CTMD移动

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    sonicae86
    莫名其妙的给我加业务,本来只有包月和来电加上电话的话一月30正好,前几个月突然多了10来块,我去一查不知啥时候多了个中讯视频的服务,删了后第二个月又多了个股票在线,愤怒之下删除,今天一个电话没打15块又没了,一查又多了个股票服务,这些垃圾还没完没了了,求彻底解决问题的办法!
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    shololo
    请查殺一下手機中有無病毒。。。。。。。。。。。。。。。。。
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    sonicae86
    全是移动赠送手机上自带的服务,我从没用过,连个短信也没有就开始扣钱,打电话竟然说我08年就订了这些业务了,08年哪里有这些业务啊,为啥08年订的业务到今年才扣钱
  • 怪物甲
    明显sp的问题 退赔 让移动扣sp的分数
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    20011004
    2008年的业务,可能是有什么优惠免费两年一说,当时可能是默认开通的,还发短信给你了,
    反正我就是这样的,也有个什么业务,短信是上下班路上收到的,没多想就删了,免费三个月,
    后来登录移动网站才发现,每个月10块,我甚至都没察觉被扣钱了,后来打给10086取消了。
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    fakeman1
    SP都是双倍返还,投诉呗
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    sonicae86
    SP是啥?我去哪里要赔偿?已经打10086要求取消了,可是不敢相信它们,已经连着几个月了,月月多个新业务,总是正好把卡里剩下的钱花完!
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    loyntar45
    投诉,咬定没定那业务,双倍返话费
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    fakeman1
    去工信部投诉,邮件写清楚你的联系方式。假如你没有描述清楚,工信部还有声音软软的妹子打你手机询问的,态度绝壁比那些窗口公务员好。然后省一级的10086这方面的负责人就会联系你,你一口咬定没订过服务,要求双倍返还话费就行了。最后工信部还会打电话问你事情解决得是否满意

    以上是我的经历

    PS:工信部的投诉页面提交失败,可以看网页源代码中的邮箱地址直接发邮件,我上次就是这样弄的
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    sonicae86
    多谢了
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    maja1
    可以双倍返还的,从多扣的第一个月开始赔。
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    28210442
    投诉啊,很管用的,光大客服取消,下次还会给你加上的。