昨日（4月16日），西安奔驰女车主与奔驰方达成了和解协议，奔驰方同意为其换车、退还金融服务费等。记者致电陕西省市场监督管理局12315投诉热线，客服人员称，商家收取金融服务费行为不合理，目前已收到通知，所有在陕西省境内购车被4S店收取过金融服务费的车主，都可找商家协商退费。

记者询问退还金融服务费是否有限制，客服人员称，退还金融服务费没有时间、品牌限制，“不论是几年前购买、什么品牌车辆，只要被商家收取了金融服务费，都可以退”。

客服人员还表示，近期接到多起关于金融服务费的退款投诉，投诉案例中，消费者被收取金融服务费少则2000余元，多则上万元。不论消费者是否知晓购车贷款由第三方公司垫付，只要收取了金融服务费，消费者可与商家协商退费，若商家不愿退款，可拨打12315热线投诉或走法律途径。（新京报）


什么时候全国推广，我买雷车付了1W6的金融服务费，比奔驰还坑

美女功在千秋

已辟谣

其实除了金融服务费，还有出库费，装潢费（其实p都没装），QJ费等一堆
这个昨天刚成立的部门难道不管管？

按理说只要入了账交了税，就属于合法收入，愿打愿挨。奔驰这个不一样，属于账外经营，归税务局管

http://news.hsw.cn/system/2019/0417/1078451.shtml

已证实这说法是谣传。


4月17日，网上有消息称，陕西省市场监督管理局客服人员介绍，商家收取金融服务费行为不合理，目前已收到通知，所有在陕西省境内购车被4S店收取过金融服务费的车主，都可找商家协商退费。
对此，澎湃新闻（www.thepaper.cn）致电陕西省市场监管局，相关工作人员回应称，没有听过“要求全省4S店退金融服务费”这一消息，“我们针对这个事情，本身在全省要开展专项执法。”
另一位陕西省市场监管局工作人员介绍，“要依法查处查处之后，依法处理。目前只是昨天我们把我们的整体行动工作安排发到网上了，现在我们是在接受投诉阶段。在短时间没有任何调查证据的基础上，我们这么快做出退的决定是不可能的。”

真要退 损失可就大了去了

这俩新闻放一块，反正有一个是在放屁了，是信 新京报？还是信 华商网？

陕西市场监督管理局：退金融服务费不限时间、品牌
https://news.163.com/19/0417/15/ECVNA49M0001875P.html

陕西省市场监管局：未听说“要求全省4S店退金融服务费”
http://news.hsw.cn/system/2019/0417/1078451.shtml

华商网吧，毕竟是西安本地的。

客服人员～～～～

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Posted by Xiaomi MIX 2S


TGFC·NB

Posted by Xiaomi MI 9 Transparent Edition
这事情该金融办/金融局说话的，啥市场监督管理局315一类的还管不到这事。。。

这么可能，只要贷款买车的就有金融服务费，我14年的买菜车贷款就交了4000的服务费。这么多年这么多车，退款？每年几十个亿的金融服务费，这么多年有上千亿了吧，可能吗！

[本帖最后由 暖冰 于 2019-4-17 21:58 编辑]

喷了有人被4s操傻了吗？还说一定要收，本来就是违规收费

垃圾媒体

Posted by: samsung SM-G9500
这个不可能吧，能赔垮全省的4s店

假消息喷了

这下厉害了！

所有4S倒闭？