家里的宽带是200M的，但是下载速度最高只有10M左右上不去。
我打了几个电话问了，会不会是 光猫有问题，只能到100M速度，都说没问题。

今天打电话问了，她问我猫的两个口子是 宽带1，宽带2还是 宽带1，2.5G。
我看了下是 宽带1，宽带2的。 说这几天来个我换。TNND。

能免费换就好了，我都是投诉了以后才给换的

今天打电话问了，她问我猫的两个口子是 宽带1，宽带2还是 宽带1，2.5G。
我看了下是 宽带1，宽带2的。

这两句看不懂，你就说你现在用的还是百兆猫呗。

是的，宽带1，宽带2 就是百兆猫，这个问题我打电话打了好几次了。

除了百兆就是2.5g了，都没有千兆猫？

这事最好先自己排查，不是咱这边的事再找运营商。。 否则不管是你这边的问题还是他的问题，往往不是1，2个电话能解决的事。。。 建议自己依次检查光猫，网线，路由器，几分钟的事。 光猫是运营商提供的，把型号baidu一下就能看到参数，后2者都是自己买的看下是几类线，多少M的路由器。这一圈排查下来是咱们的问题就换线换路由，光猫的问题就给他们打电话要求换光猫，剩下的后台能解决就解决，解决不了工作人员上门，这样效率会高很多..

这种事还用打电话问运营商？自己百度一下光猫型号不就知道问题所在了。

还有2.5G的猫？

看来我们这电信还挺良心，10年前光进铜退20m带宽都配的千兆猫。。。

我是投诉速度不达标换的千兆光猫，我是100M

问题是有些型号是运营商特供的，上官网查型号都查不到

哎，我自己的就是千兆猫，电信非要换他们的垃圾千兆，劝都劝不住

举个例子？上个照片？让我查一下。

一样，武汉联通，上月换套餐从100M升级成300M，升级前特意自己查了现在家里光猫的型号，是百兆猫，必须升级成千兆猫才能跑300M宽带；

去营业厅办理的时候特意说明这个情况，柜台人员当场还问了他们的宽带师傅，说不用换，行吧，那就听人家专业的；

月初业务开通，怎么测都是百兆，打电话按提示什么重启啊之类都不行，这时才让宽带师傅上门，看了一眼说要换光猫，我TM当时都想骂他们，还说免费光猫要申请，等半个月才能换，不想等直接加钱现在就换，真是想砍人，早TM干嘛了，后来还嫌我给他们评价打8分，害他扣钱，没给打0分就知足吧。

我家的联通也是给我百兆的光猫，我自己又买的千兆猫换上

家里好几年前的一个tplink，电信提供的，官网查到一个类似型号后缀有区别，wan/lan口都是千兆的，但是电信特供的，其中有一个接口是百兆的，那时候我家里300兆的网速死活上不去，我也查了也电话报修了，一个老师傅上门一看这个光猫，直接就说我给你换一个光猫，这个是百兆的口，这个路由器分千兆版和百兆版，我当时听了无语了。