第一次和老婆单独出国，英语高中水平，日语不会。全程靠前期做的攻略。现在在京都，住的是tg推荐的京都乌丸酒店。当时订的只有标准间，两张单人床。昨天晚上是第三晚，老婆睡觉了，我就开个小台灯看电视，突然发现地上有东西动，一看是从床下跑出来一只大蟑螂，我一动它跑了回去。我赶紧给服务台打电话，用蹩脚的英语说明情况，一开始查了蟑螂英语怎么说，对方不懂，我说bug，对方懂了。一会服务员就来了，手里拿了纸巾和杀虫剂。我说我要换房间，对方给前台领导打电话，全程日语，但是我听懂一个词，"中国人"，然后挂了电话跟我说，今晚要去一间榻榻米式的客房入住，就在隔壁，明天再给换一个和现在一样的标间，但绝对不是这间。于是我和老婆就搬到了隔壁。很不错，日式房间榻榻米。对方又来了一个服务员给我们把床铺好，然后鞠躬道了晚安。今天一早，就是刚才，我下楼到前台，和一个服务员说了情况，对方确定了我的姓名，然后给了我一个新房间。并没有对此事有抱歉和歉意。当然我还是说了我在床上发展了虫子bug，然后对方礼貌回应了下客套话。不知道是不是因为玻璃心还是蟑螂这个事在日本不算什么，还是自己沟通有问题。这就是我昨晚到现在的经历。

怎么说呢，你也没听懂到底人家说的是什么。。。。

秋国库金？

是的，就是这个大概。

玻璃心，日本人很有礼貌，肯定是你没说明白，跑到这里来找认同感，有毛病

是的，我也觉得我说不明白，就说是一只大虫子。

喷了，怎么还有人扣分呢。我并不是找认同感，我是真不明白是怎么回事，以请教的态度。

怎么还有扣祭扫的，帮你加回来。

沟通不畅的话，你想达成什么目的？对方不一定能听明白

你没说明白的前提下不也解决得可以嘛，想那么多干嘛

大男人怕蟑螂

Posted by: Sony F8332
看了之前楼主的帖，感觉楼主有时候较真的有点固执了…TGFC客戶端

常看日剧的应该知道，美女骂废宅常用词，郭KI不理:D

等下啊，楼主，看完顶楼也没发现你到底想要问什么呀？你是觉得酒店应该给你道歉还是应该赔款还是啥？

感谢！我的目的就是换个房间，确实解决的让我满意。只是第一次来日本，沟通又不行，遇到这样的事完全不知道是以什么样的标准去衡量。在国内这个事最起码要道歉吧，当然实在沟通无障碍的前提。

说给你一堆解释你又听不懂，干嘛要说给你听

问题是你又听不懂日语，对方用敬语跟你道歉了一句两句你也听不出来啊。:D

不用赔款，我得意思是，我感觉这个事挺严重的。在酒店房间发现蟑螂在我印象中应该是个比较严重的事情，我以为日本也是这个标准。所以，处理的挺好的，给我换房间，但是歉意一点没感受到。

给会日语的朋友打电话，让他跟酒店方沟通不就好多了

损失羊腿一个，放在飞客上肯定是换一个升一级的房型。

阿诺，嘿亚诺那卡泥，阿不拉木希一屁KI 嘎阿里马斯，囊脱卡洗贴库瑞。哦卡尼哦打赛，便晓金哦打赛。阿亚马来。

我觉得，LZ其实等着小日本给你鞠躬才满意，没必要。并不是日本没有蟑螂，只不过相对要少一点而已

不就是一只蟑螂嘛。大男人，讲真我要是遇到就算了，也不会去投诉，有什么好投诉的，蟑螂会爬，这个房间有，别的房间也可能会有，还要人家道歉什么的。。。。都给你换房了，而且换两间哎。要不要老板跪下来当你面切腹啊？

我去了三回日本，也住了不少酒店，感觉比国内好很多，还有小餐馆也都是笑脸迎人，看见有小孩，主动给玩具或者宝宝餐具

如果是白皮洋大人操着流利的英语反应这事会怎么样？

这屁大一点的事情还要来讨公道
差一点是以为钓鱼

期望过高

不知道是对日本服务包邮不切实际的期望还是自己以不合集的标准去要求别人。

英语不行日语也不行为什么要自由行？

京都的小强是非常多的。。。。

上周大老板还给我们讲了他的趣事，他是北海道人，从小没见到蟑螂。
高中的修学旅行第一次去京都，旅馆中打工的大学生小哥跟他吐槽说“你们丫北海道乡下人没见过蟑螂吧，蟑螂会夜里钻到被窝里跟你打招呼的，好好交个朋友吧”。结果他被小哥吓得半死，夜里时刻提防着被窝，结果一周都没睡好。。。

我朋友哑巴自己一人背包游40多个国家了

屁大点事，还要发帖唧唧歪歪一下，喷了。

之前带孩子在京都站的一家餐馆里，吃出头发来了。。是菜里有头发
找了服务员，服务员就给重新上了一份
也没说赔偿什么的

就一只蟑螂吧，赶走弄死就行了，何必这么大动干戈呢

如果你是日本人，还有可能道歉。语言不通，又是不欢迎的国家，道歉了也听不懂，还能要求啥。

对屁大点事都会道歉的日本服务业来说
没有道歉的确有点怠慢，至少场面上说下抱歉吧

蟑螂就是GK，gokiburi，游戏区用来形容索尼水军的。。。。

记得有次在钱汤洗澡的时候，换衣间看到一只大蟑螂，一个服务员拿着张纸跟在蟑螂后面，想抓又抓不住，蟑螂走一步，他跟一步，还朝我尴尬地笑笑233

他没给你道歉吗？我觉得肯定说了，只不过你听不懂而已，因为这种场合下所谓道歉就是个口头禅罢了

本帖最后由 bluna 于 2017-9-14 11:00 通过手机版编辑

换我碰到这事，一拖鞋上去，然后继续睡觉。
之前有过报道，因为去的人太多，日式服务的质量有所下降，接待能力到极限了。

我正在打一摸一样的话，233

楼主只是想听服务人员对他说一句sorry吧，不知道前面为啥这么多对楼主冷嘲热讽的，在国内酒店遇到这种情况也会跟你说好几个“抱歉”的

我个人觉得可能是这个酒店档次比较低，我比较喜欢京都，去了四五次了，没碰到房间有蟑螂这种事，酒店工作人员至少表面上还是很热情的

我在京都，被蚊子咬了，早上跟前台抱怨，人家也就回了句，“楼层低，边上还有个大池塘，蚊子啥的，没办法的”。 能怎么样呢？

忽然发现 蟑螂我会说 火星异种没白看
是不是叫 狗ki无理？