买了个玩具鹦鹉，不是我本人签收的，打开一看，坏的，本体断裂，当即致电给他，他说你图片发客户端吧，然后么我就是申请退款退货，他也没反应，过了好多天自动进入退货流程，我问他运费是不是到付，他说不行，这咋整？难道要我出运费？

本帖最后由 goufcustom 于 2012-5-15 20:16 通过手机版编辑

图片发给他没？如果这个玩具不是很值钱的话，我会收货然后给个差评，骂的有多狠就多狠

问题不是我签收的啊

这个你不能怪卖家JP了。。当面签收就没这么多事了。。买了退货邮费保险了吗？买了得话邮费就又着落了。。。没有的话，人家肯给你退货，已经可以了

这不算极品啊，换我就出个运费算了

这个双方承担一半的运费属于正常吧，淘宝购物当面签收很重要

这事也不知道谁是极品....

嗯 到底是谁极品啊 谁知道是不是LZ玩坏了想退货来着~~~ 我喜欢恶意猜测

不是你签收不是人家的责任，不管是家人还是同事对于卖家来讲都等同于你签收。

这情况让你出邮费给退是良心商家呀

到付运费贵一倍你不知道么，难不成发顺丰？

质量问题还买家承担运费，你们没事吧？

先拍照留证，再和卖家旺旺就运费问题沟通，然后你先出运费退货发回去，再上传快递凭证，让卖家把运费打进你支付宝，他不肯你上传质量问题凭证，让淘宝介入

先拍照留证，再和卖家旺旺就运费问题沟通，然后你先出运费退货发回去，再上传快递凭证，让卖家把运费打进你支付宝，他不肯你上传质量问题凭证，让淘宝介入

ls某几位都是善良到不能再善良的买家~~~有这种善解人意的买家淘宝的各位js们不做大做强更待何时 :D :D :D

你没看到今天淘宝邮寄寿衣那贴？

向淘宝申诉要求卖家收到退货之后还买家邮费，100%胜诉

喷了,坏了就是质量问题?你没事吧?
lz有没有指定卖家用什么快递?

我也是做淘宝的，买家卖家，还要包括一个快递，有了第三方在很多事情就很难说了。

也会碰到有些恶心买家，故意搞坏或者不小心搞坏，然后说发给他就是坏的。情况很多啊

所以一般有条件请在快递面前检查，这样有问题，快递作证直接退货当然没问题。
快递第三方的证据没了，邮费一人一半真的很合理。

签收了之后，再来说坏了

鬼大爷才知道是怎么坏的，那个敢说不是买家故意弄坏的？？？？

楼上的各种奇葩，我花钱买了个玩具，快递就帮我扔门卫这了，我取了东西打开一看本体断裂，合着全款退货我还要感激卖家了？运费叫卖家出我认为也很正常，除非你卖的时候说清楚，运输过程中的损坏概不负责，那我选择买你的货之后如果是坏的我都不会找你，作为卖家就应该意识到有风险的存在，你们作为买家难道每次网购之前都作好买到坏品自己吃进的预备了？极品还真不少。

喷了，这是自定义的霸王条款吧，挑好听的说，你同事同意我拿你家东西，我拿了，难道这是你的责任？

本帖最后由 goufcustom 于 2012-5-16 07:57 通过手机版编辑

这个事情我感觉应该一人让一步，现在淘宝购物经过第三方快递去送货，途中发生什么事情也不知道。
如果买家当面签收并拆开检查，那么买家无责。
但是现在买家不是当面签收的，所以买家也需要负一部分责任
不知道楼主买的玩具是多少钱的，但是自费发回去退款我觉得也没多大问题吧，如果你还想要这个玩具也可以要求卖家包个快递给你再寄一个的。
至于这个事件，卖家是货物坏了，，他损失比买家更加大

这事也不知道谁是极品....

jp买家

如果卖家愿意本着解决问题的态度来处理，那都好说的，但是他就是对你不理不睬，所以我才会发这个贴，东西也不贵，这本来就不是钱多钱少的问题，而是服务态度的问题。

买家的问题，没收货条件，造成的问题当然自己负责

有个8毛钱的邮费赔偿，LZ都斤斤计较不愿意买。。。。

这谁极品啊？

我好像买了，那个运费保险。回头看看去。但问题不在几块钱的运费上，而是卖家处理问题态度是否积极上，这点不多作解释了，伸张一点自己的权益就被说成极品，我喷了，不喷别的，喷极品。

本帖最后由 goufcustom 于 2012-5-16 10:29 通过手机版编辑

运费一般都买家垫付，退完货，卖家再把运费打支付宝里，到付的运费比较贵，而且卖家不好管理