斯柯达4S店的服务,让顾客自己洗车,不洗还骂

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    shigeru
    谢谢大家的回复和建议,我来说明一下部分朋友关于为什么快要迟到了,还洗车的误会。

    前提是,我是一个刚摸车不到两个星期的新手,路上经常熄火,道路也不太熟,即使在家楼下,也经常十字路口不会变道或忘记变道而绕了一大弯。这都需要时间来逐渐熟练。

    这次为了给销售送文件,才去的4s店,这是我提完车之后第一次开车回4s店。
    等他办手续的时候,看到车很脏,才洗车的。
    对于一个车盲,不知道4s店会给开过去洗车,销售让我开过去洗,我还以为是正常的,所以自己开进去洗。
    开到了院子里面洗车的地方,发现了当时车不少,也不知道多长时间能洗完。

    作为新手,我来的时候生怕迟到,所以提前了一个半小时从家里出来。
    也许在你们眼里,时间足够了,但对于一个道路不熟技术很菜的刚摸车的车盲,估计不出来洗车需要多长时间,也估计不出来去上班的路上需要多长时间,只能尽可能地想赶紧办完事早走。
    所以眼看着时间一分一分地过去,心里真的是没有底,不知道能不能迟到,老觉得快迟到了,所以心急火燎。
    没有底才最可怕,这种心情相信各位其他场合都有感受吧。
    也许不会迟到,也许在各位老司机手里,可能这都不算事儿。
    但是心里还有一丝侥幸,也许我前面的很快就洗好了,马上就轮到我了呢,轮到我也就5分钟的事儿,不耽误。

    关于占便宜,就更谈不上了。
    我送材料的时候,销售告诉我,我才人生第一次知道,原来4s店还可以免费洗车!
    正好车也脏了,所以在等的时候,自然想着洗一下。

    就是这么回事,怪我没说清楚,也没想到有些朋友会抓住这一点,而忽略最根本的4s店服务的质量问题。
    感谢这样的朋友让我明白了,无论什么情况,只要想喷你,不愁没有角度。
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    lindx23127
    我这边上海买的丰田,销售和我说车是可以终身免费洗的,上班时间或周末只要去4s和销售打声招呼就可以免费洗,洗车工态度也挺好的,上次去之前车上有条黑的印子我在自家对面洗了没洗掉,然后自己怎么擦也擦不掉,4s洗车工看了和我说是脏东西,可以擦掉的,后来帮我拿布使劲擦擦掉了。
    这家4s也是我特地选了离家比较近的,正好在小孩体检的地方旁边,有时候带娃去体检也顺便去洗一下。
  • x
    xiao3301
    打电话投诉大众,4s面对厂家都跟孙子一样。
  • 你到底操谁
    习惯就好,有些人看贴不能理解中心思想,然后一个不开心还要骂,甚至杀你全家,所以无视即可。
  • 心之一方
    那帮喷你占便宜的属于智力障碍,不理就行了。
  • 凳子
    我到想问你明不明白,怼谁还需要权力了,做的不对态度不好,还不能说了?你就别教育别人了,先把自己搞清楚再说话好不。
  • s
    sceic
    做不到就别叫4S啊,现在很多都叫专营店了。
  • k
    knightchl
    一直对斯柯达印象不好。个人印象中,车主的定位都是买不起大众的低端德粉,好像只有明锐2.0T还算有点意思,别的就是内饰low穿版的大众。

    可能有点不客观,有没有不同的见解?
  • f
    fakecnc
    楼主你做法不妥,你应该找客户经理说下,给洗下车。直接找洗车的,就是水管给你,让你自己洗。
  • d
    dynasty
    直接投诉,等着4s点登门赔礼道歉
  • 笑红尘
    奇葩论坛懒得说了,LZ消消气,投诉到底。
  • 幻飞一线天
    楼主,现在车不是什么稀罕货,就一买菜车。买个电瓶车有免费洗车么?这有免费洗车已经很好了,菜车服务就这样了。估计bba可破。
  • 你到底操谁
    以车定人不妥,每个人选择重点不同,这个品牌其实还是不错的,只是不适合你,低端德粉也好低端日粉也好根据自身喜好购车没啥毛病
    也许我不是2000w,见笑了:p
  • 你到底操谁
    4s洗车是常识,没做好就是失职,有特殊原因可以体谅,没有的话妥妥的投诉到底,不然记不住

    不能因为车不是豪华品牌就连基本点都做不到

    同理不是五星级酒店也不是你连基本服务都做不好的借口
  • a
    america
    洗啥车啊,去4s送的洗车票都扔了,上次放4s给我偷偷洗掉
  • 聋则嗅明XP
    别你妈贴金了,捷克牌子被德国收购了就变德国牌子了,那我说沃尔沃也是中国牌子
  • 风中的排骨
    从来不在4S洗车,等的很久不说,还洗不干净。
    楼主下次不要去跟这种干活的工作人员对话,直接把钥匙丢给接待的人员让他们去安排。
  • p
    ppkkhh
    车两年没洗了……
  • D
    DRAGONL
    4S店给免费洗车?艹,标致果然穷B,我买屌丝307那个4S店每次去保养,完事了才给我一张一年有效的洗车券去4S店旁边一个洗车房(估计是附近几家不同品牌4S店联营的)去洗,而且洗的也省事,只洗外面,连拉开车门擦一下门框都不管,所以我只想受过一次这免费服务之后再也没去洗过车了。
  • G
    GYNECOMASTiA
    洗车有划痕跟是不是4S店没关系,我家一个大众一个奥迪,从4S店机器洗出来或多或少都会有小划痕,当然也不除外我看的尖,有些路边洗车店手洗的比较负责认真的倒是看不到划痕。但话又说回来,车要是没划痕,特别惦记着出划痕的话开着多累,不需要太在乎。
  • 卡比
    回访的时候投诉