最近很忙，2020年度居民医保征收最后阶段。
单位也是第一年做这个，系统设计问题、部门衔接问题、人员操作问题、行政区划问题……总之各种问题，最终，都汇聚到我那儿。谁让我是最后兜底的末道收费环节呢。
上午八点半柜台坐下去，到十一点才有那么两分钟闲工夫，溜出去抽根烟。而后又是一波无法缴费的老百姓。弄到完1145，华丽地错过了食堂午饭。反正这两个礼拜我也没两天正儿八经去食堂吃过午饭。
揣上平板，戴上乐视蓝牙耳机，出去觅食。午间阳光正好，暖冬恰如其分。
附近找了一家店，叫了一份至尊海鲜炒饭，打开【庆余年】，边吃边看。
接连两周都是超负荷工作，疲惫至极。每天楼道上去，推开大厅侧门，黑压压的人群，此起彼伏的吵闹喧哗，植入心底的烦躁。加上若干让人沮丧又耗费精力的无理投诉，焦头烂额。
我在单位内部戏称那些投诉都是sheng局太公，shi局qu局一个个大小领导都不敢得罪他们。到了我那儿，反正照规矩来，一个个闹闹就好了的话，还要制度有卵用。谁答应处理的谁自己去打招呼，关我屁事。
爱扣钱扣钱呗，还能怎样？有种把老子降成副科员嘛😄，我按规矩办事，真闹起来谁有理还不一定呢。想通了这个理，投诉也没啥大不了的。
也有不能忍的，忙到连水都没空喝了，舔着干裂的嘴唇，扯着喉咙朝缴费人解释政策，居然有鸟人打12345投诉我不接电话的，也是日了狗了。
我这是业务窗口，不是咨询坐席，我的座机也不是对外咨询电话，是内部办公电话。有问题你打咨询电话去。至于局里哪个傻子把我座机报出去甩锅的，下周我直接报他手机出去。来呀，互相伤害呀！
于是前几天，怨念挺重的，忙，累，烦。
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昨晚十一点，下楼扔垃圾，不知道怎么想的，蹲垃圾桶旁点了根烟。边上是一只小区流浪猫，警惕地盯我指间忽明忽暗的火星。
想来，是我打扰了它寻觅食物。我挪了挪屁股，腾出了半米空间。
它害怕犹豫，但是又耐不住垃圾桶里残羹剩饭气味诱惑，最终还是跳上了垃圾桶，扒拉起来。
忽然想到了舒适区这个词，所有的烦躁不爽，无非我的舒适区被侵入得太厉害。心里想什么才烦什么。多想无益，有事办事，见招拆招就行了。所谓痛苦的根源是欲望和能力，于我而言，家庭，工作，生活，也没啥特别不痛快的。也就是一时不快罢了。
再有，最近的忙碌烦躁是一方面，另一方面，我确确实实也帮很多老百姓解决了问题，尽了我的职责与能力了。这些本身应该有成就感与自我肯定。没必要因为一些有的没的，坏了自己的兴致。
又点根烟，在冬夜的小区里溜达了一圈，回家。
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吃过饭，慢悠悠回到单位，车后座脱了鞋，双腿翘到副驾驶头枕，继续看电视。
1320，推开大厅侧门，又是一片黑压压的人群，排队等候。没啥烦的，“你们排好队啊，一个一个来！”
心里有海，哪里都能面朝大海春暖花开！
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