家里热水器冻坏了，换了一个能率的，自己安装，把出水口和燃气口接反了。费了半天劲把燃气管中水弄出来了，但是能率热水器报错误11，打不着火了。这咋解决？

目前燃气没问题了，热水器出问题很奇怪 按我理解 进水没问题，出水接燃气导致燃气管进水也解决了。那么进气口接出水管上，本身不会导致热水器出问题。最后是什么原因导致热水器出问题呢？debug一下，没找到原因，求指教

只是有一点疑虑，为啥水管和燃气管做成一样的，不设计成防呆接口。应该从设计上就避免这样的事情才对啊

还有不包安装的？

燃气热水器 燃气灶 应该专业人士安装 并 检测

你这情况直接保修

我装氧气机气管，水杯那里进出弄反了，一开机喷了一脸的水

你这是高估自己了。专业的事还是交给专业的人干吧。客服走起 iOS fly ~

你目的达到了，建议再买个新的

把新买的林内安装到住的地方，老能率自己拿到孩子上学的房子里安装，哪知道丢人了

就几个管子，以前也是自己安装没问题，那些专业人士也不是持有上岗证书的

报修了只有，官方售后电话打起吧
燃气这一块，还是找个师傅来安装比较放心，不出事没什么，出事了就麻烦

但是区别就是人家干得多有经验。动手能力强也怕第一次干啊。我也没少吃亏。所以现在学乖了。 iOS fly ~

我干过很多次了，这次是因为大意了，换下的和安装的管子顺序不一致，自己也没查

牛逼了。发现装反了进水了，还敢继续尝试打火什么的。晾干了再说吧。

回复1#龙韬雪
唉，都是因为有楼主这样的，我现在还在加班，一天有两次这种接错的，就够忙了。上周有一户接错了，水开了一晚上，直接小区里十几幢房全部水封，不得已挖机开挖进行燃气管吹扫，该户赔了近2万工程抢修费。各位一定要小心不要接错，现在燃气都是PE管，没有水井可排水了，遇上都是开挖抢修的，这大冬天的，都不容易。

燃气口跟水口咋弄错的我一直很好奇，前几天还有新闻说全小区停气了，就是有人热水器出水管接到燃气管了，楼主赶紧看看整栋楼气都正常吗

应该是打火地方潮湿短路了，晾几天试试

回复14#duoerlulu


因这热水器下面，燃气、出热水，进冷水三根管子的接头的大小都是一样的，如果没有对着安装说明来安，不熟悉的时间，就会安反了。

受教了，我的是出水管接燃气还好 不打火不会水直接进燃气管，我发现的早，及时换回来了。只是有几点疑虑，为啥水管和燃气管做成一样的，不设计成防呆接口。

我发现的早，热水管不打火是不会出水的。我家里燃气是正常的

各种传感器啊。半导体气体传感器进水通电烧掉也正常吧。

进气口接的是出水管上，所以热水器没进水

我不厚道的笑了

燃气的从来是自己干，还调过表

能率热水器故障代码11的7大解决方法与11故障原因解说：

故障原因：初次点火不良，打不着火。

解决方法：

1. 点火针歪火花打偏了，可用尖嘴钳调整；

2. 点火针受潮或断裂了造成漏电，可用布擦干或更换点火针；

3. 点火器高压导线破损造成漏电，可用电工胶布缠住破损处或更换点火器；

4. 放电火花偏弱，可更换点火器或电池；

5. 燃气压力过高，更换燃气减压阀；

6. 如果是强排机型火可被能吹灭，可堵塞部分排烟管末端的排烟孔。

7. 联系能率售后人员上门检查，能率官方认证全国唯一售后服务电话：4008377315。

应该是系统进水受潮了。

接口没文字标识？起码贴张纸也好吧。

包安装，不包免费安装

厂家设计是有问题，当初我是进出水接错了，虚惊一场！你这个有点麻烦了！ iOS fly ~

接口旁边都有标识钢印的 大部分燃热水路接口是铜的 燃气接口是铝的

没地方进水啊

可能是水进到燃气管里，把点火系统弄潮了。

开盖 听点火声 看看燃烧室有无电弧

现在你会装了 省了两个热水器安装费 暗金再买个新的吧

做任何事都要细心，特别是水电气，接错就马上给你脸色看 iOS fly ~

这个是可能的

以前在北京租房子，老的万和燃气坏了，700块钱买了个新的，售后来了说老的排烟管道不能用，必须用他的，要500多块钱，让他滚了，自己10分钟装好

没有标记吗？这怎么弄错？我这个是个千把块的便宜货。 iOS fly ~