卖家按二手出售原封未拆在保行货。
卖之前跟买家说明，签收即不退货，有任何质量问题找厂家或代理。
买家同意了，并付款。
然后东西到手后确实是原封的，但拆开后就是有问题（假设能够证明确实是质量问题）。
这时候买家有权要求退货么？如果仲裁会怎么裁定？

肯定按事前约定办啊

有约定当然按约定，看你们这情况也没有误导或者欺诈