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1月14日，网络上曝光一段视频，疑似雪乡女导游让游客购买1680元游乐项目，直言雪乡“九个月磨刀，三个月宰羊，大家都是羊”，“不可以不去”。
视频一开始，这位穿着绿色衣服的女子便说：“雪乡经常有人说的一句话，就是‘九个月磨刀，三个月宰羊’。谁是羊呢？大家（指游客）都是羊。”
接着，该导游称，“雪乡这个地方它虽然消费高，但它可以理解，为什么，如果你家在这个地方，一年你只营业三个月，那你得把一年的钱都挣回来，如果是你，你也会这么做的”。
随后，她开始介绍娱乐项目，并称通过她购买这些项目，两千六七百元的价格，只要1680元。为了让游客购买这1680元的游乐项目，导游还举了例子，称头几年有对情侣因为没买游乐项目，只好在外冻着，结果男的被冻得“高部截瘫”，女的“终身不育”了。
最后，她劝游客，“宁可钱遭罪也不要人遭罪，今天你要不去，你是真遭罪了”。说完，她让司机放点音乐，她“废话不多说，要收取一下费用了”。
封面新闻记者通过短信联系雪乡管理方大海林林业局的宣传部门相关负责人，就此事将如何处理等问题进行采访，但截至发稿，对方并未回复。随后，记者拨打牡丹江市旅游局电话，工作人员表示，此事归黑龙江森林工业总局管。记者又连续拨打黑龙江森林工业总局电话，但一直无人接听。