steam购买求助。。。

  • L
    Leona_Akari
    LZ以前从没用过steam。。。
    这次的启示录2由于没有PS4,PSV版也不知道什么时候才会有所以准备买steam的打raid
    然后刚才注册完 进商店 走的支付宝交易 支付宝那边显示交易已完成 然后跳转一个成功的页面,点上去客户端虽然开了但是没有反应
    然后我照着网上说的 把成功页面关掉 然后重新购买一次再一次支付宝付款 应该会显示已到账。。。
    然后。。。“初始化或更新您的交易时似乎出现错误。请稍后重试或联系客服部门寻求帮助。”
    这是否意味着我要去找客服谈人参了。。。邮箱也没收到购买成功的邮件,但是交易已经完成。。。
  • L
    Leona_Akari
    在客户端的商店交易这一栏里显示的是“待处理”。。。那我该继续等还是?
  • 华发夜眼[CN]
    等不了就发邮件,反正g胖不可能抢钱,但是记住不要去steam吧发帖询问。
    —— fromS1 Nyan(NOKIA Lumia 925)来自: WindowsPhone客户端
  • 精钢魔像
    可以把支付宝的购买记录拿去给steam的客服,能解决的。可以用中文

    其实买境外游戏要准备2个东西:1、host tool 爬梯。2、paypal
    用起来比支付宝要舒服
  • 真实之影
    先等1小时,如果游戏美到你的游戏库那么可以联系客服促膝谈心了

    然后对于每个这类的求助帖,唯一的解决方法是别用steam本身买……直接浏览器购买不会出问题……
  • L
    Leona_Akari
    我是用的浏览器
    firefox
  • 真实之影
    那么有可能是浏览器一些防止广告跳转的功能的缘故,我用360浏览器买东西也是如此,但是等一个小时整点游戏或者充值金额会直接进账户
  • v
    vorastrix
    ……………你这是要被ban啊
  • L
    Leona_Akari
    好的那我再等等
  • 学长失格
    最保险的方法还是用可以支付美金的信用卡或者paypal

    如果支付宝购买的话 我一直是用 chrome 来购买 目前没有出过任何问题

    关于LZ现在的情况 可以先等等 不行就只能邮件了
  • r
    ryans233
    正常流程到显示支付宝已支付**元后,过一会浏览器会有一个跳转到银联处理页面的动作,这个过程没任何提示,最后才会跳转到Steam显示支付完毕。不知为何很多人偏偏卡在了支付宝页面没法进行下一步的跳转,又或者是看见付款完成就以为完事直接关掉了,Steam没法即时拿到这笔帐,所以才会有钱没了游戏没到这种状况。通常这种情况在账号详情的状态是待处理。
    最简单的解决办法就是等到下一个整点,让Steam和支付宝自动对账。
  • L
    Leona_Akari
    我是直接用的余额 不会跳银联吧
    而且我主贴有说已经跳转到steam的成功页面了 然后我点击后他打开了客户端 只不过接下去就没反应了 游戏也没有进库
    下一个整点已经到了。。。于是客服算了。。。
  • k
    kimtoash
    在网站看,今天刚充了钱,刷新了一下就显示出来了,在支付宝页面冲完之后会有提示不要关闭页面,等它自动跳转。
  • 精钢魔像
    Host tool又不是代理,修改host文件绕过dns污染,不会有事的。不用这个,境外使用google 服务的网站根本别想用
    —— fromS1 Nyan(NOKIA Lumia 630)来自: WindowsPhone客户端
  • r
    ryans233
    你确定帐号详情里的订单状态是待处理而不是失败的话,接着等是没问题的。
    你的情况应该是在Steam最后那个页面里原本的购买按钮显示处理中就停止了?那里原本会因为成功支付而收到跳转代码再跳转到成功页面的……
    其实你在这时候打开浏览器控制台输入OnPayPalSuccess()回车就能强制跳过去,游戏也会即时入库。不过现在这情况想必你早就关掉页面了,你还是再耐心等吧,几个小时后还没动静再去找客服相谈人生(
  • L
    Leona_Akari
    重新用了点关键词查发现问题了。。。
    我是用手机支付宝扫码付款的。。。好像不可以的样子
    一般被称为作死或者手贱
    那如果我直接在商店里点取消交易的话钱是退回我支付宝还是退回steam钱包?即时还是要等?
  • L
    Leona_Akari
    收到一封一看就是ctrl c+v的客服回复。。。
    贴上交易记录回邮件就可以?
    这个客服邮件和网页那个support同时进行?
  • g
    gzfloet
    也用手机支付宝钱包也扫码付款过,第二天来了
  • f
    fr0m
    这种情况一般整点都会到。自己关了页面就很可能要找客服聊人参了~
  • f
    fr0m
    还有这么一说么?好久没用支付宝买了,孤陋寡闻了
  • r
    ryans233
    ……确实如此,记得找客服贴上你的支付宝那笔交易详情的截图。
  • k
    kara2000
    用客户端买会交易异常 chrome购买一直没问题 都是支付宝余额。
  • 椎名mahuyo
    不要客户端买,网页买很好很省心的,用支付宝余额弄,几乎不会出任何出错,快捷支付貌似会有问题....
  • 张献忠
    启示录2在杉果买比较好,便宜。

    ----发送自samsung SM-N9008V,Android 4.4.2
  • m
    minysun
    杉果+1,便宜太多了
  • L
    Leona_Akari
    早上爬起来看了眼 原来是“待处理” 现在是“失败”。。。
    那我是不是可以直接等3-5天支付宝退钱给我了。。。
  • L
    Leona_Akari
    刚试了下steam钱包 倒是成功了 还是先打进钱包再用钱包买游戏吧
  • x
    xenox
    支付宝扣钱了的话,可以截图去找客服要游戏。
  • L
    Leona_Akari
    目测复制粘贴 反正就是不管怎么说先等3天么?
  • 脚本水平
    最好别在客户端用支付宝
    用网页
    要不然转跳不出来的
    信用卡无所谓
  • x
    xenox
    那是你入场太晚,俄区刚开那年的圣诞节前夕,跨毛区玩的太疯的被ban,被删游戏的有很多。
  • r
    ryans233
    3天后应该是退款到你的支付宝了。这其实也还好,因为你可以考虑去杉果买,才RMB129,比Steam商店便宜一些。
  • x
    xenox
    看来现在都这样回答了,你先等3天吧,其实3天一般游戏也到不了帐。
    负责中转的那个支付公司隔一段时间会同步数据,只有那时STEAM才会知道你付钱了,把游戏给你。我有一次等了8天吧。
  • L
    Leona_Akari
    杉果看了下 只是预购 并没有开启购买。。。
    好像要等4章全解锁以后才会开启。。。也就是说要等1个月。。。
  • g
    gingkoyang
    楼主等几天就好了,你的钱绝对不会被坑,过几天要么退钱,要么游戏就来了
    来自: WindowsPhone客户端
  • 千手丸
    有visa或者mastercard的话直接走这条路吧,买什么都是秒入
    steam客户端有绑定paypal的话更省事,鼠标点下pay就ok了,就是容易管不住剁手
  • 精钢魔像
    paypal 支持银联借记卡(我只试过招行),注册也不麻烦