京东快递没送上门，也没联系就直接放到了快递柜，向客服投诉了，罚了快递员300块。虽然快递员失职在先，但毕竟赚的是辛苦钱，很不容易，300块差不多一天工资了吧，感觉有点愧疚。你们遇到这种情况会怎么处理呢，如果投诉了罚了钱，良心会不会内疚啊？ iOS fly ~

如果投诉了罚款给你，那肯定投诉。
如果投诉了罚款充公，那确实没啥意义。

不会内疚会担心快递员想不开上门报复

人嘛，都不容易，换位思考，沟通。我是不会投诉的，顶多电话跟他说下不同意快递柜。

我们小区快递三轮车不允许进大门，从大门到内部停车点20米的距离，中通快递员就跟门卫争执，都可怜，门卫坚守规定，快递员想少走几步路。 iOS fly ~

好人坏人都让你演了

成年人都要为自己的行为负责。
规则下不要夹杂其他情感。 ios fly～

不会。

因为快递员犯错了，损害了我的利益。我为何还要反过来同情他？

根源不在这里，根源在你觉得“京东罚的钱多了”，这种处罚是不合理的，但这个后果不应该是你作为一个受害人承担。

你要觉得罚的多，应该再向京东投诉他们这种把员工当牲口的行为，或者抵制京东。这才是正确的方式。小尾巴~

我这天天放，我比较好说话都无所谓，经常看不到提醒，丰巢老超时。

不打电话是有点问题 iOS fly ~

怕上门砍

你这是挑逗群众斗群众呢…

前两次还是可以原谅，沟通沟通，尽量避免，如果屡教不改只能投诉见了。

回复7#般若波罗蜜
先沟通吧，人非圣人，谁能不犯错呢。 iOS fly ~

京东app上有快递员电话
一般处理顺序先联系快递员为何不事先电话，如果还是如此投诉也没话说了
人家只是放快递柜而已你直接就投诉客服，要的是什么结果？ 罚他款还是以后先跟你联系？ 到头还是他给你送不是客服啊

何必呢

目前不管购物体验还是物流配送都是最好吧

放快递柜的无所谓，放菜鸟物流的很不爽，距离远不说，菜鸟的态度还很差，10多就关门。

可往往放快递柜的会打电话通知，放菜鸟从来没收到电话通知。

回复1#partager


任何人 翻了错误都要承担责任啊！ 这世界没有只享受权利不承担责任的吧！

人又不换，住哪里，家里几口人，什么时候都知道，还是和谐沟通为主

帮助规范行业，别内疚

直营你可以投诉，京东这个肯定是违规操作，被罚不冤。三通一达就算了，浪费你时间。

关键注意安全啊，他可找的到你。

下次投诉的时候问下客服 知道自家地址 报复怎么办

大部分快递员还是挺好的，基本能很好沟通的。。。一次去快递柜拿东西，东西多，边上一个其他快递的不认识的快递员主动帮我搬到车上。。。

所以别太叫针，免得快递员走了极端

没联系的都应该罚款，至少短信通知一下

一般不会直接投诉，和他说别放那，还不听那就得教他做事了

你投诉了，人家改进了工作，是为了后来的消费者着想，否则服务水平不进步说不定还会退步，这是你希望看到的？

京东和顺丰还可以得，基本都是送到我家里，其他快递真的垃圾，电话都不打，直接扔菜鸟驿站

要这么说我这片的快递员都得心痛而亡，估计得减员80%以上

改成罚酒三杯 你懂的

我不会投诉，除非态度特别恶劣。有些现状我们无法改变，何苦为难社会底层，把自己的利益建立在他们的痛苦之上。

不心疼，刚昨天晚上去驿站取快递，等了几分钟说找不到了，无所谓，就当我走了二里地锻炼身体了，然后淘宝退货，今天上午驿站打电话说你干嘛退货，我说你快递找不到我还不退货？他说找不到我再给你好好找找，在说4号的快递你7号才来取，时间太长了，我说我地址写的哪？是写的你驿站吗？退一步就是放到你驿站也无所谓，不就多走几步，但快递到了能不能打电话通知下，吭都不吭一声你们还有理了？还怪我退货，以后凡是不打电话放驿站的一律差评加投诉！ iOS fly ~

做的不对就投诉，没错
罚多少是京东物流的事，和你没关系

但想想要是罚3元，他没感觉的话下次还是给你放快递柜

最近两次投诉快递都是因为看物流信息已经签收了，到寄放点一看根本没有，也没打电话说一声，这种就让人很烦

回复30#原芳


就这态度。。。碰上一次投诉一次

哪里的京东？现在积分制。满50滚犊子
50内1分50块，月凑够5分才扣HiPDA·NG

2分起扣HiPDA·NG

内疚啥，倒是要小心快递员报复，手机号地址他那都有。
底层人员戾气重，自求多福吧。

换位思考吧，先提前私下沟通，沟通不了。再投诉也不迟啊。

我们这 菜鸟 给经常投诉的人送货上门，把快递的按部分活干了，

不会内疚的，不按规则办事让他吃点小亏是惩前毖后。

如果派送员的动作不符合平台规定，那么投诉是合理的。
至于处罚，这是平台跟员工的事情。

我家的最近好几次了都是不沟通直接扔快递柜，有时不得已就用货到付款了

你既然不按规则来，想偷懒那就不要怪我咯

不投诉，跟快递员熟，大件会帮我送上来，小件默认放丰巢

楼主你这是瞎说吧。

京东快递不经同意放快递柜，投诉了罚钱？开玩笑。

投诉过3个，从来没有罚钱一说，当地派送点的老板顶多电话里苦笑一下，说是新来的，顶班的，以后会尽量注意送上门。

我家这边京东快递的小伙子是个很闷的小伙子，甭管大件小件一律送上楼，送之前还不打电话到门口敲门无应答的情况下才会打电话说有快递起初让放门口还不放非要带楼下等下午再送一次的时候如果还是没人才会给放快递柜，以至于我收到京东的推送就给他打电话让他放快递柜他还要确定一下啥时候回去跟他时间错开他才会放快递柜，后来我在门口装了监控他才同意放门口并且一再确认我会在短时间内回家才行。HiPDA·NG

+10086 iOS fly ~

寨都的，快递小哥上门说他会被罚300，也不知是不是真要罚这么多 iOS fly ~

回复1#partager
我这边没用，直接扔驿站电话短信都没有，投诉就让快递员送，下次还是扔驿站。不管生鲜什么的 iOS fly ~

一般没送到家，我会联系快递员，让他再送一下。
大多数快递员都可以沟通。
实在不能沟通投诉呗。