之前用主卡然后办了4个副卡

都用了1年多了，当时也是营业厅里口头说副卡都是共享主卡的流量。

直到今天其中一个卡停机了 问了客服 客服说超过信用额度 用了200多流量费。。。 然后再问就说只有一张副卡是共享主卡流量。、。。


但用了那么久 账单什么的都是像平常扣费后的正常账单。。


一下一头雾水。。

更新----------------- 今天是48小时了


对面就是道歉说因为上个月我转129那个套餐 其中两个副卡 他们后台疏忽忘记给转过来了 所以才导致这个问题 说那超出信用额度的那些费用他们会给处理的之类的。

不过那时有事忙就没继续说下去 就让他们晚点再打电话来。

还该继续投诉工信部吗？都不是我的错。。如果不是因为这次。。估计那张副卡都一直不是共享流量了





其实想想都是算是底层的。。太刁难也不好。。

现在处理就是超出的那部分他们给处理了，

[本帖最后由 8000008215 于 2018-5-9 16:15 编辑]

投诉，让对方弄清楚情况，威胁解决不了就投诉上工信部。

139无线流量送宽带怎么超

直接工信部。等他来找你

我这是129元的套餐然后带4张副卡每个副卡10块

基本上就是无限流量+通话时间的

不过在这个之前是用的169元一个月然后带100M宽带和4张副卡， 上个月因为不用那条宽带了，所以就咨询过客服还有什么套餐可以办，然后就办了现在这个，其实在微信客服里我问了一句 全部都是共享流量对吧 客服也回复是的， 其实这时我也是随口多问一句 毕竟之前也是这么用过来的。

但更早之前的这个套餐的单据和记录应该是找不到了。 不过当时办副卡的时候也只是口头问过是不是共享流量。


所以现在还有点一头雾水。。 投诉是投诉了 有那个投诉回执，现在直接再去工信部投诉？

现在我也是搞不清到底什么情况。。。。

[本帖最后由 8000008215 于 2018-5-7 20:27 编辑]

看套餐资费说明有没有写

我2张副卡，都可以共享流量的啊。。。

Posted by: Xiaomi MI 5s Plus
先投诉10000，要求48解决，超过工信

最早的169那个套餐的暂时找不到记录

拿出了上个月更改129的那个套餐 不过都是复写后的，挺模糊 大致看了遍好像也没关于说副卡不共享流量的。

而且这情况也是今天才知道。。

问题就是我在之前169元套餐加宽带那时就陆陆续续办了一共4张副卡 也一直用到现在。。。

然后上个月不用宽带了就去取消了那个宽带 换成129然后加上4张副卡 每个10元。。。


现在已经投诉了。就看怎样反馈了。

电信现在还没回复 等够48小时后去工信部投诉？

办了广州电信200m宽带送了3张副卡，用了两个月没发现有独立收费的情况，LZ遇到这情况可以打去工信部投诉，只要你有当时办理的回执单上面写清楚条款的就没啥可怕的。

最早的169的套餐那个应该找不回了 上个月办的129这个也是月底办的 这个月生效 然后昨天发现这问题..

但回执也是模模糊糊的 就是业务办理单

可以让客服上级部门查询清楚你目前在电信系统里面的套餐资费详情，要求他们在一定时间内答复你，要不然就投诉到工信部去

用超不是会停机吗,没错啊

短信回执说是48小时 到现在还没答复

但是无限流量 到现在为止在app里看也只是用来10g多. 好像没错吧？

刚才有一个本地座机电话没接 不过没接，不知道是不是电信的. 这笔钱看别的贴说好像必须等10000号之类的电话来电？

4G流量,我只能用15G.,超后降到3G继续,大坑电信.

这个我也知道啊。。但也不存在说用超这回事吧。。而且之前办的时候也是问过全部是共享流量。。

更新----------------- 今天是48小时了


对面就是道歉说因为上个月我转129那个套餐 其中两个副卡 他们后台疏忽忘记给转过来了 所以才导致这个问题 说那超出信用额度的那些费用他们会给处理的之类的。

不过那时有事忙就没继续说下去 就让他们晚点再打电话来。

还该继续投诉工信部吗？都不是我的错。。如果不是因为这次。。估计那张副卡都一直不是共享流量了

广州傻逼电信经常收费打不出清单的， 建议直接工信部！

实际我在APP里查看 副卡都是没显示什么欠费。。

其实想想都是算是底层的。。太刁难也不好。。

现在处理就是超出的那部分他们给处理了，