请教TG航空业达人,全价票死活不让改签是怎么回事?

  • S
    SONIX
    今天从珠海回上海,原来是要明天走的,定的东航的飞机,临时决定今天回,改到今天最晚一班飞机,20:55的吉祥航空。
    然后下午就收到消息了,说天气原因要延误,20:55的延误到22:55。我又看了一下航班软件,发现今天所有飞上海的都延误2小时左右。原来18:25的东航也延误到20:00多才能飞。
    那么我想索性再改到这班东航吧,20:00左右差不多能赶上。在去机场的路上给吉祥航空的95520打电话要求改签。一开始客服说什么航空公司不一样不能改什么的,我提醒他我是全价票,他就改口了,说能改,但是由于这个航班原定出发时间是18:25的,他这里看不到延误信息,如果现在给我改成这班东航,不能保证我到机场还能办得出登机牌。他说建议我到机场跟办票柜台的人确认东航这班还能Check in,他再给我改比较保险,还信誓旦旦地说珠海机场有他们吉祥航空的柜台,而且这班东航还有大量空座位,不用担心改不到。
    那么我想也有道理,到机场再说。
    到了机场,找办票柜台的一问,说只要票现在改过来,就能帮我Check in。于是我去找吉祥柜台,发现坑爹了,珠海小机场,压根就没有吉祥的柜台!然后我再打95520,一个女人接的,然后一口咬定这样不能改签,全价票也不能改,跨航空公司的就是不能改,我就草了!中间还拖了我好久,前后大概有30多分钟,一直拖到办票柜台跟我说,这个东航登机了,不能办登机牌了!
    于是,我只能坐这班22:55起飞的飞机,昨晚就睡了2小时,明天一大早有事,眼看着今天又睡不成了!

    请教下,为什么会这样?有什么规定,全价票有不能改签的状况吗?我平均每周飞一次,都是全价票随便改的啊。。。吉祥有没有什么不对的地方,可以维权吗?

    [本帖最后由 SONIX 于 2014-7-16 20:35 编辑]
  • a
    aweiwei
    吉祥是我遇到的最烂的航空公司,没有之一。你说的那班我坐过。
  • r
    refo
    吉祥呗。。。呵呵
  • j
    jiangst
    可能不是吉祥的原因!东上航现在也很恶心,不放全价票只放9.9折的机票,你全价票要改就告诉你没有对应的舱位不能改!
  • 熊猫
    全价只能本公司改吧,或者同个联盟,比如东航改南航可以,但是改国航肯定不行吧
  • S
    SONIX
    得,现在要送酒店了。悲剧
  • C
    CLJ
    吉祥可以啊,难道是我需求比较低?
  • K
    Kiss107
    全价也可以跨航改吧,有过国航改东航的经历
  • c
    cookieleeann
    吉祥坐下来感觉还可以,最坑爹的是南航,其次是东航
  • f
    fenny
    全价这么了不起怎么不退票重新买
  • 处男也是人
    坐了这么多年,我就觉得南航最好了
  • 傲笑乾坤
    有高铁的地方我已经不坐飞机去了~
  • G
    Guardian
    这不叫改签,这叫签转。至于能不能签转是看订票时航空公司规定的。一般来说同一航空联盟都能签转。
  • 鱼丸
    哈,我在贵阳机场,飞机已延误5小时了,最新消息2点起飞

    旁边有班直接取消了,已经打起来了
  • s
    shepherdami
    作为一个家属我想说天气原因航班延误工作人员也很辛苦的,某些花了点钱就当大爷对地服又跳又闹的人有意思吗?
  • A
    AzureZH
    跨公司签转的话得看对方公司愿不愿意接收,不接收的话你就是全价票也没用,只能退了再买
  • A
    AzureZH
    南航服务相当差,海航才是国内最好的航空公司
  • 浅水の鱼
    飞三亚落在海口,等了两小时就带着全家默默的买了高铁自己过去了,对了还吃了个盒饭。