如何投诉才能让小天才手表产品经理和电工明白?

  • w
    wane
    我一直很吐槽小天才手表一个功能。。禁用期间,父母无法打入电话。。烦死了,每次禁用期间打入电话,都要取消禁用。。然后取消禁用又有时延。。


    我给小天才投诉过这个功能。直接允许禁用期间父母2个电话打入不就得了。我觉得很简单一个功能,为什么不做。因为我禁用取消以后,又老是忘记开启禁用。。


    总之烦死了,这么点功能不是折腾家长吗?禁用期间允许2个特定电话呼入不就得了?这很难吗????
  • w
    wane
    电话投诉过,APP投诉过,但是没人搭理
  • m
    mamore
    如果禁用期间 上课时间老人打进去 怎么办?
    厂家设计没问题啊
  • l
    lycheejet
    回复3#mamore


    但是禁用期间,孩子还是可以打出的呀。怎么圆?
  • 遗忘海岸
    给钱让他们开发。
    他们卖给你的时候,有没有签合同说将来要提供什么功能?
    如果没有,当时是什么功能就卖什么功能。
  • m
    mamore
    我用的品牌
    禁用时间内。孩子只能看时间
    家长可以设定禁止呼入 当然所有号码都不可以打入 急事打进去先取消再打 逻辑没有任何问题
  • h
    hamhamha
    选其他产品
  • l
    lycheejet
    其实我也有这样的需求。特别是有一次手表进入了保留电量模式+禁用模式,连解禁用都不让,就直接电话打不通了。
  • l
    lasse
    自动接通没用吗?
  • l
    lycheejet
    我把这个帖子转给步步高教育电子的电工了。不过他是硬件,他也要转一手到软件或者做需求的人。
  • k
    keetian
    没有白名单吗
  • z
    zhouning
    回复10#lycheejet
    小天才 是 步步高做的? iOS fly ~
  • l
    lycheejet
    回复12#zhouning

    不是众所周知的吗?
  • w
    wane
    你没明白我的意思。禁用期间允许2个特定号码打进去,这2个号码管理员自行设定。这个功能本来在设置禁用期间允许呼出的时候就懂得开发了,允许呼出2个特定电话。现在就是增加允许呼入2个特定电话而已(比如爸爸,妈妈)
  • w
    wane
    非常感谢您。我极端讨厌没有这个特定呼出号码的设定,因为这个,动心思换手表了,实在是小天才在小朋友中太主流了,没法换。。投诉了又没人理
  • w
    wane
    都禁止呼入了,还能自动接通吗?
  • m
    mamore
    理解啊
    但是如果是上课环境 甚至拖课时候
    家长特别是老人没有注意电话打进去怎么办
    所以我接孩 下课时间过了 我还是等孩子打过来
  • 约翰逊船长
    回复3#mamore


    lz的需求说白了就是加个白名单,对用户是好事啊,现有功能又不影响
  • m
    mamore
    我不是反对楼主 因为儿童手表我们做过设计调研
    小天才手表业务设计的时候考虑是没有问题的
  • w
    wane
    而且我非常在意这个功能的一个原因是,取消禁用。呼入。再禁用。这个流程,我经常忘了最后一步,再禁用。然后小朋友就死命玩,玩到手机没电,要用的时候没电了。。。

    说到这里我忽然理解小天才为什么不开发这个功能了,就是让家长呼入后,忘记再禁用。。这样小朋友就能增加玩手表时间了。。小天才讲故事的数据好看点
  • w
    wane
    给说到说到,具体就这个功能的业务设计,小天才怎么考虑的没有问题的?
  • g
    ggalvin
    Z6巅峰亲测父母可以 iOS fly ~
  • k
    k_u_u_k
    换个产品吧

  • w
    wane
    对的,呼出有白名单,我不明白为什么呼入不一并设置一个白名单?
  • w
    wane
    允许呼入的号码是家长自己设置的,家长没底不会设置搞得清楚状况的号码主人吗?
  • w
    wane
    呼出有白名单,呼入没有
  • l
    lycheejet
    回复15#wane
    他们已经意识到了。在做了。


    iOS fly ~
  • m
    mamore
    我估计产品设计 禁用期间孩子可以呼出 是让孩子可以主动发起联系 (一般是小学高年级 会不玩手表),我当时产品是禁用期间时间端内不能操作手表,避免孩子学习时间玩手表

    禁止呼入是学习时间段禁止任何号码呼入,因为我也有过几次不小心打过去(没有激活此模式),回来被孩子埋怨
  • W
    Wade Zhao
    我也曾经给小米手表提了一个自以为合理的要求,小米也一直没改。

    早在wm时代我还给百度地图提出过一个bug,神奇的是他们不仅没改,而且后来安卓盛行,这个bug在安卓版里也有,好像是前几年才改正————应该不是因为我提的,可能是他们自己发现的。

    有时候想起来,消费者别太把自己提的建议当回事,这些还是号称有互联网思维的互联网企业呢~~~
  • m
    mamore
    下面我解释了
    小天才低电量不能解除禁用这个bug 估计会改,但估计不会开出白名单
  • 约翰逊船长
    回复20#mamore


    这种设计肯定是有问题的,A类用户有需求,又不影响B类用户的体验,为什么不做?
  • c
    cxyfq
    已@段永平总 iOS fly ~
  • m
    mamore
    如果小天才手表孩子上课遇到家长打进去影响课堂 学校肯定不允许带入 这就是连带
  • b
    babyo0linlin
    我买的小米 iOS fly ~
  • 7
    7号
    我家用小天才,禁用时间父母可以打入电话
  • p
    packingbox
    设定只有管理员拨入就好,通讯录分一下等级没多难。
    这个是360的


    iOS fly ~
  • z
    zq7323
    这个功能本来就没有鸟用,到学校手表都要上交,统一保管,需要用去要,否则放学发还。
  • w
    wane
    非常非常感谢!!!地板发帖果然有用!
  • w
    wane
    谢谢您!!!
  • w
    wane
    你说的没错,我之前也发现那个死循环bug了。。
  • f
    flamesky08
    回复14#wane

    小米的都可以播出去,禁用只正对是她号码
  • w
    wane
    手机app更新了个版本,这个功能没有改进。。。。。
  • e
    erik
    很简单,有些你认为是大众需求的功能可能只是小众需求,优先级自然很低 iOS fly ~