小号
    关键是这帮安装师傅跟JD毛关系没有,我这边整个服务行业都这个德行,不是个例,为啥大家去大城市打工 也不到小城市安逸,主要就是 大环境,大城市 服务业拿你当人,小城市 看背景关系谁硬
  • 高子
    自营的话,投诉到JD有人会负责协调。
  • W
    Wolverine
    管他赚多赚少,这不是他该干的活么?
  • b
    bxhaai
    我是打算新房子装修搞几个这个,或者现在的房子换这个,不知道怎么样

  • m
    magang7010
    我来说个自己的傻逼事,装修的时候买凉霸没仔细做功课,给厨房凉霸在一面墙上单独留了个开关,整面墙就那一个开关,结果最后买回来发现现在的凉霸都用遥控器了,那个开关完全成了摆设只能常开,一面好好的瓷砖墙愣是被我给贴了个膏药,欲哭无泪(இдஇ; )
  • B
    Bloody_Palace
    其实都是这样的吧。。。只要那个开关常开就好了。。。
    所以欧普都那么贵的为什么不买松下呢
  • a
    ashton789
    多年前买的松下,很值,洗澡再也不怕冷了,松下明确说是要用零线火线都断开的开关
  • k
    kedi67041
    还有这种开关啊,之前屋外的电表换过之后,屋里的一个老灯管会奇怪的一下亮一下不亮的发光,找人来看,到现在还没来,先拆下来了。
  • 黄昏2005的小号
    首先 浴霸 这种小电器 完全就没研究过,有个就行,再就是灯这么多年买的都是欧普,再加上 灯和浴霸 欧普京东销量都遥遥领先,就没想到 他有问题,再就是我这老楼 就选了个2根线控制全部的,只有欧普这款有这个功能
  • 黄昏2005的小号
    看我正文更新,我就是跟京东欧普说的给我踢皮球,然后 才去京东plus客服理论的
  • b
    bbc131
    如果有规定的程序他赚多少钱跟你有什么关系?