我问问那种到期了被冻结了提不出来的怎么办？

厉害了我的京东

如果是6月上车的，那大家都冻着呢，有些万家提了一期99
这种应该都要退的，毕竟万家也要求提现99的人要退还99给平台了

1.K码返现周期内的都可以退，超过返现周期的不给退。比如去年双11上车的K3/K3C也都可以退，只要K码没完全返完。（但是如果K3只剩一期的话，退不退自己决定，可能退了还不划算）
2.纸质发票丢失的会扣17%的钱，电子发票应该没关系。
3.没有包装的也可以退。（不知道没包装的会不会扣钱）
5.万家礼包提现到余额，冻结的，客服也不清楚，客服建议退了再说。
6.只能退自营的，第三方的不能退，包括斐讯厂家在京东的旗舰店目前也不能退。


之后就是等待审核。这个审核斐讯应该会参与进去，核对产品K码礼包的返现情况，然后以京东实付的价格扣去返现的K码礼包和其它（比如没发票肯定会扣 可能没包装的以及产品使用后的折旧费也可能会扣但并不确定）


退货流程：
1.返修退换货申请售后。
https://myjd.jd.com/repair/orderlist.action
2.申请原因选其它。
3.问题描述写“斐讯厂家数次承诺的K码一直无法兑现”之后可以手动填写上产品的SN和K码（注意大小写）以及其它信息。
4.需要上传产品SN和K码照片。
5.审核通过后，京东快递员会凭上门取件单上门取件，取件单上会有产品SN和K码，快递员会核对SN和K码。（上门取件可能仅针对部分京东账号的用户）

至少两次审核，第一次是退货申请的审核，通过后可把产品交给京东，第二次是退款的审核。


个人理解：对于同时多个订单购买相同产品，不清楚哪个订单对应哪台设备的，可以在退货说明中全部上传SN和K码并提交图片，斐讯给京东的货源应该是有SN区间的，只要是京东的货源基本没多大问题。

3、路由器+配件+包装全家福；

需要包装的照片吗？

感谢提供信息，已经申请退款了！

最新求证是，不需要包装也可以，东西完好

我还想要斐讯的盒子呢！
现在咸鱼都涨价了！像T1盒子！

我在5月抢了个K2T，第一期99已经拿到了，后面的600到期被冻了......

提交的时候不需要吧 没包装也可以退的

包装齐全。
还得在咸鱼再收一个K2P。

可以理解，毕竟断了后路，卖一个少一个了
东西确实不错，就看斐讯能不能活下来了

包装齐全。
还得在咸鱼再收一个K2P。

狗东还算有良心。。。要把买的空气净化器，空气检测仪，坑爹的排插全退了！

不是京东卖的K2P 可能不能通过的

所以说京东上买东西还是有保障的

还好7天无理由退掉了，不过京东这个做法值得点赞

返差额是怎么算的？ 算到几号？
能详细说说么

就算没有，毕竟京东这做法很好啊。给力。为京东点赞。

退货以后，没路由用。感觉ASUS/网件的千元路由也就那个样，还没K2P好用。

我的情况复杂点,之前是在JD自营买的空气净化器和空气检测仪,然后当初这个空气净化器和空气检测仪是捆绑销售的,现在空气检测仪已经早就安全下车了,净化器的还有6期没下车,我这种情况如果去申请退款退货的话,不知道这个空气检测需不需要一起退回去

刚申请了盒子 不知道能退步

你这个，确实复杂……说明情况以后，应该是会人性化退款吧……毕竟一般下车没下干净的，就是退差价

对,确实是复杂了点, 检测仪当初还是联壁那边返款的

现在就是有个顾虑,不知道万家会不会要求之前兑换成功的要我补回去,如果是这样,那我全部都得退回京东,如果不用的话,那我还可以考虑选择不退货了,毕竟只有6期,算是一般价格买的这净化器

我也不知道

我刚好K3坏了， 寄回给JD了， 路由器图片和， K码SN码图片都没了， 请问怎么办？
也能退吗？我还有几期没下车， 6月前买的

我的K2T 在5月中首发上的车

699 分两期 已经返了99 还有600未下车

然后我现在申请退回去 等于我白得了99？

万家报警了，最近上去好多K2T都是资产-99……平台要求体现的回冲99

都压着2000在理财呢。。。还充个P

原来是这回事！之前我看万家公告说让重新上传SN K码信息

又要拍照又这又哪 B事一堆（因为很多用户账户显示负金额）

我心想 就几百 去你M的万家 爱给不给 就没理它了

现在JD这么一弄 99是万家自己白掏钱吗？

啊啊啊，可不可以直接退剩下没返的啊。
问题是K3这货真是好用啊，退了又要去买一个 又要重新配置。。。 好麻烦的说

备份一下吧……我就准备K2P推掉以后再收一个，刷同样得固件，直接还原

我有一台斐讯盒子，下车了提K码钱到了华夏万家金服余额，但是只领到118，现在先申请了再说吧。京东全额退就还钱给华夏，退部分就看着办吧

在某鱼再收一个K2P用。
重新配置一下，也没多少时间。

我 K3 还改了散热呢。。。。
硅脂啥的都是压箱底的好货~ 买了又得改 算下来就差60块钱差价了。。

真是尴尬~

集体涨价了~ 之前 K3 260就能买到 现在转转刚刚瞄了一下 都要近400了。。

卡了~ 双击

路由器还要寄回去吗，还是返剩下的钱

您的意思是不是说京东要和万家的数据接通，接手K码还没提现完的那一部分？

K2P没涨价。

退货~退货~退货~退货~

K码被我刮了，怎么办....

这波确实牛

拆过了不知道行不行

我和你心情一样，买来自用，刷了LEDE，配置了一大堆啊，，换个路由器，折腾又得半天

最惨的是那些没反完，把路由器卖掉的商家了吧

我是改的铜片，tb上差不多一百大洋买的

京东至少两个月的账期，出了这种事情，x讯618的货款根本拿不到

可以，联系京东了，说提交了后72小时联系

之前是48小时。