刚看到有个帖子说拼多多香，我想说说我的经历
五月份拼多多买了洗衣机和烘干机，洗衣机没多久进水就开始出现问题，售后上门了几次没解决，开了鉴定单叫商家提供发票商家说要等十五个工作日，态度也差，在线客服几分钟回一条
申请退货商家不同意，最后通过投诉平台客服退货了，过程很曲折耗费了十天左右，中间也被商家拒绝两次
和商家沟通过程中商家表示他在拼多多有几十家店，后面想想可能商家就是专门卖返修机B类品的
洗衣机应该是别人退过的机子，可能故障不太明显没有修好又重新原样卖了

烘干机现在还在用，就是收到以后发现门有点歪，门上还有刮痕没怎么在意，现在想想应该也是要么返修机要么别人退货的重新打包卖

现在想想其实价格也没便宜，就是当初懒得研究价格随便下单了结果还是被套路了
所以劝大家这种大件还是不要拼多多了，要我重新选的话小天鹅也排除了，后面商场逛了一下lg博世之类的也不贵，
无奈烘干机已经买了叠放的话只能选同一个牌子又从美的官方商城重新买了一台洗衣机
总的来说不最好不要从拼多多买运输困难的大件



因为我以前有做过家电销售类的工作，知道这些大家电运损的或者退货的很多都是要二次销售的
洗衣机出故障后我担心换货换回来的还是返修机，我就提出退货
商家和拼多多客服都说超过七天就不能退了，只能换货
这次之所以能退货是因为客服中间说错话了，没看我的购买日期就跟我说可以退，其实如果客服没说过从头到尾都说不能退那我也退不了只能砸手里了
总之体验很差，特别是如果想省钱的话别拼多多，省下来的两百块还不够烦的，这么大的东西拆完包装一个人根本搬不动，如果坏了又占地方每天看着都烦

还有前些天惠达亚克力浴缸买回来味道特别大，是小米有品平台买的，也退了，浴缸放在阳台通风了一个月还有一股尿味，应该是配方没配好产品质量有问题，也是非常后悔没有京东买
所以那种特别大件的尽量京东

另外亚马逊也的服务也是非常好的，亚马逊全球购的一个月之内无理由退货，app申请退货后一句不用啰嗦第二天顺丰上门搬走

家电还是京东之类吧，好歹有售后。

根本不会在拼多多上买家电，手机，电脑，硬盘等东西。买这些东西首选京东，其次天猫再不济也是淘宝集市卖家。拼多多可以说压根没有售后

同意，售后超好，空调柜机售后客服比我还急今天又有破壁机坏了，有全保修，立马发一个新的来，全程电话都没一个。上次小米扫地机也是。

官方店购买

pdd买了一个烘干机的瑟瑟发抖... iOS fly ~

京东有东西坏了要保修，各种电话烦死，态度又好还不好发脾气

回复3#tsounny

百亿补贴还是可以买的

原来在淘宝上买了一台长虹电视就是样机，不过好歹没问题有点灰也就算了
iOS fly ~

需要售后的我只考虑京东。特别是大件。
键盘鼠标用了两年多坏了（三年保修）还给全额退款的，没别家了吧。
前段时间蓝牙耳机坏了直接上门换新，废话都没一句。

当然也翻车过一次，买小米手机到手麦克风坏的，退回去说是我自己进水弄坏的，和小米售后扯皮了两次，最后自己掏钱修了。

pdd上电器可以选国美的，售后应该靠谱些… iOS fly ~

美的的品控就是这样吧小尾巴~

不是说好厂家发货，厂家售后吗？

不是小夭鹅就行

在pdd买大家电的心有多大啊！

退货运费谁付的？散户发洗衣机，运费至少一两百吧

没区别。买的西门子滚筒，刚过了保修期，就不脱水，400来一看，换三个平衡杆，310大毛。 iOS fly ~

3年前买了淘宝的小天鹅出口款
打小天鹅电话说不管售后。
不过用到现在还非常皮实。

电器类当然京东自营买了，便宜再多也不会买。HiPDA怪兽版

大件当然京东买了

洗衣机强推京东，自营包换期180天，对厂商而言完全是霸王条款，海尔售后明确说了，其他渠道享受不到的。

同意。exe

pdd买了一个烘干机的瑟瑟发抖...全国车险续保

pdd刚买海尔洗衣机还在路上的瑟瑟发抖！

因为我以前有做过家电销售类的工作，知道这些大家电运损的或者退货的很多都是要二次销售的
洗衣机出故障后我担心换货换回来的还是返修机，我就提出退货
商家和拼多多客服都说超过七天就不能退了，只能换货
这次之所以能退货是因为客服中间说错话了，没差我的购买日期就跟我说退，其实如果客服没说过从头到尾都说不能退那我也退不了只能砸手里了
总之体验很差，特别是如果想省钱的话别拼多多，省下来的两百块还不够烦的，这么大的东西拆完包装一个人根本搬不动，如果坏了又占地方每天看着都烦

还有前些天惠达亚克力浴缸买回来味道特别大，是小米有品平台买的，也退了，浴缸放在阳台通风了一个月还有一股尿味，应该是配方没配好产品质量有问题，也是非常后悔没有京东买
所以那种特别大件的尽量京东

另外亚马逊也的服务也是非常好的，亚马逊全球购的一个月之无理由退货，app申请退货后一句不用啰嗦第二天顺丰上门搬走

亚马逊是可惜了…… 愚蠢的人类，嘎嘎