淘宝的投诉早放弃了...

就个人经历而言...

只要卖家坚持不懈的和你比拼耐性...

客服总会撤掉投诉...

有时候确实需要较真。现在最烦看到认真你就输了这话

我晕
淘宝就是个鱼龙混杂的杂货市场，什么人都能去里面开店，能比吗

这完全就是两码事，NB是卖东西的，淘宝只是一个中介平台，你如果是找C2C的卖家，对方可以说有选择买家的权利。

你一投诉 别人就下岗 该吗？

这完全就是在混淆概念，把一个商家和一个中介平台拿来作对比，根本逻辑就是错误了

TB已经说得很清楚了，这事不处罚，既然TB的规矩已经告诉你了，你要再向TB投诉就是蛋疼，应该再向上投诉，比如找马云或工商局什么的

淘宝根本没服务的

看来我不得不复制一下事情经过“此订单拍下前，我就问过卖家这款产品是不是50。卖家明确回答说是，我还问过卖家，这款产品为什么这么便宜，卖家说特价。详情请查看完整聊天记录：举证号我已上传淘宝。虽然，我还未来得及付款卖家就关闭交易，虽然她也没有加价行为。但是，事先咨询过，直到拍下商品，也没有否定的答复。到最后出尔反尔，关闭交易，这是很典型的未履行承诺服务……我的要求也不高，保留给此卖家 某某某某，我的投诉记录，我的要求很合理。”

其实很显然，不是什么卖家有权选择买家的问题。

。。明显不是一码事

怎么处理是他们企业自己的事情，不是我一个外人能干预的。我要的是一个国际性品牌对待顾客的态度，顾客是你，是我，是大家。大家都不争取自己的权益，比如说你这种话，你就自己忍受花钱遭白眼吧，我可不会忍。

LZ一定是经常投诉的吧 这太专业了

taobao就不要认真了，投诉霉有用的

我是在和楼主说淘宝投诉可以放弃...

发泄我个人对淘宝的不满之情...

中国不也这样吗，GDP都追到老二了，政府依然是这样的操蛋

想象一下楼主一本正经略带愤怒的投诉的神情，我就想笑啊

一点愤怒都没有，我投诉的时候无论心情还是语气都不能再平静了。

你们对淘宝都不熟吧？

淘宝现在是客服外包，说白了客服就是一个指标销售体系。
现在客服这块是相当的烂

阿里集团的人都知道这事，但是不好搞
以为淘宝要马上去纳斯达克上市，所以拼命的。。。抄钱。。。

LZ估计经常性的

原则就是有钱就坚决不要支持国货

我喜欢楼主这态度

不具可比性，另外，感觉作为顾客，lz亦非善类……

一个投诉就下岗。。。这惩罚也真够严格的。。。

兰州你这个有点强人所难，这个不是说淘宝没服务，你想想这种纠纷，一天的数量有多少，凭淘宝的规模我觉得不下几万个，淘宝是有心无力，没法管的。你看看他们的客服有多少人，一天要处理多少电话，基本淘宝的投诉都是强制行的，只能快速处理。再者他们也真的只是中介，要他们管很多事是不太可能的。
另外淘宝空挂多了去了，淘宝本来就是C2C 个人对个人的，买卖当然也不就是你要卖我就卖给你了。。。
碰到你这种情况，淘宝处理正确，真的纠纷了卖家还有众多推辞。

淘宝碰到质量有问题，有些投诉或许会管用，淘宝会要求你出事货品正本的厂房发货发票，很多商家是拿不出的。
拿不出淘宝就判你输。

ebay和paypal也这德行。

posted by wap

EBAY机制不同，完全是卖家选择买家的

这个要看规则是怎么定的，既然淘宝已经明确不卖的行为不受投诉处理范围，那么，人家客服就一点错也没有
规则就是这么定的

世界不是围着某个人转的

nb也就忽悠你一下，处理客诉一般都这样

楼主，人家说了这并不符合他们处理的规定，您还投诉啥？
这有点搞笑了吧……

posted by wap

赞成的人说TB烂，不赞成的在解释TB客服烂的原因。貌似大家有共识啊。结论已经很清晰了。TB不仅烂，而且被看扁了。

买了不卖确实让人有些愠怒，在淘宝上买东西是要付时间成本的，从搜索排序到甄别再到旺旺确认运费有时候一两个小时就这么溜走了，结果你拍了人家又不卖，谁能一笑了之？

卖家最常见的借口就是没货了，麻痹没货了你挂在页面上干嘛？钓鱼吗？这么做带来的副作用就是每一件货品我都要上旺旺问是不是现货，结果有些卖家又不高兴了，说我这里全是现货直接拍，麻痹这习惯还不是你们卖家培养出来的！

现在出了个销量统计，很有用
你搜要买的东西，先从销量高的找起，一般销量最多的，价格不会贵很多，货源基本有保证，这么找最简单

两家企业的职能不同，战略重点不同，nb抓服务，其投入回报高。taobao要达到相同的服务水平的话，其成本会过高，而回报却不明显。站在公司运营角度看，taobao以最小的代价，平衡了买卖双方，提供了基本的服务水平，能做到这个水准的，实属不易。

淘宝有的东西是便宜，但是骗子和垃圾卖家更是多如牛毛啊！

taobao 的投诉 还是有用的 我就成功 通过投诉让卖家退货的

不要对淘宝要求太高，幸好玩了这么多年，还没在淘宝遇过麻烦事

在TB买东西要三思

极讨厌淘宝找借口不卖的无信卖家

我在阿里巴巴上被骗了400元，投诉了没什么鸟用...