碰到一个极品买家，下单就确认给中评
- whove没搞懂
今天一个顾客下单以后就确认收货了
然后给了两个中评
实在是没有搞明白他要干啥？
打电话去，收货人和收货电话说：他没有买东西。
请：有经验的淘宝大咖说说，应该怎样处理啊？
是发一个空包？还是直接不发货？还是要怎样？
不是想为难顾客，但是他先为难我们。
我的顾虑：
1 怕淘宝说我刷单；
2 不想纠缠不清，但是对这种货都还没发就给中评的顾客，实在是不能轻易放掉，好不容易主动权在我手上一回了。
更新：
联系上淘宝小二，给小二说，我们已经电话联系买家，买家说他没有买任何东西
小二说：继续发货，关注物流动态，中评以后再申诉吧！（申诉有毛用）
反正就是：他也管不了，你就让货飘着，亏你吃着
只要我们正常发货，明显主动权就变更了
不发货吧，淘宝可以说你虚假交易
最新更新：
一个小孩买的，留的是父亲的电话
说：你们中差评那么重要吗？他不在意那点钱！
我们说：不会发货，您更改中差评，就他可以申请退款
他说懒得改
现在就怕：淘宝说我们虚假交易（因为我们没有发货）
总结：淘宝不好呆！ - digitalgk111被盗号了？
- sunnyliugang你收到钱了？好奇葩啊
- whove收了啊，对方点击收到货，才能评价啊。
- sunnyliugang我去，这么好赚钱？
小心退款投诉什么的 - whove被盗也不可能给别人付钱吧？
他确认后，钱是已经打到我们支付宝了的。
实在搞不懂？要干啥？
- YongQuan可能是新型诈骗,去找淘宝客服说明情况吧
- whove就是啊，就怕最后：他投诉退了钱，我们还要背两个中评。
你妹！这种极品第一次碰见。 - 8816498小孩子干的？
- whove说明情况，最多最后退钱啦，我们也不在意这点钱。
但是我们还要背两个中评，这明显不合理。
对方我们也电话联系了，一个大叔说，他没有买任何东西。 - gaikui同情，摸摸头.
- love2600a既然这样，你直接联系淘宝客服好了啊
- 微积天很可能是小孩子干的。
- whove
今天还有碰到买了三个月要求退货的。还说我们没素质。
比起这种来，都不是事儿！ - 576968614多少钱啊？
旺旺联系看看，没反应就申请客服介入投诉看看？ - whove有可能，现在就想进一步怎么应对？
我们不可能在知道自己被中评的情况下，还正常发货。
淘宝商家热线直接打不进去，也就一个座机号码，全国多少商家啊！
唉，还是马云赚钱牛逼，什么都可以不理。 - sky1128直接淘宝客服说明整个事件，应该没事的，话说楼主卖什么的啊
- whove卖不值钱的日用百货，赚点辛苦钱。
淘宝客服电话已经打5分钟了，打不进去。 - sky1128没办法，接着打吧，找了客服说明情况才安心啊，不然谁知道后续还会发生什么
- qzwen1114哈哈，有点想知道楼主是卖什么的。
- waterdai这种情况像你们卖家可以申请淘宝介入吗？
- digitalgk111一定有阴谋，，，阴险人小，赶快拿上砍刀
- whove已经联系上淘宝了
小二说：继续发货，关注物流动态，关于中评，以后申诉
我们知道：申诉中差评，除非有顾客敲诈勒索直接证据可以修改，其他都不可能
反正就是亏您吃着，再说吧！ - kansiu19580没有白吃的午餐
- whove我们给小二说：联系上买家了，他说他没有买东西
小二说：继续发货，关注物流动态
反正就是：他们也不知道怎么办 - whove破烂百货，玩CHH的不用关心这个档次啦
- 13149420q你的店支不支持花呗
- sky1128这方案不靠谱啊，有些随便打发你的意思，建议你再找个客服问问，不同的客服给的解决方法不一样
- whove好的，谢谢！
- waterdai林子大了 什么鸟都有 现在生意难做
- whove支持花呗、信用卡啊，对方是用现金付款的。可以看到。
- 13149420q我的意思是到你这来用花呗套现
- 13149420q你这个问题还是找淘宝客服反映一下。。
- Meet1206货都还没发 申请小二删除评价，不要发货 直接联系小二以同行恶意扰乱行为删除掉，打开淘宝首页最上面的联系客服进入 自助服务 违规受理 不合理评价，
由于现在改版了申诉里面不可以留言，如果申诉不成功可以再次申诉 第二次申诉可以留言说明情况等等巴拉巴拉 下单时间 确认时间 评价时间帖上去。 - whove好的，谢谢提供信息啊！
亲这个方案比较好，暂时不发货。先提交再说。 - kaeh不会是同行干的吧！
- whove反应了，喊我继续发货，关注物流，反正就是他管不了，按正常交易执行。
都给他说了：电话联系收货人，收货人说他没有买。 - Meet1206绝对不要发货，你可以假发货地址随便写另外一个地址 到时候找麻烦就说发错货了 这样淘宝就不会判定虚假交易，记得假发货不要发空包 每个快递公司收到空包 快递总部会追查收件公司罚款 然后空包单号和淘宝系统对接 到时候就会判虚假交易 ，你现在申诉 如果小二判你赢 删除评价 到时候在给他寄过去 一定记得发货前拍照 不然收到货说你少发 破损啥的。
- whove同行吧，可能性极小
同行都是熟悉淘宝流程的，他可以搞我，我们也可以搞他，竞争对手就那么几个，瞄一眼就知道了。 - Meet1206抽风连击了 编辑掉哦
- Meet1206连击了 编辑掉
- 56789还有这样的事情，真奇葩
- 084425很有可能家里人用他的账号买的
- 661366这个还真不好说怎么回事，很难判断，淘宝客服处理吧
- whove我们现在准备延缓发货，先淘宝投诉
先看看再说……
其实1-2个中评也无所谓 - wakaol哟，还有这么弄的？要是买家随便拍张照片，说发的东西是坏的，或者货不对，申请退款，那怎么弄呀？
- sky1128看了下楼主的店，实在没有什么需要的，不然就支持一下了
- yqdsfy中评的内容是什么呢？？
- whove谢谢亲关注，我们没指望CHH有顾客，能有点流量就感谢了！
- whove两个字：“还行”。
匪夷所思，您说您误点确认收货，不懂输入交易密码，情有可原；还没有发货就写评论就搞不懂了。不能用不懂淘宝流程来解释了。