如果你住在珠海市区一定知道凤凰北有一家比较大型的超市叫华润万家
这家超市在凤凰北很多年了一直是人气比较旺的超市，
很久没有进城逛了，最近有朋友送了一张购物卡就想着过去花了，
到门口就感觉这超市怎么没人气啊，以前周末都是各种促销人气爆棚，
今天过去发现门可罗雀，
上了二楼超市发现确实人气低落，进去发现有些柜台的东西已经撤掉了，
很多商品都落了灰尘，估计是很久没有人购买了。
很多商品都不全，款式也是少的可怜，
整个一层顾客没有售货员多，上了三楼食品区也是如此，
一眼望过去就几个售货员没有看到顾客，
水果不新鲜，禽蛋肉也是这样，整个超市冷冷清清。
下二楼结算才发现为什么人那么少，
现在都是自助式结算了，收银员竟然都不收银了，
一排排自助式结算台自己动手买单，
看到有中老年人在自助式收银台站了很久不知道怎么使用，
旁边的工作人员一边指导一边帮着扫码，
我一个年轻人都不适应何况这些中老年人呢。
实体店服务如果再跟不上那估计离关门就不远了。
另外还发现了一个现象，都中午了扬名广场，百货公司附近
一样是冷冷清清，路上都没有多少人，以前这个时候卖小吃的摊位
都是排队的，现在竟然都没有人了。
不知道大城市情况如何，反正三线小城就是这个样子。

再过10年 50 60 70后逛不动商场了那才是真的完蛋了

几十年前看外国电影，超市就无人结账了。。。。。

我现在买东西都是选择网购尤其比较重的东西

我们这边的大润发人山人海

以偏概全啦...
1、人流
2、自身的经营管理
3、互联网的冲击

只能说这家超市没有找准自己的定位。

自助式超市便宜吗？如果不便宜怎么会挤垮传统超市？

这个超市在当地是老大级别的存在

你这种情况和自助超市无关。

就是传统超市收银改成了自助式

线下消费才能换moutai，马上门庭若市

我住的小区附近有家武商量贩，也是比较冷清，不过还是人工收银，一般只开一两个收银台
里面的东西经常打折，好多都比京东上便宜，日期一般也比较新鲜（相反京东上买食品不知道多少次给我发半年前的陈货了）
感觉好多人有点过分依赖网购了，实体大超市经常逛一圈也能买到便宜的好东西

自助也分哪种自助，坐标帝都，据我体验物美就非常恶心，强行把人工只留一个通道，而且自助结账要强行下载多点app并注册账号才行，真特么恶心。自从物美跟多点有了py交易以后再也不愿意去了

反观其他超市，比如京客隆，永辉，T11什么的，自助做的就很好，扫一下，打开两大支付软件扫码走人。人工通道配置也在一半左右的水平

所以LZ说的还是有一定道理

一堆无人机配送，服务于死宅

我没有车所以我很依赖网购，让我提着很沉的东西去挤公交我肯定不愿意。

是啊周末人多应该开几个人工通道人工结算，老人家谁会用这个自助结算啊。没有服务意识

我们家这里的2.0超市自助结算还要额外配两个指导人员。因为各种误差导致的更慢 国内这么大个人口基数，非要搞这种毫无意义的硬搬欧美的模式。

还有那个机动车斑马线让行人，每年撞飞的行人和追尾的一堆堆。没到那个驾驶素质、人口数也不匹配就强搞的事情太多了

土鳖领导出了趟国，不够得瑟了

这个超市所在的楼是要拆掉的，过去这么久还没拆吗？

樂購中國 門庭若市，開店潮

華潤萬家 門可落雀，關店潮

由誰管理，決定一切

超市生意不好只有一个原因价格竞争不过对手, 蔬菜生鲜之类还是实体店比网购安心

costco shanghai就是完全的反例

蔬菜超爛，特別是綠行者，茸華倒是還好
而自主進口商品的價格極具競爭力

山姆，沃尔玛，costco总也是人山人海哦
尤其我大深圳的全球第一山姆店，赶上过节车子都推不动，不要钱似的。

上周也遇到过超市把收营员全撤了，我只能乖乖把挑好的商品一个个又放回货架上。
这事真不能惯着超市，我是来消费的，还的要我自己动手，凭什么？就你一家超市？非买你的不可？

costco強制檢測會員之後

人也比以前少了

上個會員年沒有強制，裡面堆滿了各種路人甲

个人觉得华润万家的人少是因为东西贵
平均比沃尔玛或家乐福贵10% 算是少的

当然 天虹比华润万家还贵一丢丢

山姆还是便宜些。
不过后来发现农批才是更便宜

是的素质还未到那种程度很多做法有点操之过急了。我这里路中间的围栏都拆掉了也不知道为什么要拆掉，现在好啦很多人穿马路不用翻围栏了。

没有拆估计一时半会是拆不掉的，拱北的华润万家那栋楼拆了，拆了几年了还没有建。

深圳就是个改革开放的怪物，非常不喜欢这个城市。

实体店现在还不提高服务还要做减法，最后只有一条关门路。

山姆的东西贵但是品质有保证，便宜肯定是批发市场便宜。

有车的话你可能更不想逛了，停车太麻烦。

那我肯定去停车方便的超市，不好停车肯定不会去的。

停车费扛不住

坐标江浙地区，反而是这种自助的超市生意最好。

服务都是要成本的，现在人工这么贵，自助式是大趋势。不习惯自助结账，那当时开架超市取代商店柜台的时候又是怎么适应过来的？

我们不一样，我们是养老城市，老年人多哈哈哈

有些成本是不可以随便减少的，如果可以，山姆这样的会员店应该无人值守才对，为什么要陪收银员呢？实体店跟网购现在唯一能竞争的就是服务了，如果服务都没有了那就离关门不远了。

自助只能活在高级货物那种超市 你弄个自助去普通门店 逃单偷东西那是常态 不能忽略的是有很多人不在乎征信或者是不知道征信影响的厉害

山姆这种都是批发式的，单客采购量大，有收银员协助可以提高通过效率。Costco每个收银通道都有2个工作人员，一个结账，一个搬货装货。为的就是增加效率。
而普通大卖场根本没这种需求。

你去超市偷逃单，老实说一次两次超市都无所谓就当搞促销了，怕就怕你偷出瘾了刹不住车积累一定数额就是刑事罪，吃亏的最后还是你自己，新时代的qj银行吧算是。
搞自助收银，可以减掉一个收银员，只要单月偷逃单损失小于请一个收银员的开支，对超市来说就已经赚了，然后参考上面，只要技术允许，自助收银必持续铺开。

经常去的沃尔玛也是自助的多，就开放一两个人工收银。东西不多都是自助买单

虽然是节省了成本了但是服务却下降了，尤其是在老龄化社会加速的情况下，看看日本是如何做的，实体店跟网购竞争，成本肯定是不行了那还能竞争什么，只有服务了。

目前来说应该还不会。。。很多人手机还玩不清，什么支付宝、微信支付也才刚搞明白，你搞个自助结账，另外还有一堆人是懒比如买一车的人还要自己去拿了货一个个扫，不如放人工通道上让收银员扫了最后结账方便。

老年人也是有学习能力的，店员帮着操作几次，以后都能自己搞定了。如果真的没法搞定，你觉得他们能网购？实体店再自助，也总会有几个店员的。

老年人折腾一次肯定不会再去买了。

很多事情是由不得某个人的，大趋势就是中型廉价超市无人化，小型超市和菜场因为人工成本，价格只会越来越高。
批发型大规模超市交通不便，必须自驾，而且单次采购量大，家里还要准备冰柜。

以前在澳门读书的时候还经常专门去华润买菜采购

国外很常见，很小的便利店，都标配。
这玩意国内没流行开，见过一次，极其恶心，要微信扫二维码，打开小程序，注册。合着我的微信没有绑定中国的手机号码，不能注册，不注册就不能用，国外真没有这个，在国外弄这个是给收银员添堵，不是减轻负担。别说什么注册会员有福利，偶尔来一次半次弄这么麻烦。
楼上说的怕偷东西，国外的机器放扫描的商品的地方有个称，放多了报警，有时会误报，人工解决，大部分时候没问题，中国的自助收银机就没见过，精力都花在扫码扫码扫码。至于说不扫直接拿走，这种现象没有自助收款机也有，不少超市门口站个人核对商品呢。超市被偷的商品大概2%~3%，得权衡安保成本和偷的值。

中国讲服务？算了吧洗洗睡

人老了宁愿饿死也不赏你小费的

我们只信推销的，不接受付费服务。（上门推销加便民服务一体化才是商业出路）