在淘宝特价买东西,被系统当恶意行为,7天不能下单,怎么办?

  • s
    shan2012
    事情是这样的,在某宝某店买了小东西,很久一直显示揽收。
    问卖家,卖家说单号填错了,然后给了我个截图,显示10多天前已经门卫签收了
    但是我去门卫那里找了好几次,都没找到件。
    门卫也说自己没见过这个件。

    那怎么办?
    我申请退款5、6次,都被卖家拒绝了

    然后早上又申请了一遍,刚才下单,发现竟然不能下单了
    下单的时候弹窗显示:账号已被保护
    具体违规是:滥用购买商品、申请退款、发起投诉灯会员权利

    没收到件,申请退款,也不行么
    为什么这会被当作恶意行为呢

    某宝购物这些年,还从没遇过这么糟心的情况,怎么办好呢
  • a
    ascari
    有延長收件

    最後3天內可以點

    遇到轉運或者貨運問題,先點總沒錯
    1688丟件很常態

    用很多次
  • s
    shan2012
    淘宝特价,这个app你没用过吧?

    你说的和我说的不是一个东西
  • 暴疯狂笑
    如果楼主你没说假话,卖家给你的回复是写错快递单号了,那么这个事情可以肯定的是卖家在套路你。

    至于你的账号问题,应该是卖家恶人先告状。

    你赶紧投诉吧,做好精力和时间双重付出。

    另外,很多没有实际投诉过的人就不要回帖子了,云玩家害死人,不自己亲自经历一下,根本不知道投诉过程中反反复复的折腾。
  • s
    shan2012
    可能不是卖家套路,问题可能出在快递员。
    但是我申请退款几次,就保护我账号,让我一周不能下单,也太过分了
  • y
    yoloh
    淘宝这几年有点膨胀
  • m
    miku酱
    换拼多多
  • s
    shan2012
    突然感觉某宝特价一点都不好玩了

    竟然让我一周不能下单
  • j
    jmpok
    也可能是知道你信用卡逾期的情况了
  • s
    shan2012
    可是我没欠麻叭叭钱啊
  • j
    jk2336968
    它的单号是不是真的错的。比如寄到了毫不相关的地方。
  • 灯火阑珊
    这个卖家给你单号了,有物流记录显示,那就找快递员,快递员给你找,他找不到就赔钱呗
  • s
    shan2012
    为什么卖家不联系快递员
  • s
    shan2012
    寄件信息好像是对的,是到了指定地点,问题是我没收到货啊
  • w
    wanluyv8
    如果确实到了也显示派件了,你没拿到,就找快递员,找卖家没啥用,一般都是快递赔
  • h
    ha7919
    找也是卖家去找更合理啊
  • c
    chainofhonor
    我申请退款5、6次,都被卖家拒绝了。


    你这个操作就很迷惑
    第一次被拒绝就应该申请小二介入了
  • w
    wanluyv8
    卖家是很难管得了收件地的快递方的,如果通过总部,只会更墨迹
  • h
    heheqi4489
    一般投诉买家很难成功的,除非证据很充足。也可能楼主少说了一些细节。

    地址没错,快递自提签收,肯定是买家找当地快递协商赔偿啊,商家远在天外除了打电话还能干吗???真是脑回路清奇
  • 克肉揉
    点收货,给差评,买家自动就找上门了
  • a
    alske
    直接找快递啊,商家外地的能管到本地的事么,直接找快递,快递找不到直接要快递赔就行了。
  • z
    zhuxinmh2006
    先找邮政投诉 然后找淘宝的客服 你八成是被套路了 做好长期撕逼的准备吧